Sisu

• Sammud
• Meetod 1/3: looge suhteid
• Meetod 2/3: tehke oma tööd hästi
• Meetod 3/3: nautige eeliseid
• Näpunäiteid

Teenindussuhted on väga olulised nii karjääri kujundamisel kui ka üldisel tööga rahulolul. Positiivsete töösuhete arendamiseks kuulake hoolikalt oma kolleege, suhelge avatult ning austage ennast ja oma töökaaslasi. Samuti olge valmis kompromissideks ja töökaaslasi paremini tundma õppima. Heal töösuhtel on palju eeliseid. Võtke meetmeid positiivse töökeskkonna loomiseks.

Sammud

Meetod 1/3: looge suhteid

1. 1 Suhtle tõhusalt. Kõigi heade suhete alus on avatud suhtlemine. Ükskõik, kas suhtlete e -posti, telefoni või isiklikult, tehke seda kindlasti selgelt ja tõhusalt. Head suhted põhinevad avatud ja ausal suhtlusel.
   • Valige oma sõnad hoolikalt. Veenduge, et kujundate oma seisukoha selgelt ja edastate oma mõtted selgelt. See aitab vältida arusaamatusi eesmärkide või ootuste osas.
   • Kuulake aktiivselt. Suhtlemine tähendab kuulamist. Kolleegidele tähelepanu näitamiseks küsige täpsustavaid küsimusi ja korrake nende ütlusi oma sõnadega.
2. 2 Hinda mitmekesisust. Oluline on meeles pidada, et kõik inimesed on erinevad. Iga teie kolleeg panustab töökeskkonda. Isegi kui te pole harjunud seda tüüpi inimestega suhtlema, proovige keskenduda inimese positiivsetele omadustele.
   • Näiteks ei pruugi te olla harjunud loomingulise meeskonna liikmetega koostööd tegema. Loomingulistel inimestel on reeglina oma lähenemine tööle, mistõttu pole nad mõnikord väga organiseeritud. Selle asemel, et vihastada, et töökaaslane ei vasta kohe e -kirjale, tuletage endale meelde, et nad aitavad meeskonna produktiivsusele erinevalt kaasa.
3. 3 Arendage vastastikust austust. Teisisõnu, peaksite olema töökaaslaste suhtes lahke ja saama vastutasuks viisakust. Leidke viise, kuidas näidata, et hindate tõeliselt oma kolleegide panust töökeskkonda. Andke neile teada, et peate neid (ja nende tööd) olulisteks meeskonnaliikmeteks.
   • Üks viis lugupidamise näitamiseks on positiivsete kinnituste ütlemine. Näiteks: „Anton, ma tõesti imetlen seda, kuidas sa keerulise kliendiga suhtlesid. Mitte igaüks ei suuda end sellise surve all kontrollida. "
4. 4 Ole ettevaatlik. Et olla tähelepanelik, harjutage sügavamat teadlikkuse taset. Pöörake tähelepanelikult tähelepanu oma sõnadele ja tegudele. Kui tegutsete või räägite hoolimatult, ei märka te isegi seda, kuidas te töösuhte rikkute. Proovige oma sõnadele mõelda enne nende ütlemist.
   • Tehke iga tunni järel 30 sekundiline paus. Seda saate teha otse oma laua taga. Võtke aega, et mõelda, mida olete päeva jooksul lõpetanud ja mis teid ees ootab. Mõelge natuke, kuidas järgmise väljakutsega toime tulla.
   • Mindfulness mitte ainult ei aita teil end enesekindlamalt tunda, vaid muudab ka teie kolleegide silmis rahulikuks ja kogutud.
5. 5 Õppige oma kolleege paremini tundma. Üks parimaid viise positiivsete suhete loomiseks on võtta aega ümbritsevate inimeste paremaks tundmaõppimiseks.Järgmine kord, kui jõuate koosolekule varakult, leidke hetk, et osalejatega vestelda. Võite arvata, et small talk on tühikäik, kuid tegelikult aitab see välja tuua oma töökaaslastega ühiseid huve.
   • Esitada küsimusi. Inimestele meeldib endast rääkida, nii et küsige inimeselt, kuidas oli tema lapse sünnipäev või kuidas tal uue kutsikaga läheb.

