Sisu

• Sammud
• Osa 1: 3: Esimene osa: planeerimine
• Osa 2/3: Teine osa: reklaam
• Osa 3 /3: Kolmas osa: Ühenduste loomine

Kliendibaasi loomine võib olla üks raskemaid ülesandeid uue ettevõtte alustamisel ja juhtimisel. Peate selgelt määratlema oma sihtkliendi ja seejärel mõtlema, kuidas see potentsiaalne klient sealt leida.

Sammud

Osa 1: 3: Esimene osa: planeerimine

1. 1 Pidage plaani, kuid olge paindlik. Enne klientide aktiivset otsimist koostage üksikasjalik turundusplaan. Pidage plaanist kinni, kuid ärge kartke muudatusi teha, kui saate teada, mis klientidele sobib ja mis mitte.
   • Muu hulgas peaksite kinnitama oma reklaamieelarve. Enne sobivate reklaamivormide kaalumist tehke kindlaks, kui palju saate endale turundusele kulutada.
   • Pärast eelarve määramist peate välja selgitama parimad viisid olemasolevate vahendite kasutamiseks, et meelitada oma kliendibaasi võimalikult palju potentsiaalseid kliente.
2. 2 Mitmekesistada. Ärge investeerige oma turundusplaani ühte konkreetsesse aspekti liiga palju aega ja raha. Ühe suure reklaami väljatöötamise asemel oleks parem luua mitu väiksemat ja erinevat reklaami, mis on suunatud erinevatele viisidele, kuidas neid tarbijateni toimetada.
   • Erinevate reklaamivormide kasutamine võimaldab teil jõuda rohkemate inimesteni. Näiteks need, kes teie piirkonnas ei ela, ei pruugi teie reklaamtahvlit näha, kuid võivad teie veebireklaami peale komistada.
   • Lisaks, kui potentsiaalne klient saab teie kohta teada erinevatest allikatest, muutuvad nad uudishimulikuks ja kontrollivad tõenäolisemalt teie tegevust.
3. 3 Tuvastage oma ideaalne klient. Töötage välja üksikasjalik pilt sellest, milline peaks olema teie „ideaalne” klient. Küsige endalt, milline isiksus peaks olema inimene, kes kõige tõenäolisemalt teie ettevõtet ostab ja toetab.
   • Püüdke esile tuua vähemalt viis oma kliendibaasi omadust. Tavaliselt vaadeldavate tunnuste hulka kuuluvad vanus, sugu, perekonnaseis, laste arv (kui neid on), elukoht, amet ja erilised huvid.
   • Kui teil on juba kliente, proovige neist välja tuua kõige lojaalsemad. Küsige endalt, mis on neil ühist, et aidata teil luua ideaalset klienti.
4. 4 Küsige endalt, kuhu teie kliendid kogunevad. Kui soovite leida oma ideaalseid kliente, peate ilma teie abita jõudma nende füüsilisse või virtuaalsesse asukohta, kuhu nad lähevad.
   • Proovige määrata 3-5 kohta, kus teie kliendid saavad koguneda. Näiteks kui kliendibaas on enamasti üksikud õpilased, võib neid leida ühiselamute läheduses, kohvikutes ja raamatukogudes.
   • Paku välja erinevaid viise, kuidas oma ideaalsete klientidega nendes kohtades ühendust võtta. Jätkates ülaltoodud näitega, võiksite kaaluda lendlehtede postitamist teatud kohtade teadetetahvlitele.
5. 5 Uurige oma konkurente. Tõstke esile mõned edukad konkurendid ja vaadake, kuidas nad oma kliendibaasi suurendavad. Analüüsige nende turundusstrateegiaid ja tõstke esile need aspektid, mis võivad teie ettevõtte jaoks samuti toimida.
   • Kuna teie konkurendid ei pruugi olla valmis teiega oma saladusi jagama, peate selles küsimuses ise uurima.
   • Pöörake tähelepanu sellele, milliseid reklaamivorme nad kasutavad ja kuhu nad seda paigutavad. Proovige teada saada, milliseid professionaalseid reklaamivõrgustikke nad kasutavad. Isegi kui te ei saa koguda täpseid andmeid ja statistikat, annab väike uurimus teile aimu, kust alustada.

