Sisu

• Sammud
• Osa 1: 3: Olukorra hindamine
• Osa 2/3: Vägivallatuid viise
• Osa 3 /3: Füüsiline mõju
• Näpunäiteid

Kui kahel inimesel on tüli, võib olla raske teada, mida teha. Ründajate rahustamiseks saate teha palju asju, kuid ennekõike peate hoolitsema oma turvalisuse eest. Enne sekkumist kujundage selge ettekujutus, mida edasi teha, et saaksite valida parima lahenduse. Võtke kõik võimalikud meetmed, et konflikt ei süveneks.

Sammud

Osa 1: 3: Olukorra hindamine

1. 1 Hoidke distantsi. Sa ei pea absoluutselt kaklema, kui seda pole vaja. Distantsi hoidmine hoiab end turvaliselt. Kui te pole kindel, mida tüli ees teha, astuge tagasi või otsige turvaline koht. See võib olla parim lahendus.
   • Teie turvalisus peaks olema prioriteet.
   • Kasutage vägivallatuid meetodeid võitluse lõpetamiseks enne füüsiliste mõjutamismeetodite juurde liikumist.
   • Füüsilisi mõjutamismeetodeid tuleks kasutada ainult viimase abinõuna, kui teil pole valikut või miski muu ei aita.
2. 2 Uuri välja tüli põhjused. Konflikt võib tuleneda varjatud või alateadlikest uskumustest või väärtustest. Võitluse tegeliku põhjuse väljaselgitamine võib aidata teil konflikti lahendada. Proovige enne mängu astumist mõelda tegevuses osalejate iseloomule ja kultuurilistele aspektidele.
   • Uurige, millistes suhetes on võitluses osalejad. Kas nad teavad üksteist? Kas need on seotud? Kas siin on segatud romantiline huvi?
   • Kaaluge võimalikke motiive. Kas see agressioon on juhuslik või on see tingitud konkreetsest ebaõiglase kohtlemise tundest? Võitluses osalejate motivatsioon sõltub sellest, kuidas nad reageerivad kõrvalseisja katsetele kaklust katkestada. Juhuslikku, ebamõistlikku agressiooni on väljastpoolt raskem peatada, kuna agressor ise ei saa täielikult aru, miks ta nii käitub.
   • Esitage küsimusi neile inimestele, kes võivad vastust teada.
3. 3 Tehke kindlaks faktid. Tüli võib alata arusaamatuse tõttu. Tõelise teabe olemasolu toimuva kohta annab teile eelise, kui peate võitluses osalejaid rahustama. Veenduge, et teate tõesti tõde olukorra kohta, enne kui kiirustate asjade paksusse. Parem mitte sekkuda kui olukorda halvendada.
   • Märkige üles, kes mida tegi, kus, millal ja miks. See aitab teil üldisest olukorrast aru saada ja aitab ka politseid, kui see tuleb.
   • Rääkige tunnistajatega.
   • Küsige lähedalt inimestelt, kes on toimuvaga seotud.
4. 4 Hinnake oma võimeid kriitiliselt. Peate olema täiesti kindel, et saate selle konflikti lahendada. Hinnake oma seisundit ratsionaalselt. Kui olete purjus, kurnatud või lihtsalt selleks tegevuseks sobimatult riietatud, mõelge enne võitlejate eraldamist kaks korda.
5. 5 Hinnake võitluses osalejate võimeid. Mõelge kõigi asjaosaliste positsioonile. Kui nad on purjus, relvastatud või ilmselgelt osavamad "võitlejad", siis ei pruugi see olla parim olukord sekkumiseks. Enne sekkumise otsustamist saate aru, mida raskendav pool otsib.
6. 6 Leidke keegi, kellel on õigus sekkuda. Helistage abi saamiseks õpetajale, turvamehele või politseiametnikule. Et mitte ise kannatada, paluge abi kelleltki, kes teab, kuidas selliste olukordadega toime tulla. Leidke kohe volitatud inimene, kes suudab toime tulla kaugeleulatuva konfliktiga.