Meetod 2/3: tehke oma tööd hästi

1. 1 Käitu vastutustundlikult. Kui soovite, et teie töökaaslased teid armastaksid ja austaksid, tehke kindlasti oma tööd hästi. Keegi ei hinda oma kohustustest kõrvale hiilivaid kolleege. Harjuge ülesandeid õigeaegselt täitma.
   • Kindlasti näidake, et olete vastutustundlik inimene. Kui olete nõus midagi tegema, täitke see ülesanne kindlasti. Näiteks kui teie toakaaslane palub teil tema asemel koosolekule minna, tehke seda kindlasti.
   • Vastutustundlik käitumine tähendab vastutust oma tegude eest. Näiteks kui teete vea, ärge proovige seda varjata ega süüdistada teist inimest. Tunnistage oma viga ja tehke selgeks, et parandate selle.
2. 2 Ole usaldusväärne inimene. Üks viis tööl edu saavutamiseks on näidata teistele, et teid võib usaldada. Oma usaldusväärsuse näitamiseks on palju viise. See võib olla midagi nii lihtsat, kui mitte kunagi hiljaks jääda, või midagi sisukat, näiteks vabatahtlik töö meeskonna juhtimiseks uues projektis.
   • Näidake oma töökaaslastele, et nad võivad teid usaldada. Näiteks saate neid hoida kursis oma töö edenemisega: „Andrey, ma tahtsin sulle lihtsalt teada anda, et sain aru e -kirjadest, mille sa mul palusid saata. Andke mulle teada, kui vajate muud abi. "
3. 3 Säilitage positiivne suhtumine. Mõnikord on tööl raske heas tujus püsida, sest enamasti tahame teha täiesti erinevaid asju. Pidage siiski meeles, et kellelegi ei meeldi olla negatiivse inimese läheduses. Proovige õhutada positiivset suhtumist, isegi kui olete stressis või õnnetu.
   • Naerata. Positiivse suhtumise näitamiseks peate lihtsalt naeratama. Ja siin on ka väike boonus: kui me naeratame, hakkame end tõesti õnnelikumaks tundma.
   • Hinga sügavalt sisse. Selle asemel, et vihaselt oma pettumust väljendada, hingake paar korda sügavalt sisse ja leidke olukorrast midagi positiivset.
4. 4 Tegelege konfliktiolukordadega. Kahjuks peame mõnikord tegelema konfliktidega töökohal. Õppimine neist tõhusalt üle saama aitab teil luua positiivseid töösuhteid. Probleemi korral kuulake kindlasti aktiivselt õnnetut poolt. Lisaks alustage konflikti lahendamist alles pärast seda, kui kõik osalejad on rahunenud.
   • Ole proaktiivne. Näiteks võite öelda: „Ivan, ma tean, et viimasel ajal on meie vahel tekkinud pingeid. Tahaksin teada, kas saan midagi teha olukorra parandamiseks? "

Meetod 3/3: nautige eeliseid

1. 1 Muutute loovamaks. Positiivsel töösuhtel on palju eeliseid. Näiteks tugevdab see meeskonnatööd, mis omakorda soodustab selliseid tegevusi nagu ajurünnak ja koostöö. Ja see viib loovuse arendamiseni.
   • Kui saate oma töökaaslastega läbi, tunnete end oma töökohal mugavamalt ja enesekindlamalt. Tänu sellele ei karda sa uusi lahendusi ja uuenduslikke ideid.
2. 2 Sa armastad oma tööd. Positiivse töösuhte kõige ilmsem eelis on see, et naudite oma tööd rohkem. Kui ootate iga päev kolleegidega kohtumist, tekitab tööle minek vähem negatiivseid emotsioone.Positiivsed suhted parandavad ka teie tootlikkust ja vähendavad stressi.
   • Kui see on kultuuriliselt sobiv, proovige korraldada igakuiseid mitteametlikke kohtumisi või muid üritusi. Tööväliselt töökaaslastega vestlemine on suurepärane viis sidemete loomiseks.
3. 3 Teil on tugisüsteem. Väga oluline on töökohal tugisüsteemi olemasolu. Kui olete tööga ülekoormatud või teil on ülemusega konflikt, on teil hea meel teada, et kuulute endiselt meeskonda. Säilitades positiivseid töösuhteid, on teised valmis teid aitama, kui seda vajate.
   • Pakkuge kindlasti reageerivaid teenuseid, olge abivalmis ja toetage kolleege.

Näpunäiteid

• Ole viisakas ja viisakas töökaaslaste suhtes. Avaldage tänu, kui kolleeg saab teid projekti või ülesande täitmisel aidata.
• Seadke piirid (näiteks oma isikliku elu üksikasjade avalikustamiseks). Samuti austa oma kolleegide piire.
• Ärge ignoreerige pidevaid konflikte. See õõnestab teie moraali ja takistab teil oma tööd hästi teha. Kui te ei suuda kolleegiga konflikti lahendada, arutage seda küsimust oma otsejuhi või personaliesindajaga.