Osa 2/3: Teine osa: reklaam

1. 1 Reklaamige Internetis. Ühiskond süveneb järk -järgult üha enam virtuaalreaalsusesse, reklaam Internetis muutub üha olulisemaks, kui see praegu on. Vaadake erinevaid reklaamivalikuid, mida saate avaldada sotsiaalsete ja professionaalsete reklaamivõrgustike abil.
   • Kui te pole end Internetis veel sisse seadnud, tehke seda kohe. Veebisaidid, ajaveebid ja sotsiaalmeedia kontod teie ettevõtte nimel suurendavad teie kohalolekut potentsiaalsete ostjate ees ja aitavad neil teid leida.
   • Lisaks saate tellida oma ettevõtte reklaami Internetis. Uurige CPC -reklaamide, Google Adsense'i reklaamide ja Facebooki reklaamide postitamise võimalusi.
2. 2 Kaaluge trükireklaame. Trükireklaamid on üsna odav viis virtuaalreaalsusest reaalsesse maailma liikumiseks. Saate saata väikese ja suureformaadilisi trükireklaame.
   • Ajalehtede reklaam viitab suureformaadilistele trükireklaamidele. Arvestades ajalehtede tellijate arvu langust, peaksite kõigepealt ise uurima ja veenduma, et teie potentsiaalsed kliendid loevad ajalehte, milles kavatsete reklaamida.
   • Flaierid, plakatid, postkaardid ja meililistid on veel üks trükireklaami tüüp, mida tasub kaaluda. See on mõistlikult saadaval, kuid peate otsustama, kuidas seda reklaami levitada või saata, et see jõuaks teie sihtrühmani.
3. 3 Pöörake televisiooni ja raadio poole. Tele- ja raadioreklaam on traditsiooniline klassikaline reklaamivorm, kuid tavaliselt on see üsna kallis. Siiski võite seda luksust endale lubada (kõik sõltub teie toote tüübist ja ideaalsest sihtkliendist).
   • Telereklaamid on tavaliselt kallimad kui raadioreklaamid.
   • Kui valite need reklaamivormid, uurige telekanali või raadiojaama programmivahemikku, kus kavatsete reklaamida. Laia turunduskampaania läbiviimise asemel keskenduge oma kampaaniale 1-2 konkreetsele ülekandele, mida teie sihtkliendid tõenäoliselt eelistavad.
4. 4 Sponsoreerige üritusi, mis on teie ärivaldkonnale lähedased. Kui teie eelarve seda võimaldab, korraldage üritus, mis võimaldab teil oma toodet potentsiaalsetele klientidele tutvustada. Et julgustada inimesi teie üritusel osalema, peaksite kaaluma selle muutmist meelelahutuslikuks, selle asemel, et muuta see müügi suurendamiseks puhtalt reklaamprojektiks.
   • Näiteks kui pakute toitlustusteenust, pakute teenust hästi külastatud üritusele või julgustate kohalikke ettevõtteid korraldama uut üritust, mida saaksite teenindada. Näiteks võite soovitada ideed kohalikele käsitöölistele ja käsitöölistele näituse korraldamiseks, mille ülalpidamine on teie.
5. 5 Osalege oma valdkonnaga seotud üritustel. Jälgige oma toodetega seotud uudiseid ja näitusi. Osalege nendel üritustel ja kasutage neid, et kohtuda potentsiaalsete klientidega, kellel on juba teie tööstuse vastu huvi.
   • Otsige kohalikke kogukondi ja organisatsioone, kes võivad teie toodetest või teenustest huvitatud olla, ja jälgige nende korraldatavaid üritusi. Näiteks kui müüte raamatuid, saate osaleda lugejate ja kirjanike rühmade korraldatud üritustel.
6. 6 Esitage prooviproovid. Hea viis oma toote väärtuse ja kvaliteedi demonstreerimiseks on väikeste prooviproovide levitamine potentsiaalsetele klientidele, kellega kokku puutute. Kui inimesele proov meeldib, võib ta teie juurde tagasi pöörduda, et osta suurem toode või selle täiustatud versioon.
   • Kosmeetika- ja parfüümiettevõtted ning toiduainete tootjad kasutavad seda tava laialdaselt. Väikesed parfüümiproovide proovid võivad meelitada kliente investeerima täis pudelisse. Šokolaadide tasuta degusteerimine võib julgustada klienti ostma kogu kasti seda tüüpi šokolaadi.
7. 7 Jõudke potentsiaalsete klientideni eripakkumistega. Saatke kuponge, vautšereid ja muid eripakkumisi inimrühmadele, kes sobivad teie ideaalsele kliendile.Kui keegi tuleb teie juurde eripakkumist kasutama, kasutage võimalust oma toodet kliendile värvikalt esitleda, et muuta temast lojaalne klient.
   • Näiteks kui avate kohviku ja pakute tasuta kohvi koos sooduskupongiga, proovige inimesi, kes vastasid teie pakkumisele, osta kohvi jaoks saia või võileiba. Teise võimalusena anna neile tasuta püsikliendikaart, mis võimaldab kliendil pärast 10 kohvi ostmist saada veel ühe tasuta kohvi.
8. 8 Hoia ühendust. Kui olete oma potentsiaalsete klientidega otseses kontaktis, kaaluge aeg -ajalt klientidele helistamist või e -kirjade saatmist, et hoida neid teie ettevõtte vastu huvitatud.
   • Ole viisakas ja otsekohene.
   • Tuletage kliendile meelde, kes te olete ja milliseid tooteid pakute, küsige, kas nad on teie pakkumistest huvitatud.
   • Kui seekord klient ei olnud huvitatud, ärge kiirustage tema kontaktandmeid kustutama. Küsige, kas on võimalik, et tema huvi tekib hiljem ja kas ta teab kedagi, kes saaks teie ettepanekutest kasu.

