Sisu

• Sammud
• Meetod 1 /2: sisustage oma salong
• Meetod 2/2: kuidas kliente meelitada
• Näpunäiteid
• Hoiatused

Kas sa istusid lapsena oma õed maha ja tegid neile meiki? Kas teie suurim väärtus on eksklusiivne harjakomplekt? Noh, globaalsemalt - kas olete kunagi unistanud oma ilusalongi avamisest? Alustage meie artikli esimesest sammust ja võite turvaliselt alustada oma salongi avamist.

Sammud

Meetod 1 /2: sisustage oma salong

1. 1 Arvutage, kui palju raha vajate. Oma ettevõtte alustamiseks võib vaja minna palju algkapitali. Enamik ettevõtjaid töötab 1-2 aastat kahjumiga. Pöörake tähelepanu järgmistele punktidele:
   • Kas saate äri ajades ennast ülal pidada? Arvutage, kui palju raha peate iga kuu kulutama, millised on teie säästud ja kui palju peate kuus teenima, et vee peal püsida.
   • Arvutage oma praegune eelarve. Arvutage, kui palju raha on teil kuus vaja oma ettevõtte juhtimiseks. Kaasa rendikulud, kommunaalteenused, litsentsimine, töötajate koolitus, töötajate palgad, seadmed ja ettenägematute kulude sissemaksed.
   • Tehke kindlaks, kui palju teie teenused maksma lähevad. Kui olete praeguse eelarve arvutanud, teate, kui palju raha kulude katmiseks vajate. Siiski peate mitte ainult kulusid hüvitama, vaid ka kasumit teenima. Tehke kindlaks, kui palju teenuseid (juukselõikus, värv, maniküür jne) nädalas saate pakkuda, ja arvutage välja, millised hinnad tuleb kasumi saamiseks kehtestada.
     • Pidage meeles, et kuigi peate määrama kasumlikud hinnad, ei tohiks need olla liiga kõrged, vastasel juhul peletavad nad kliente eemale. Püüdke veenduda, et hinnad on teile ja külastajatele vastuvõetavad.
     • Uurige, kui palju teenused teistes salongides maksavad. Otsige Internetist oma piirkonna sarnaseid ilusalonge ja vaadake nende hindu. Teie teenuste maksumus peaks olema ligikaudu sama.
   • Kas vajate väikelaenu? Lepi kokku laenuametnikuga ja paluge tal selgitada väikeettevõttele laenu saamise korda. Enne panka minekut koostage äriplaan, milles tuleks märkida, miks teie salong peaks olema kasumlik (näiteks seetõttu, et pakute ainulaadseid teenuseid või teie piirkonnas pole piisavalt ilusalonge).
   • Tehke kindlaks, kuidas makse makstakse. Ettevõtte maksustamissüsteem erineb üksikisiku maksude tasumisest, seega uurige selle protseduuri kohta lisateavet. Aja ja vaeva säästmiseks võite oma ettevõtte avamisel konsulteerida audiitoriga.
2. 2 Hankige kindlasti litsents. Kahjuks, kui otsustate oma ettevõtte alustada, on teil palju paberimajandust. Hoolitsege järgmiste asjade eest:
   • Hankige ärilitsents.
   • Kui töötate USA -s, peavad kõik teie tööstuse spetsialistid olema litsentseeritud, sealhulgas juuksurid, maniküürijad, karvade eemaldamise spetsialistid ja meigikunstnikud. Nõuded võivad olenevalt riigist erineda. Venemaal, Ukrainas, Valgevenes ja teistes SRÜ riikides ei ole vaja palgata sertifitseeritud spetsialisti, kuid see on teie huvides.
   • Veenduge, et teie salong vastaks sanitaar- ja epidemioloogilistele standarditele. Trahvide või, mis veelgi hullem, SESi salongi sulgemise vältimiseks veenduge, et asutus vastaks sanitaar- ja epidemioloogilistele nõuetele.
3. 3 Valige soodne asukoht. Asukoht on teie ettevõtte jaoks kriitiline. Kaaluge järgmisi näpunäiteid.
   • Valige tiheda liiklusega koht. Parimad on tiheda liiklusega tänavad, kaubanduskeskused või väljakud sageli külastatavate kohtade (nt toidupoed) lähedal.
   • Veenduge, et teie salong oleks hästi ligipääsetav. Kui parkimine on problemaatiline ja teed on hõivatud, võivad inimesed arvata, et salongi minek pole vaeva väärt.
   • Hoia konkurentidest eemale. Ärge asetage oma salongi teise kõrval: kaotate pooled oma klientidest. Selle asemel proovige asuda elama sinna, kus teie salong jääb mitme kvartali jaoks ainsaks.
4. 4 Palgake kvalifitseeritud ja kogenud töötajad. Kui iluprotseduure teevad kogenematud töötajad, võivad teie kliendid kogeda terviseprobleeme.Seega on väga oluline palgata kvalifitseeritud ja kogenud kosmeetikud, stilistid ja muud spetsialistid.
   • Ärge unustage, et teie kui salongi omanik vastutate spetsialistide väga professionaalse koolituse eest. Nad peavad teadma ja mõistma, kuidas iga protseduur läbi viiakse.
   • Kogenud kosmeetik võib küll ravi välja kirjutada, kuid ilma korraliku koolituseta ei pruugi ta teatud protseduuride eeliseid ja puudusi teada.
   • Koostage esimesel võimalusel lühike metoodiline protseduurijuhend ja sõlmige koostöö alguses iga töötajaga leping. Neid dokumente saate Internetist hõlpsalt leida ja vajadusel üle vaadata. Ettevõtte nõuetekohane juhtimine säästab teelt palju energiat.

