Autor:
Monica Porter
Loomise Kuupäev:
17 Märts 2021
Värskenduse Kuupäev:
1 Juuli 2024
Sisu
Eelnevale taotlusele ei-ütlemine võib olla väga keeruline, eriti kui see tuleb teie juhendaja käest. Isegi kui teete alati jõupingutusi kõigi määratud ülesannete täitmiseks, on olukordi, kus see pole võimalik ja peate ütlema ei. Enne ülemuse poole pöördumist kaaluge hoolikalt põhjust ja visualiseerige selgelt, mida soovite öelda. Otsekohese "ei" ütlemise asemel peaksite leidma rohkem positiivseid alternatiive.
Sammud
1. osa 3-st: valmistage ette oma vastused
Kirjutage loetelu põhjustest, miks te ei saanud taotlust täita. Kui teie ülemus küsib ületunde või täidab ülesande, mille tegemiseks teil pole aega või mis jääb teie töö raamidest välja, võib olla kasulik loetleda taotluse tagasilükkamise põhjused. . Mõelge määratud küsimusele rahulikult ja mõistlikult. Järgmisena korraldage märkmed. Need aitavad teil olla valmis oma juhendaja päringule vastama.
- See võib olla lihtsatel põhjustel, näiteks lapsehoolduskohustused või puhkuse planeerimine.
- Kontrollige uuesti ametijuhendit, kui te pole kindel, kas ülesanne sobib teile.
- Kui töökoormus on juba suur ja ei suuda täiendavaid ülesandeid täita, peate hoolikalt läbi mõtlema, kuidas seda saaks lahendada.
Analüüsige oma tööprioriteete. Kui probleem on teie ajagraafikus ja te ei usu lihtsalt, et suudaksite muid ülesandeid täita, võtke oma tööprioriteetide põhjalikuks analüüsimiseks aega. Võrrelge uue ülesande kiireloomulisust teiste ülesannetega ja vaadake, kas saate olemasolevaid ümber korraldada. Lihtsalt vastamine "mul pole aega" lihtsalt paneb teie ülemuse kahtluse alla teie tootlikkuse ja jõudluse. Nii et kui ajastus loeb, peate näitama, et saate prioriteedid seada ja töö õigeaegselt valmis saada.- Koostage ülesannete loend ja korraldage prioriteetsus ning täitmise tähtaeg.
- Hinnake iga ülesande täitmise aega ja otsustage, kas on võimalus seda uut ülesannet täita.
- Hoidke oma dokument puhas ja selge - saate seda kasutada oma juhendajaga vesteldes.
- See on "saade", et te ei saa teha seda, mida ülemus palub teil, selle asemel, et lihtsalt nendega rääkida.
Pange ennast ülemuste kingadesse. Enne lähenemist on oluline võtta aega, et end ülemuste kingadesse sättida, et saaksite aru nende prioriteetidest ja ettevõttest. Ülemuse motiivide mõistmine aitab teil paremini reageerida. Kui ülesande täitmisest keeldumine kahjustab tõenäoliselt ettevõtte tulusid, vajate selle veenmise vältimiseks tõeliselt veenvaid argumente ja alternatiive.- Kui soovite lihtsalt muuta konkreetse ülesande koosolekute ajakava, kaaluge ajakava muutmise mõju oma juhile.
- Kui võtate endale aega, et end ülemuse kingadesse sättida, aitab teil ennustada nende reaktsiooni teile.
Mõelge kasutatavale keelele. Äärmiselt oluline on kasutada õiget keelt ja tooni, et ära öelda ilma midagi ütlemata. Pidage meeles, et võtmetähtsusega on kogu aeg neutraalse keele kasutamine ja selle vältimine isiklikult. See tähendab, et hea või halb, ärge tehke seda enda, oma ülemuse ega teie suhte küsimuseks. Püüdke alati ettevõtte poole ja saavutage selle töö jaoks parimad tulemused.- Öelge midagi neutraalset ja objektiivset, näiteks: "Kui selle ülesande täidan, pole mul aega nädala põhiraportit lõpule viia."
- Vältige isiklikke ja subjektiivseid reaktsioone. Ärge öelge: "Ma ei saa seda teha, see ületab minu võimalusi."
2. osa 3-st: ülemusteni jõudmine
Valige õige aeg. Enne sirutamist peaksite kindlaks tegema, mis on ülemusega mugav aeg. Kindlasti ei taha te neid häirida, kui nad on stressis või hõivatud. Võib-olla teate juba oma ülemuse tööharjumusi. Kui aga võimalik, kontrollige nende ajakava arvutiga. Sõltuvalt ettevõtte kultuurist ja tööharjumustest peaksite eelnevalt küsima, kas nad saavad veeta paar minutit teiega vestlemisel.
- Kui olukord seda võimaldab, korraldage privaatne arutelu.
- Võtke arvesse päeva survet ja ülemuse tööstiili. Kui nad on hommikused inimesed, proovige enne keskpäeva rääkida.
- Kui teate, et nad tulevad ühel hommikul alati esimesena kontorisse, võite minna varem tööle ja rääkida enne, kui kõik teised kohale ilmuvad.
