Sisu

• Sammud
• Meetod 1 /4: müügiks valmistumine
• Meetod 2/4: Müügi läbiviimine
• 3. meetod 4 -st: müügitehnikate kasutamine
• Meetod 4/4: müügi lõpuleviimine

Küünlatest autodeni midagi müüa pole sugugi keeruline, eeldusel, et teil on muidugi vajalikud oskused. Sellest artiklist saate teada, kuidas toodet või teenust lihtsalt turunduse põhireegleid järgides müüa.

Sammud

Meetod 1 /4: müügiks valmistumine

1. 1 Müüge seda, mis teid huvitab. Keegi ei taha tuima müüja käest osta. See ei tähenda, et pead põnevusest hüppama, kuid parem on valida müügiks see, mis sind huvitab, milles oskad. Teie suhtumine müüdavasse toodetesse on otseselt seotud eduga.
2. 2 Oluline on teada oma positsiooni. Uurige, kuidas teie pakutud toode võrreldakse turul olevate sarnaste toodetega. Peate konkurentidest soodsalt eristuma ja olles oma toodet või teenust põhjalikult uurinud, saate seda saavutada.
3. 3 Ostja mõistmine. Eduka müügi võti on ostja pädev valik. Mitte igaüks ei vaja fotograafikomplekte ega mingit telefoniteenust, nii et leidke keegi, kes seda tõesti vajab.
   • Reklaamige toodet või teenust, kus ostja seda reklaami näeb.
   • Ärge püüdke lükata toodet kellelegi, kes pole selgelt huvitatud. See tekitab mõlemas ärritust ja negatiivseid emotsioone.
4. 4 Uurige toodet. Kui teile müüdav toode pole tuttav, ei saa te seda edukalt müüa. Võimalikeks küsimusteks peate eelnevalt valmistuma.

Meetod 2/4: Müügi läbiviimine

1. 1 Hoidke oma turundussõnum lühikeseks. Isegi kui arvate, et ta on uskumatult kõnekas ja veenev, pidage meeles: kliendi huvi äratamiseks on teil aega mitte rohkem kui 60 sekundit. Peate inimest huvitama minutiga või vähem!
2. 2 Ärge proovige dialoogi kontrollida. Kui sunnite vestlust sundima, kaotab klient huvi või muutub tüütuks.
   • Luba kliendil küsimusi ja kommentaare esitada ning kuula tähelepanelikult.
   • Esitage küsimusi, et klient annaks üksikasjaliku vastuse. Küsides jah-ja-ei küsimusi, jätate kliendile mulje, et te pole tema vastustest huvitatud.
   • Ärge manipuleerige oma vastustega. Sellised katsed ärritavad klienti ja vähendavad tema huvi.
3. 3 Proovige jõuda arusaamisele. Parem, kui saaksite pereliikmele või sõbrale midagi müüa, kas pole? Seda seetõttu, et olete lähedal ja nad tahavad teid kuidagi aidata. Kui suudate luua inimesega tõelise suhte, on ta suurema tõenäosusega valmis teie käest midagi ostma.
4. 4 Ole aus. Isegi kui see tähendab toote või teenuse puuduste märkimist. Enamikule see meeldib, aus müüja tekitab lugupidamist ja kaastunnet.
5. 5 Kui hakkate müüma, laske ootustest lahti. Kui eeldate, et teate täpselt, kuidas klient reageerib või kuidas müük läheb, olete pettunud. Te reageerite vastavalt mallile ja te ei saa paindlikult tegutseda ning müük nõuab just seda. Teie sõnum peab sobima nii olukorrale kui ka konkreetsele publikule.
6. 6 Toetage kliendi arvamust. Kellele müüte, klient soovib, et tema arvamust toetataks. Ükskõik, kas nad nõustuvad teiega või mitte, peate nende väljendatud arvamust kuidagi toetama ja heaks kiitma.
   • Kui klient ei nõustu teie öelduga, nõustuge, et ta saab kõigest õigesti aru. Proovige nende positsiooni muuta, tuues näiteid ja osaledes aktiivselt dialoogis.
   • Põhjendage nende vajadust teie toote järele. Põhjendage oma toote ostmise ratsionaalsust.