Meetod 2/2: kuidas kliente meelitada

1. 1 Tee oma salong puhtaks ja turvaliseks. Kohad, mis on puhtad, turvalised ja pingevabad ning kus kliendid saavad vajalikku ja professionaalset teenindust, õnnestuvad.
   • Puhtus on väga oluline element, mis võib kliente ikka ja jälle meelitada. Veenduge, et teie rätikud, jalavannid ja muud seadmed oleksid puhtad, hästi pestud ja võõrad lõhnadeta.
   • Jälgige tööriistade ja uute toodete kvaliteeti. Teie kliendid peavad usaldama, et teie kasutatavad tööriistad ja tööriistad on esmaklassilise kvaliteediga ja ohutud. Te ei tohi seada oma kliente nakkusohtu, sest see võib teie mainet kahjustada.
   • Loo lõõgastav õhkkond. Pange kerge muusika sisse, pange pehme valgustus ja öelge personalile, et nad räägiksid võimalikult vaikselt.
2. 2 Pakkuda laia valikut teenuseid (valikuline). See annab teile olulise eelise salongide ees, mis pakuvad ühte või kahte tüüpi teenuseid. Paljud kliendid eelistavad juukselõikuse, maniküüri ja näohoolduse hankimist ühes kohas, mitte kolmes kohas.
   • Ehkki võite spetsialiseeruda ühele valdkonnale (näiteks juuksehooldus), eristab seda teie salongi lai valik teenuseid ja mitmekülgsus.
3. 3 Rõõmustage kliente oma teenustega. On oluline, et teie ettevõte looks ja säilitaks kvaliteetse salongi soovitud maine ning et teil oleks korduvaid kliente. Proovige neid iga kord kõrgeimal tasemel teenindada ja andke endast parim, et nad tunneksid end tähtsana.
   • Parim salongi turundusvahend on klientide iseloomustused. Kui külastaja on tulemusega rahul, tuleb ta uuesti teie salongi; lõppude lõpuks on see usalduse küsimus. Rahulolevad kliendid saavad teie salongi oma sõpradele, perele ja kolleegidele soovitada. Samuti võivad reklaamid muuta teie salongi suurepäraseks ja pakkuda hämmastavat teenust.
   • Küsige klientidelt nende kontaktteavet (nt telefoninumbrit või e -posti aadressi) ja kui teil on arvutisüsteem, saate neid teavitada uutest toodetest / teenustest ja eripakkumistest SMS -i või meililehtede kaudu.

Näpunäiteid

• Võib -olla ei saa te alguses töötajatele palju maksta, kuid on ka muid asju, mis aitavad teil head töökeskkonda luua. Võtke aeg targalt maha ja tehke kompromisse. Näiteks võivad töötajad võtta aja maha ja seejärel suure koormuse korral need maha võtta. Korraldage korporatiivpidusid iga kahe kuni kolme kuu tagant (pitsa- ja veinipidu ei maksa palju raha, kuid ühendab meeskonna). Võtke kasutusele protsent toodangul põhinevat palgasüsteemi, et hoida oma töötajaid motiveerituna oma kliendibaasi suurendama. Palga- ja puhkusetasude süsteem peaks toimima selgelt ja viivitamatult, et töötajad saaksid palka ja puhkusetasu õigeaegselt. Need on väikesed asjad, kuid need on olulised inimestele, kes teie heaks töötavad.
• Miks mitte proovida pidulikku avamist korraldada?
• Saate oma töötajate oskuste parandamiseks ja uusimate trendidega kursis olemiseks regulaarselt läbi viia töötajate koolitusi.
• See on iluäri ja sa pead hea välja nägema! Lisage oma juhistesse välimuse nõuded ja näidake ise eeskuju.
• Korraldage oma töötajatele iga kuu võistlusi ja premeerige neid auhindadega alates tasuta kaupadest kuni tasuliste nädalavahetusteni. Aastavõistlusel võib peaauhinnaks olla tasuta sõit.

Hoiatused

• Peate olema teadlik kohustustest, millega teie või teie salong võib õnnetuste ja halvasti tehtud hoolduste tagajärjel kokku puutuda (alates lööbedest kuni vale vahatamiseni kuni kahjustatud juusteni). Võtke ühendust oma kindlustusseltsiga, et teada saada, millised tegurid aitavad kaitsta teid ja teie ettevõtet klientide kaebustel põhineva vastutuse ja kohtuliku tegevuse eest.
• Esitage personalile juhised, hea palgasüsteem, pidage töötajatega lepingute üle läbirääkimisi ja veenduge, et järgite tööseadusi. Kui kõik dokumendid on nõuetekohaselt koostatud, on teil keerulise olukorra korral sellega palju lihtsam toime tulla.