Kuidas teha koostööd inkassofirmaga

Videot: No.1 Detailed Guide to Refill Canon PG-275 CL-276, PG-275XL & CL-276XL

Sisu

Sammud
Meetod 1: 1: võlgade kinnitamise kirja näidis
Näpunäiteid
Hoiatused
Mida sul vaja on

Ükskõik, kas haiguse, töötuse või ootamatute finantsprobleemide tõttu peate ühel päeval hakkama saama inkassofirmaga. See teave ei aita teil vältida vanade võlgade tasumist; ta selgitab, kuidas telefonikõnega hakkama saada, nii et teie ja inkassofirma esindaja olete vestlusega rahul.

Sammud

1 Valmistage ette täielik vestlusstsenaarium ja hoidke koopiat igas maja telefonis. See stsenaarium peaks algama järgmiselt: „Enne kaugemale minekut pean teile ütlema, et ma tõesti tahan teiega koostööd teha. Kui aga ähvardate mind, olete minu suhtes agressiivne, ebaviisakas või lugupidamatu, panen kõne ära ja ei võta teie kõnesid vastu. Kas saate sellega nõustuda? " Kui agent hakkab vastu vaidlema ("Nii me ei tööta ..."), kuulake teda ja lugege rahulikult ja hästi edastatud häälega uuesti teie fraasi, kuni agent nõustub teie põhireeglitega.
2 Kuulage agendi teavet. Järgmine asi, mida peaksite oma vestluse skriptist lugema, on: "Nüüd, enne kui alustame, pean ma välja selgitama teie nime, ettevõtte nime ja telefoninumbri." Teie rahulikkus ja vahetu lähenemine on paljudele agentidele üllatunud. Ta võib öelda: "Ma märgin teid kui seda, kes keeldus koostööst" või midagi sellist. Ütle talle, et sa ei keeldu koostööst, vaid pigem tahad koostööd teha. Salvestage see teave koos kõne aja ja kuupäevaga. Pange kogu see teave faili ja salvestage see, kuna see protsess võib võtta kaua aega.
3 Salvestage telefonivestlus. Paljudes osariikides saate salvestada oma telefonikõnesid ilma sellest kedagi teavitamata. Ja mõnes osariigis tuleb kõiki vestluse osapooli teavitada salvestuse tegemisest. Agent võib teile öelda, et ta salvestab vestluse "kvaliteedi tagamiseks". See teade loetakse tavaliselt teie salvestamise nõusolekuks. Enne salvestamise alustamist kontrollige ja järgige oma riigi seadusi.
4 Küsige tõendit, et olete võlgu. Esimese viie päeva jooksul, mil asutus teiega ühendust võttis (telefoni või e -posti teel), peab ta saatma teile teate võla kohta, see peab olema kiri, mis annab teile õiguse vaidlustada võla põhjendus 30 päeva jooksul. Kui te ei vaidlusta võlga 30 päeva jooksul, võib agent lugeda võla kehtivaks. Võla vaidlustamiseks esitage kirjalik taotlus. Kui olete seda teinud, ei saa agent edasi proovida ja nõuda võla tasumist, kuni väljakutse on lõppenud.
- Esitage oma võlgnevuse aruanne kinnitatud posti teel koos tagastuskviitungiga (seega on teil tõend selle kohta, et saatsite kirja ja saite selle kätte). Vaadake kirja näidist allpool.
- Mida iganes sa teed, ära tunnista seda võlga.Korda pidevalt: „Ma tahan näha selle võla kohta tõendeid kirjalikult. Ma ei tunnista seda võlga. " See on ettevaatusabinõu võltsitud võlgade vastu - kui agent püüab teid maksta võlgu, mille eest te ei vastuta.
5 Kontrollige oma võlga. Vastuseks teie võlgade kinnitamise kirjale peaks agentuur saatma järgmise teabe:
- Tõend selle kohta, et teil on võlgnevus agentuuri ees või esialgse võlausaldaja määratud võlg
- Koopia laenuandjaga sõlmitud lepingust
- Laenuandja dokumendid, mis näitavad, et teil on võlgnevusi
Tutvuge dokumentatsiooniga. Kui asutus ei esita piisavalt tõendeid, kirjutage veel üks kiri, mis viitab heade võlgade sissenõudmise tavade (FDA) rikkumisele, ja paluge agentuuril makse küsimine lõpetada ning teavitada krediidibürood või esitada hagi. Kui nad ei peatu, pöörduge kahe nädala pärast väikeste nõuete kohtusse. Kui asutus on teile vajalikud tõendid saatnud, kontrollige aegumistähtaega, et veenduda, et te ei vastuta enam võla eest. Aegumistähtaeg määrab sisuliselt kindlaks, kui kaua peate vältima võla tasumist, enne kui agendi õigus laevandussüsteemi kaudu see sisse nõuda aegub. Igal USA osariigil on oma reeglid ja erandid selle kohta, millal palgaperiood ametlikult algab, kui kaua see kestab ja mis võib seadusest tulenevat tähtaega "taaselustada", nii et peate tõesti seadusi kontrollima või konsulteerima oma advokaadiga. osariik. Kui te ei vastuta võla eest, saatke seda selgitav kirjalik teade ja paluge agentuuril teie ahistamine lõpetada või pöördute kohtusse. Kui tunnete võlga, jätkake järgmise sammuga.
6 Pidage meeles summat, mille saate hõlpsalt maksta, saates selle iga kuu või iga nädal, olenemata sellest, kui väike see on. Tõenäoliselt nõuab agentuur suuremat summat. Olge vankumatu ja selgitage, et see on kõik, mis teil on, ja te ei saa rohkem maksta. Kogu selle aja seiske kindlalt, et soovite selle võla tõesti ära maksta, kuid praegu on see summa kõik, mis teil on. Selgitage, et kui nad selle pakkumisega nõustuvad, nõustute veel kuue kuu pärast agendiga rääkima, et proovida selleks ajaks makstud summat suurendada. Ärge nõustuge, et agent võtaks teie pangakontolt raha välja pangaülekandesüsteemi kaudu.
7 Veenduge, et agentuur nõustub lõpetama võla intressi võtmise. Öelge agentidele, et nad lõpetaksid teile helistamise, kuni te ise neile helistate.
8 Kui nad lepivad teie maksetega kokku, paluge neil allkirjastada ja faksida teile veksel koos saldo ja kokkulepitud tingimustega, kirjutate alla ja saadate selle tagasi. Lugege see veksel kindlasti enne allkirjastamist hoolikalt läbi, kuna see on juriidiline (ja loomulikult eetiline) leping.