Osa 2/3: Vägivallatuid viise

1. 1 Häirige võitluses osalejate tähelepanu. Kui suhe kahe inimese vahel teravneb, võib mõnikord selle rahustamiseks tähelepanu kõrvale juhtida. Võite küsida või mainida nende pereliikmeid või sõpru, kes on võitluse ajal kohal. See võib panna nad mõtlema kellelegi, kellele nad on soojad, ja seega rahustada. Pingete maandamiseks on palju kiireid viise.
   • Rääkige rahuliku, kuid käskiva häälega, kutsudes võitlust lõpetama. Nii saab enamiku laste kaklusi lõpetada.
   • Säilitage oma huumorimeel.
   • Laulage laulu valjusti.
   • Ära nuta.
2. 2 Alustage demonstratiivselt politsei kutsumist. Kui kuulutate valjusti, et helistate politseisse, ja võtate seejärel telefoni, võivad võitlejad oma tulihinge kiiresti maha jahutada. Keegi ei taha politsei saabudes jääda kompromiteerivasse olukorda. See on kiire lahendus, kuid olge valmis sündmuste osalejate süüdistuse esitamiseks ja peate jääma sinna, kus politseiga rääkima.
3. 3 Näita üles empaatiat. Selleks peate end asetama teise inimese olukorda. Empaatia võimaldab teil mõista agressiooni emotsionaalset algpõhjust, et proovida veenda inimesi, kes ei aktsepteeri praegu loogilist arutlust. Andes endale võimaluse mõista oma vastaste enesetunnet, samuti püüdes panna nad üksteise tundeid mõistma, saate paremini aru, kuidas konflikti lahendada. Empaatia poole pöördudes saate agressiooni pehmendada.
   • Paluge võitluses osalejatel näha olukorda teise pilgu läbi.
   • Kasutage sõnu, mis näitavad võitluses osalejatele, et mõistate nende tundeid.
   • Kasutage empaatia loomiseks lihtsaid ja emotsionaalseid sõnu.
4. 4 Rääkige võitluses osalejatega. Sageli saab agressorit rahuliku häälega maha rahustada. Dialoog annab inimestele võimaluse õhutada emotsioone, mis õhutavad agressiooni ja on seetõttu konfliktide lahendamisel võtmetähtsusega. Dialoogi abil saate tuvastada ka probleemi allika.
   • Kasutage eneseavaldusi.
     • Mulle tundub...
     • Ma saan aru, millest sa räägid ...
     • Vältige "teie-avaldusi", mis mõnikord kõlavad süüdistavalt.
   • Esitada küsimusi.
   • Ole rahulik.
5. 5 Kuulake oma vestluskaaslasi. Agressiivsus võib tuleneda rahulolematusest, millest mõnikord piisab kuulamiseks. Andke igale võitluses osalejale võimalus rääkida ja tundke, et keegi tõesti kuulab ja mõistab nende tundeid. Mõnikord tunnevad inimesed end paremini, kui lasevad neil lihtsalt rääkida.
   • Kasutage oma kõnes väljendeid, mis näitavad selgelt, et kuulate. Näiteks: "Mõistan teie seisukohta."
   • Nooguta.
   • Vaata teisele inimesele silma.
6. 6 Hakka vahendajaks. Julgusta vastaseid kompromissi leidma. Osalege arutelus, et keegi ei solvuks. Ärge aga suruge lahendust kummalegi konflikti poolele. Ärge unustage jääda erapooletuks, sest see on ainus viis, kuidas mõlemad pooled tunnevad end mugavalt.
   • Kuulake aktiivselt.
   • Esitada küsimusi.
   • Aidake järk -järgult konflikti osapooltel jõuda kokkuleppele, mis sobib kõigile.
7. 7 Edendada osapoolte leppimist. Püüdke aidata võitluses osalejatel mõista, kuidas nad vastast solvasid, ja andestada üksteisele. See aitab tulevikus vältida tülisid ja olukorda lahendada. Aidates inimestel rahu sõlmida, anname neile võimaluse andestada ja mineviku selja taha jätta.

Osa 3 /3: Füüsiline mõju

1. 1 Pihustage võitlejatele külma vett. Mõnikord võib külma vee joa plahvatusohtlikult ohjeldada. Viska tass või pott vett võitlevate inimeste kohale või parem, leia jootmisvoolik. Vooliku kasutamisel ei pea te agressoritega otseselt kokku puutuma.
2. 2 Seisa võitlejate vahel. Võttes positsiooni kahe inimese vahel, saate nende võitluse katkestada. Oluline on mõista, millal selline tegevus võib põhjustada tõsise vigastuse.Selline otsus võib olla kasulik, kui olete täiesti kindel, et ükski võitlejatest ei kahjusta teid.
3. 3 Piirata ründaja liikumist. Olge ettevaatlik, kui hoiate kedagi tagasi. Paljud ohjeldamismeetodid võivad põhjustada traumasid nii teile kui ka teie käes hoitavale isikule. Kuigi võitluskangid ja muud ohjeldamismeetodid võivad aidata täiskasvanuga toime tulla, võivad need põhjustada ka vigastusi või isegi surma, seega tuleks nende kasutamine piirduda ainult hädaolukordadega. Ärge piirake lapsi sellisel viisil (näiteks ei saa te neid tagant kaelast haarata).
   • Parim lahendus on tugev kallistamine: seaduse järgi on see vastuvõetav viis lastevahelise kakluse lõpetamiseks, kui teil pole selles küsimuses erilisi oskusi.
   • Kallistust saab kasutada ka siis, kui täiskasvanuid on vaja lahutada.
   • Haare kaela taga.
   • Haarake jalgadest / kätest.
   • Vajutades maapinnale.
4. 4 Kasutage pipragaasi. Politsei kasutab kakluste katkestamiseks sageli pipragaasi. Kui olete tavakodanik, kasutage seda ainult viimase abinõuna. Pipragaas mitte ainult ei neutraliseeri agressorit, vaid hoiab ära ka võitluse uuesti süttimise.
   • Kasutage pipragaasi ettevaatlikult, kuna mõned inimesed on selle suhtes allergilised ja võivad põhjustada tõsiseid terviseprobleeme.
   • Samuti pidage meeles, et mõnes riigis on ebaseaduslik kasutada pipragaasi, mis tähendab, et kellelegi näkku pritsimine on kuritegu.

Näpunäiteid

• Ärge võtke külge.
• Ärge segage, kuni see on vajalik.
• Ära kaota oma rahulikkust.
• Kui olete ülikoolilinnakus, helistage kohe õpetajale või turvamehele.
• Kui näete lähedal valvurit või politseinikku, helistage talle. Professionaal oskab paremini kaklust peatada.
• Helistage kohe (vajadusel) politseisse või kiirabisse.