Sisu

• Sammud
• Osa 1 /4: Jälgige oma käitumist
• Osa 2/4: otsige vihjeid oma suhetest
• Osa 3/4: Näita üles muret
• 4. osa 4 -st: olge püsiv
• Näpunäiteid
• Hoiatused

Kas olete kunagi mõelnud, miks see inimene teie peale vihane on? Kas teil on raske kindlaks teha? Kas soovite agressiooni põhjuse paljastada ilma vestluspartnerit veelgi vihasemaks muutmata? See samm-sammuline juhend aitab teil lahendada suhtlemisprobleeme ja muuta inimestevahelise konflikti minevikku!

Sammud

Osa 1 /4: Jälgige oma käitumist

1. 1 Mõelge sellele, kuidas olete viimasel ajal inimesega käitunud. Vihapuhangud kutsuvad esile ahelreaktsiooni. Võib -olla on teie mälus mõni sündmus, mis inimest vihastas. Kui leiate probleemi allika oma käitumist peegeldades, võite selle juhendi ülejäänud osa vahele jätta ja teha kõik endast oleneva heastamiseks.
   • Kas te olulise kõne peale tagasi ei helistanud?
   • Kas unustasite oma aastapäeva?
2. 2 Vaadake üle mälus olnud viimased vestlused. Võib -olla ütlesite midagi, mis põhjustas tema negatiivse reaktsiooni?
   • Kohatu nali?
   • Kas olete tema tegevust kritiseerinud?
3. 3 Uurige oma käitumist. On ebatõenäoline, et ta oleks ühe teo pärast vihane. Tõenäoliselt oli viimane õlekõrs, mis kannatlikkuse karika üle täitis, korduv sündmus. Kuni keemistemperatuurini jõuab, on igal inimesel oma piir andestusele ja pingelistele olukordadele vastupanule. Küsige endalt, kas inimene pole teie käitumisega varem rahul olnud.
   • Kas jäite koosolekutele pidevalt hiljaks?
   • Kas olete seda kellegagi arutanud?
4. 4 Ole enda vastu aus. Raske on hinnata oma suhtumist inimestesse objektiivsest vaatenurgast, kuid kui kavatsete avastada oma konflikti allika, tuleb seda teha.
   • Uurige oma emotsioone. Kui teie suhtlusest või suhtest mõne konkreetse episoodi mõtisklemise käigus leiate, et just tema põhjustab inimeses tugevaid emotsioone, siis on see peamine märk, mis aitab paljastada viha põhjuse.
   • Analüüsige oma mõtteid. Inimesega suhet alustades lõpetab enamik meist mõistlikult mõtlemise. Olukorra lähedus võtab meilt objektiivsuse, mis välistab eelarvamused. Proovige välja mõelda mõttetera, mis järgiks teie arvamust selle inimese kohta, kes paneb teid nii käituma.
   • Kontrolli oma käitumist. Pöörake tähelepanu oma tegevusele otsese suhtlemise hetkedel inimesega. Vastuolude allikaks võivad olla mehaanilised ja lööbed. Proovige järjekindlalt mõelda, et saada rohkem teadlikkust ja hoolikat enesekontrolli.

Osa 2/4: otsige vihjeid oma suhetest

1. 1 Jälgige klassikalisi viha märke. Viha võib väljendada mitte ainult verbaalselt ja füüsiliselt, vaid ka tahtliku agressiooni vormis.Kui puudutate teatud teemasid ja inimene näitab viha märke, võib see aidata emotsiooni allikale tähelepanu juhtida.
2. 2 Otsige suulisi vihaavaldusi. Näiteks võib inimene karjuda, vaielda, vanduda või sarkastiliselt. Pange tähele neid emotsiooniväljendeid, et teha kindlaks algpõhjus.
3. 3 Pöörake tähelepanu viha füüsilistele ilmingutele. Inimene võib rusikaid kõigutada, erinevaid esemeid visata ja murda või kõike, mis talle kätte tuleb, lüüa ja lükata. Leidke seos vihapuhangute ja teguri vahel, mis võiks teie arvates sellise emotsioonitormi tekitada.
4. 4 Olge tähelepanelik, kui inimene on agressiivne. Agressiivsus erineb teistest viha väljendamise vormidest keskendunud kavatsuste poolest. Erinevalt suunamata vihast on agressiivsus märk sellest, et inimene kavatseb sulle meelega haiget teha. Nagu teised väljendusvormid, võib see teile täpselt öelda, milline sündmus inimest vihastas.
   • Olge ettevaatlik, kui agressioon auru kogub, sest see võib põhjustada emotsionaalset või füüsilist väärkohtlemist.
5. 5 Vaata juurt. Viha ei avaldu mitte ainult liigse emotsionaalsuse kaudu, vaid ka otseselt selle väljenduses. Kui inimene on vihane, näitavad nad mõnikord nartsissistliku isiksushäire sümptomeid, näiteks hakkavad nad oma õigusi pumpama, käituvad liiga enesekindlalt, üritavad manipuleerida või avaldada vastumeelsust. Mõistke nende sümptomite põhjust ja tehke kõik endast olenev, et tuvastada nende emotsionaalne päritolu.