Osa 3 /3: Kolmas osa: Ühenduste loomine

1. 1 Kaasake sõpru ja perekonda. Teie isiklikud sidemed võivad olla heaks ärikontaktide loomise allikaks. Isegi kui teie lähedasi inimesi ei huvita teie toodang, võivad nad suunata teid nende juurde, kes võiksid seda huvi näidata.
   • Pereliikmed ja sõbrad võivad olla odava reklaami allikaks. Kui nad teie toodet proovivad ja neile meeldib, soovitavad nad seda võimaluse korral suure tõenäosusega ka teistele inimestele. Nende isiklik side teiega suurendab tavaliselt soovi teie edule kaasa aidata.
2. 2 Võtke ühendust olemasolevate klientidega. Õppige oma kliente veidi paremini tundma. Uurige, mis neid teie juurde tõi ja mis neile teie ettevõttes meeldib või ei meeldi. Kohandage oma turundusplaani kogutud teabe põhjal.
   • Pidage meeles, et kõik on erinevad, seega ei pruugi ühe kliendi arvamus olla sama, mis teise oma. Selle asemel, et proovida oma turunduskampaaniat kõigi klientide maitse järgi kohandada, keskenduge aspektidele, mis on enamiku tarbijate jaoks ühised.
3. 3 Seadistage klientide hankimise programm. Julgustage oma olemasolevaid kliente uusi ligi meelitama, pakkudes neile selle eest allahindlusi. Enamikus neist programmidest saavad allahindlusi nii see, kes tõi uue kliendi, kui ka see, kes sai.
   • Näiteks võite pakkuda oma olemasolevatele klientidele nende järgmise ostu puhul 10% allahindlust, tingimusel et meelitate ligi uut klienti, samal ajal kui uus klient saab 5% allahindlust.
   • Teine võimalus on anda väike kingitus või kinkekaart iga kliendi meelitamiseks. Lihtsalt veenduge, et valite selleks reklaami, mis on kliendile meeldiv või kasulik.
4. 4 Sõbrune teiste organisatsioonidega. Leidke ettevõtteid, kes meelitavad ligi ka teie ideaalseid kliente, ilma teiega otseselt konkureerimata. Korraldage vastastikune reklaam, millest on kasu nii teile kui ka teisele ettevõttele.
   • Näiteks kui müüte ilutooteid, külastavad teie kliendid suure tõenäosusega juuksurisalonge, rõivakauplusi, parfüümipoode, juveelikauplusi. Need organisatsioonid on teie ettevõttega seotud ühise kliendibaasi kaudu, kuid kuna nad ei müü kosmeetikat, pole nad teie otsesed konkurendid.
   • Proovige pidada läbirääkimisi ühe või mitme sellise organisatsiooniga. Pakkuge nende ettevõtete klientidele kauba allahindlust või tasuta prooviperioodi, et nad oleksid huvitatud teie pakkumise kasutamisest. Teavitage omalt poolt oma kliente oma äripartneritest, korraldades vastastikku kasulikku koostööd.
5. 5 Koguge arvustusi. Koguge pidevalt tagasisidet olemasolevatelt ja potentsiaalsetelt klientidelt, töötajatelt ja partneritelt. Analüüsige teavet hoolikalt ja kasutage seda muudatuste tegemiseks.
   • Iseloomustused on eriti olulised, kui potentsiaalne klient loobub ostust. Uurige, miks ta otsustas ostu mitte teha, et saaksite tulevikus parandada asju, mis klientidele tavaliselt ei meeldi.