Ole lühike ja kokkuvõtlik. Vahetades ärge minge ringi ja minge otse punkti. Peate veenduma, et ütlete lühidalt ja selgelt täpselt seda, mida soovite öelda. Liiga kaua ringi liikudes võib ülemus tunda, et raiskate nende aega ja kaotate seeläbi kiindumuse.
- Vältige "jah, aga ..." ütlemist, sest teie ülemus võib "jah" üle võtta vaid ja arvab, et saate ülesande täita, kui teate, kuidas tööd paremini korraldada.
- Selle asemel, et kasutada negatiivseid sõnu nagu "aga", proovige kasutada rohkem positiivseid sõnu.
- Näiteks selle asemel, et öelda: "Ma tean, et te palusite mul seda aruannet teha. Kuid mul on veel palju teha", proovige: "Mul on idee, kuidas seda ümber korraldada. selle projekti töökoormus ".
Selgitage ise. Eriti oluline on tagasilükkamise põhjused selgelt ja tõhusalt selgitada. Kindla põhjenduseta ei pruugi teie ülemus mõista, miks te ei saa määratud ülesannet täita. Näiteks kui teil palutakse teha midagi, mis ületab teie enda tööulatuse, peaksite selle selgitama ja olema valmis vajaduse korral ametijuhendina viitamiseks. Ärge mainige kohe ametijuhendit, kuigi olge alati valmis sellele viitama.
- Kui see on aja küsimus, vajate ülesande tagasilükkamiseks selget ja vaieldamatut põhjust.
- Tsiteeri muid olulisi prioriteete, millega tegelete. Näide: "Järgmine nädal on minu kevadise aruande tähtaeg. Selle uue korral ei saa ma aruannet õigeaegselt lõpule viia."
- Rõhutage eeliseid, mida teie ettevõte ja ülemus saavad teistele ülesannete määramisel saada, rõhutades, et see, mida peate tegema, on olulisem.
- Selgitage otseselt ja otsustavalt, kuid mitte impulsiivselt ega vastandlikult.
Ära viivita liiga kaua. Kui leiate kiiresti ülesande sobimatuse või te ei saa seda ise täita, ärge oodake ülemusega vestlust korraldades liiga kaua. Seda tehes ei saa ülesande uuesti määramisel õigeaegselt täita. Kui ootame viimase hetkeni, on see suure tõenäosusega võimatu. Ja kindlasti ei saa see ravi aidata teil ülemustelt kaastunnet saada. reklaam
3. osa 3: Aktiivsete alternatiivide ettepanek
Palun korraldage töö prioriteetide järjekord ümber. Ülemustega arutades on oluline, et kui võimalik, ärge öelge lihtsalt "ei". Selle asemel proovige leida viis positiivsete alternatiivide pakkumiseks - selline, mis võimaldab teil keelduda ülesandest, mida te ei suuda täita. Võite küsida juhendajalt abi töö prioriteedi ümberkorraldamisel. Seeläbi, väljendades soovi töötada tõhusalt ja samal ajal, näitab see, et praegu on teie töökoormus liiga suur.
- Pange kirja lahendatavate ülesannete loend ja iga ülesande täitmise aeg. See tõestab, et olete kaalunud väga hoolikalt.
- Küsige oma juhendajalt: "Kas saate aidata mul töö prioriteete ümber korraldada?". See väljendab nende soovi kaasata neid teie töö juhtimisse.
- See näitab, et austate nende arvamust ja otsite juhiseid, et olla produktiivsem.
Kolleegi ettepanek ülemustele. Selle asemel, et lihtsalt ei öelda, võite soovitada ka kolleegi, kes võtab tõenäoliselt rohkem töökohti. See näitab, et olete hoolikalt kaalunud nii töökoha nõudeid kui ka seda, kes selleks kõige paremini sobib. Tänu sellele hea mulje jätmine, sest olete hoolitsenud ja mõelnud, mida ettevõte ja ülemused töö tegemiseks vajavad, mitte ainult ülekoormus.
- Kui suudate näidata, et teate, kuidas oma tööd prioriseerida ja kellel on hea otsustusvõime, võidate hiljem suurema tõenäosusega oma juhendaja usalduse.
- Samuti demonstreerite mõistmist ettevõttes toimuvast ja teravat huvi kolleegide võime üle areneda.
Ettepanek töö ümber korraldada. Kui ettenähtud aja jooksul tehakse liiga palju tööd, võib see olla võimalus soovitada ajakava muutmist. Näiteks kui olete liiga kaugel ja see mõjutab teie tootlikkust, võite reisiaja vähendamiseks soovitada ühel päeval nädalas kodus töötada.
- Kui arvate, et paindlikum ajakava aitab teil kohaneda töö erinevate nõuetega, ärge kartke oma arvamust avaldada.
- Mõelge alati ettevõttekultuurile ja mõelge, kas paindlik tööaeg on teostatav.
- Enne ettepanekute tegemist mõelge hoolikalt läbi. Ärge esitage ideed, mis pole täielikult välja töötatud.
Hoiatus
- Kui teie ülemus palub midagi ebaseaduslikku teha, on teil täielik õigus keelduda. Võtke ühendust vastava asutusega.
- Jää rahulikuks ja räägi rahulikult.