Osa 3/4: Näita üles muret

1. 1 Loo lugupidamist. Kui on vaja kaasata mõni inimene selle probleemi lahendamisse, andke talle teada, et mõistate tema nördimust ja soovite aidata probleemi lahendada. Nii saab ta aru, et austate tema tundeid ja tulete rahus.
   • Selgitage, et soovite teada tema viha põhjust, sest ainult nii saate teda aidata ja vabandage, et ta sellisesse seisundisse viis. Emotsionaalse seisundi keerukuse hindamiseks ei ole üldse vaja tema öelduga nõustuda.
2. 2 Jälgige oma reaktsiooni. Ärge tõstke oma häält sarkastiliselt ega süüdistage inimest ebamõistlikus käitumises. Sellised sõnad ainult soojendavad olukorda.
   • Samuti kontrollige oma näoilmeid ja žeste. Kulmu kortsutades, pead raputades ja silmi pööritades võite teise inimese kaitsele panna ja tekitada teie vahel lisapinget.
3. 3 Rääkige oma kogemuste põhjal. Selle asemel, et süüdistada inimest ülemäära vihases, andke talle teada, et te pole selle põhjuses kindel, kuid olete väga mures selle pärast, mida te tegite, mis teda vihastas.
   • Kasutage lauseid, mis algavad "mina", mitte "sina". See väldib teie vastu esitatud süüdistusi.
4. 4 Kuulake tähelepanelikult inimest. Proovige oma peas ümber sõnastada, mida teine ​​ütles, et veenduda, et saate aru. Kui see on aruteluks avatud, öelge muudetud teave ja küsige kinnitust teie mõistetud tähendusele. See tehnika kaasab ta protsessi ja näitab, et näete vaeva ja aega, et tema sõnade tähendust tõeliselt mõista.
5. 5 Ole inimese vastu lahke. Psühholoogilised uuringud on näidanud, et inimesed on otseste juhiste ja juhiste suhtes vaenulikud, kuid on avatud teiste sõbralikule käitumisele, mis toimib palju tõhusamalt ja toob kaasa positiivse tulemuse.
   • Näiteks kui inimene on teie suhtes ebaviisakas, hingake enne vastamist paar korda sügavalt sisse. See aktiveerib parasümpaatilise närvisüsteemi ja rahustab teid, võimaldades teil rahulikumalt reageerida. Vestluspartner märkab sellist muutust ja võib -olla järgib teie eeskuju!.

4. osa 4 -st: olge püsiv

1. 1 Seadke oma vajadused teistega võrdväärseks. Leidke tasakaal passiivsuse ja agressiivsuse vahel.Kaitske oma tundeid ja vajadusi, olles jätkuvalt avatud ja vastuvõtlik teise inimese sõnade ja tunnete suhtes. See aitab vältida selliseid tagajärgi nagu pettumus ja pahameel, et teie vajadusi ei rahuldata.
   • On vaja mitte ainult paljastada viha põhjus, vaid ka osata ennast kaitsta.
2. 2 Ole siiras. Mõned inimesed eelistavad otsest vastuseisu vältida, seetõttu räägivad nad valusast ühe inimese sõbra või tema pereliikmega, kuid see võib põhjustada veelgi suuremat vastasseisu, kui ta saab teada, et tegutsesite tema selja taga. Kaudset lähenemist tuleks käsitleda ainult varuplaanina. Siirus on sel juhul parim valik.
   • Püsivus soodustab ausat suhet, mis pälvib teile austuse.
3. 3 Kasutage fakte, mitte hinnanguid. See aitab leida ühist keelt, kuna viitate tegelikele asjaoludele ega väljenda isiklikke kogemusi, mis võivad osutuda tõeseks ainult ühe inimese jaoks.
   • Näiteks öelge: "Sa ei lase mul oma lauset lõpetada" selle asemel "Ärge olge ebaviisakas ja katkestage mind"
4. 4 Tehke oma positsioon selgeks. See annab lahkarvamusele tugeva aluse, et inimene saaks sellele tugineda ja jagada oma kogemusi seoses teie öelduga. Isegi kui ta ei nõustu sellega, kuidas te probleemi tajute, teab ta kindlasti teie poolt toetatavat seisukohta ja see loob tingimused sügavamaks dialoogiks.
5. 5 Jälgige rolli ja harjuge sellega. Olulised mitteverbaalsed aspektid, nagu kehahoiak, silmside ja isegi hääletoon, näitavad inimesele, et te mitte ainult ei kuula tähelepanelikult, vaid olete oma veendumustes ja arvamustes kindel. See loob võrdsed võimalused, nii et tema viha ei ületaks teie vajaduste piire ja te saaksite luua endale isikliku ruumi.

Näpunäiteid

• Kui inimene saab tavalise arutelu ajal liiga vihaseks, on parem kirjutada talle kiri või e-kiri. See annab teile rohkem kontrolli olukorrast väljapääsu leidmiseks.
• Kas olete kindel, et inimene on teie peale vihane? Mõnikord arvavad inimesed, et põhjus on just neis, kuid tegelikult on nad süütud möödujad.
• Kui ülaltoodud meetodid ei tööta, küsige nõu ühiselt sõbralt või pereliikmelt, kellega teil on head suhted. Rõhutage, et soovite koos inimesega rahumeelse lahenduseni jõuda.

Hoiatused

• Mõnikord vajavad inimesed lihtsalt jahtumiseks aega. Jätkake ettevaatlikult ja ärge sundige olukorda sundima.
• Ärge kritiseerige ega levitage kuulujutte selja taga oleva inimese kohta. Seda tehes tekitate negatiivseid emotsioone, mille tagajärgi pole kerge ületada.
• Enda turvalisuse huvides on parem vältida suhtlemist vihase inimesega.