Sisu

• Sammud
• Näpunäiteid
• Hoiatused

Nüüd lõpetasite tööl just teie arvates suure projekti, kuid teie ülemus on teinud miljon puudust, mida tuleb muuta. Ärge heituge, konstruktiivne kriitika on iga töö põhiosa. Selle artikli abil õppige kriitikat vastu võtma ja oma käsitööd täiendama.

Sammud

1. 1 Nõustuge sellega, et te pole täiuslik. Kui alustate iga ülesannet mõeldes, et kõik läheb ladusalt, siis teete end lolliks. Teete vigu. Oluline on neilt õppida ja kogemusi saada.
2. 2 Kontrollige oma tööd veel kord. Pärast ülesande täitmist ja enne ülemusele kinnitamiseks esitamist täitke kindlasti kõik punktid hoolikalt. See võimaldab teil vältida rumalaid vigu ja tagada, et ülemus ei tõmbaks teid pisiasjade pärast.
3. 3 Ärge võtke seda isiklikult. Kui teie töötaja kritiseerib teie tööd, tuletage endale meelde, et see ei tähenda sugugi, et talle isiklikult ei meeldiks või et te ei teinud oma tööd hästi. Teie töökaaslane üritab lihtsalt veenduda, et andsite endast parima.
4. 4 Kuula tähelepanelikult. Kui ignoreerite kriitikat, olete määratud kordama samu vigu. Kirjutage üles ja tuletage endale pidevalt meelde, kuidas probleeme lahendada. See samm on kõige raskem, kuna see tähendab, et peate endasse uhkust haarama ja vastutama oma töö vigade eest.
5. 5 Küsige endalt, mida saate sellest kriitikast õppida. Kui tunnete, et soovite end kaitsta või hakkate vihastama, korrake uuesti küsimust: "Mida ma saan sellest ära võtta?"
6. 6 Mõne kriitikaga nõus. Kriitikaga silmitsi seistes keskendub enamik inimesi negatiivsele osale, mis võib olemas olla, ja ignoreerib ülejäänut. See ei lahenda probleemi ja te ei õpi midagi. Kui võtate vastu konstruktiivse kriitika, muutute õppimiseks avatuks. Kõike ei pea aktsepteerima, isegi väikese osa kriitika aktsepteerimine loob meeskonnatöö õhkkonna. Ja siis keskendutakse probleemi ühisele lahendamisele, mis nõrgendab teie rünnakute tunnet.
7. 7 Analüüsige ja hinnake kuuldut. Teil on vaja teavet töödelda, teha kindlaks, kas see on väärtuslik kriitika, ja otsustada, mida te probleemi lahendamiseks ette võtate. Kui see on rahulolematus, mida te perioodiliselt kuulate, peate mõtlema, mida see olukord teile õpetama peaks, et seda enam ei juhtuks.
8. 8 Ärge kandke pahameelt. Viha / ärritunud tunded võivad kajastada teie tulevast tööd. Püüdke mitte mõelda mineviku vigadele, keskenduge sellele, et saaksite oma järgmise ülesande täitmisel endast parima.
9. 9 Pidage meeles, et igal toimuval on põhjus. Kui teatud töötaja on teiega lahe või teie ülemus nimetas just kuu parimat töötajat hiilimiseks, on see tavaliselt hea märk, sest see on teile hea. Hea pühendumus, töö ja kannatlikkus on alati tasustatud.
10. 10 Täpsustage. Kui olete ärritunud, et teie töökaaslane teid kritiseeris, andke talle sellest võimalikult kiiresti teada, et teie vahel ei tekiks halba tunnet. Selgitage, miks olete ärritunud, ja soovitage muudatusi, mis võivad teie suhet tugevdada.
11. 11 Nõustuge sellega, et teised võivad märgata asju, mida teie ei pruugi. Isegi kui te ei nõustu kriitikaga, võivad teised pöörata tähelepanu millelegi, millele te pole isegi mõelnud. Kui teile öeldakse, et õhkate negatiivsust ja olete liiga üleolev ning te ei arva nii, siis võib -olla tõesti olete ja lihtsalt ei märka seda. Nõustuge sellega, et ka teistel võib olla õigus, ja kasutage seda võimalust enda sisse vaatamiseks.
12. 12 Olge rahul igasuguse kriitikaga ja ärge laske sellel end alandada.

Näpunäiteid

• Mida iganes teete, tehke seda kindlasti parimal viisil. Inimesed, kellel on raske kriitikat vastu võtta, teevad oma karjääris vähem edusamme.
• Enne vastamist andke endale alati veidi mõtlemisaega, see päästab teid edasistest probleemidest.
• Kui võimalus avaneb, arutage kriitikat kellegagi, keda usaldate ja kes saab seda objektiivselt hinnata. See aitab teil mõista, kas kriitika on õigustatud või kui keegi kasutab lihtsalt oma positsiooni oma võimu kinnitamiseks teiste üle.
• Sageli leiavad töötajad teie vigu oma staatuse parandamiseks. Hea viis sellest vabanemiseks on teha üks räige viga, mida on lihtne parandada. Teie ülemus ja töötajad leiavad selle ja suunavad teid sellele (seega tunnevad nad tasu). Kui nad on seda teinud, rahuldatakse nende janu vigade otsimise järele.
• Pidage meeles, et teie töötaja ei tee seda, sest neile ei meeldi teie ega teie töö. Ta teeb seda, sest soovib teie tööd parandada.
• Pidage alati meeles, et teie tööd kritiseeritakse, mitte teid isiklikult. Näiteks kui töötaja kritiseerib teie kirjutatud kirja, unustage, et selle kirjutasite teie. Teeskle, et keegi teine ​​on selle kirjutanud, ja teie töötaja palub teil seda kirja parandada.

Hoiatused

• Kui arvate, et teile kirjalikult antud kriitika on ebaõiglane, vastake samal rahulikul viisil, märkides ära punktid, milles te ei nõustu. Kirjalik vorm salvestab kogu küsimuse ajaloo ja kui te ei kavatse vastata, näitab salvestis lihtsalt punkte, mille kohta teie juht teile kommentaare teeb.
• Kui arvate, et teid kritiseeritakse ebaõiglaselt, kirjutage kõik sellised juhtumid üles ja kopeerige kirjad.
• Ärge isegi mõelge vastu võitlemisele, eriti oma ülemusele. Tal on autoriteet ja volitused ning ta saab oma võimu teostada oma äranägemise järgi.