3. meetod 4 -st: müügitehnikate kasutamine

1. 1 Muutke oma sõnavara. Selliste fraaside nagu "Ma arvan, et ..." või "Las ma ütlen teile" asemel kasutage kliendikeskseid fraase, nagu "Teile meeldib see ..." ja "Te leiate selle ...".
2. 2 Esitage oma eelised selgelt. Teie eesmärk on teha oma toote valik ilmselgeks ja selleks peate selgelt märkima selle eelised: see lihtsustab elu, suurendab kasumit, säästab aega ja kulusid jne. Peaks olema selge, et klient, ostes teie toote, muudab oma elu mugavamaks.
3. 3 Vältige müümist "ostmiseks". Kui pakute korraga müügiks liiga palju, on oht segi ajada klient sordiga. Nad ei saa teie kõnele vastata lihtsalt jah või ei. Keskenduge ühele tootele või teenusele ja küsige, kui palju klient soovib osta.
4. 4 Igale müügile peab järgnema uus pakkumine. Kui müüte midagi edukalt, soovitage kohe midagi muud. Olles teie käest juba ostu sooritanud, reageerib klient paremini ja siis on järgmine müük lihtsam läbi viia.
5. 5 Muutke ostuprotsess võimalikult lihtsaks. Kui teil on keeruline ostu- ja kohaletoimetamisskeem, ei pruugi kliendile meeldida see, kui palju ta peab pingutama. Võimalusel lihtsustage kõike nii, et teie, mitte klient, teeksite selle töö ära.
6. 6 Pöörduge vastastikuse kokkuleppe poole. Leppige kliendiga kokku uus kohtumine või ost. Proovige planeerida tulevane kohtumine pärast seda, kui klient on teie käest midagi ostnud. See annab teile vähemalt teise võimaluse neile midagi müüa.
7. 7 Looge kliendis kiireloomulisuse tunne. Ärge kiirustage müüki, vaid tekitage kliendis tunne, et ta peab kiiresti ostma. Põhjuseks võib olla saldo kiire kokkuvõtmine, hinnatõus, kauba piiratus.

Meetod 4/4: müügi lõpuleviimine

1. 1 Otseselt lõpp. Lihtsaim ja otsem viis on otse kliendilt lõpliku vastuse küsimine. See ei pea pea peal olema, kuid ühele küsimusele on vaja vastust.
2. 2 Müügi lõpuleviimine ülesandega. Selleks paku allahindlust või midagi muud alandatud hinnaga. See aitab mitte ainult ühe müügi lõpule viia, vaid võib -olla viia ka teise.
3. 3 Tasuta prooviversiooni pakkumine. Kui tundub, et klient on tootest huvitatud, saate oma kahtlustest üle, pakkudes tootele prooviperioodi.See võib olla mõni päev või toote näidis. Kui kliendil on võimalus toodet kasutada ja veenduda selle kasulikkuses, siis saate müügi lõpule viia ja võib -olla saate toote sellele kliendile tulevikus uuesti müüa.
4. 4 Täitmine ultimaatumiga. Näidake kliendile, et ainus mõistlik lahendus on teie toote ostmine. Selgitage, kuidas toode ostmata jätmisel tekitab klient endale ebamugavusi või kuidas teie toode või teenus on parem kui sarnased.
5. 5 Päevahinna näit. Lõpeta müük, näidates kliendile, kui palju teie toode või teenus päevas maksab. Arv on tõenäoliselt tagasihoidlik ja tundub kliendile mõistlik, julgustades ostu vastu huvi tundma.
6. 6 Lõpetamine komplimendiga. Laske kliendil mõista, et teie toodet või teenust ostes teeb ta mõistliku ja kasuliku teo. See tõstab nende enesehinnangut ja olete mõlemad rahul.