Meetod 1: 1: võlgade kinnitamise kirja näidis

kuupäev

Nime aadress postiindeks

Maksukoguja nimi aadress postiindeks konto number

Lugupeetud maksukoguja:

Kirjutan teile vastuseks teie kõnele / kirjale> alates kuupäevast>. Vastavalt föderaalsetest maksukogumisseadustest tulenevatele õigustele palun teil esitada selle võla kohta tõendid. Pange tähele, et see ei ole võla tasumisest keeldumine, vaid palve, et teie kontor esitaks mulle tõendid selle kohta, et pean teile seadusliku kohustuse alusel maksma.

Kui te seda taotlust ei rahulda, esitan kohe kaebuse FTC -le ja [teie riigi nimi] peaprokurörile. Esitatakse tsiviil- ja kriminaalasjad.

Lugupidamisega

sinu nimi

Näpunäiteid

Maksukogujad hakkavad tegutsema palju mõistlikumalt, kui arvavad, et suudavad midagi koguda. Seega, kui võlg on kehtiv, alustage sellest, et saite just suure palga, maksudeklaratsiooni jne. ja tahad laenu tagasi maksta. Seejärel öelge meile, et teil on laene ja palju muud (üür, kommunaalteenused jne) ja kui palju teil jäi järelejäänud võlgade tasumiseks, nagu see agentuur. Sellise sissejuhatusega saate küsida lihtsat viisakust ja teatud järeleandmisi.
Salvestage kõne: kui agent muutub agressiivseks hoolimata teie pingutustest võlaprobleemi lahendada, saate seda kirjet hiljem tema vastu kasutada.
Kirjutage paberile kõik üles - telefonivestluse kuupäev ja kellaaeg, teave agendi kohta, kes teile helistab, mida ta tahab, mida pakkusite jne.
Peate jääma rahulikuks, olema mõistlik ja teie hääl peab olema enesekindel. Igasugune karjumine, nimede lausumine või muud sõnalised trikid õõnestavad teie kuvandit, mille kallal te töötasite.
Olge maksete tasumisel väga ettevaatlik, kui võlal on teatud aegumistähtaeg, või võimalusega, et laenu saab pikendada ja peate hiljem kogu summa tasuma, isegi kui agent ütles, et peate maksma vaid väikese summa summa ja siis jätab agent teid probleemiga üksi.
Tihti juhtub, et maksukoguja nimi pole päris. Üks võimalus seda testida on saata allkirjastatud kviitung kirjaga, mis on adresseeritud ainult sellele kogujale. Kui kviitung tagastatakse teile koos allkirjaga, siis on see tõesti maksukoguja (vastasel juhul võib see olla föderaalne pettus).
Mõnikord võite selle lahingu kaotada, maksukoguja ei kuula teie vabandusi või ei tunnista, et olete seaduslikult midagi võlgu. Sel juhul pange kokku pikad kirjalikud tõendid, mis näitavad, et agent ei soovinud teie võlga heas usus sisse nõuda. Kui agent võtab teie makse laenuandvas asutuses vastu, salvestatakse teie tõendite elektroonilised koopiad, et nad rikkusid hea võlgade sissenõudmise seadust, ja nõutakse nõude viivitamatut eemaldamist teie krediidiaruandest.
Kui agent räägib teiega viisil, mis tundub teile ebameeldiv, teavitage agenti üks kord, nagu on märgitud teie avakõnes. Kui see juhtub teist korda, paluge juhtkonnaga rääkida. Kui olete temaga ühendatud, alustage otsast peale.

Hoiatused

Pidage meeles, et teie eesmärk on vestlust juhtides rääkida, et mõlemad saaksid seda, mida soovite. Olles kaotanud meelerahu, kõlades murettekitavalt või tampides, annate olukorra juhtimise agendi kätte.