Sisu

• Sammud
• Nõuanne
• Hoiatus

See wikiHow õpetab teid Yahoo'ga ühendust võtma. Rämpspostist või ahistamisest teatamiseks võite kasutada veebipõhist tööriista; Kui peate lahendama lihtsad kontoga seotud probleemid, proovige kasutada abikeskust. Yahoo töötajatega ühenduse võtmiseks pole telefoninumbrit ega e-posti aadressi, nii et kui leiate telefoninumbri, mis väidab end olevat Yahoo tugiteenus ära tee helistama. Märkus. Parooli saate muuta või lähtestada ilma Yahoo-ga ühendust võtmata.

Sammud

1. meetod 2-st: teatage rämpspostist või ahistamisest

1. 

   Avage leht Saada spetsialistile meil (E-posti ekspert) autor Yahoo. Sellel lehel saate teatada oma Yahoo konto probleemidest. See on ainus koht, kus saate otse Yahoo teenustega ühendust võtta.

2. 

   
   
   Sisestage oma Yahoo e-posti aadress. Sisestage lehe ülaosas olevasse tekstikasti "Yahoo ID" oma Yahoo konto e-posti aadress.

3. 

   Lisage e-posti aadress. Sisestage tekstikasti „E-posti aadress, millele teil on juurdepääs” oma praegune e-posti aadress. See on Yahoo konto, mida sageli kasutate, või võite kasutada eraldi kontot (näiteks Gmail).

4. 

   
   
   Sisestage uuesti e-posti aadress tekstiväljale "Sisesta uuesti e-posti aadress"...’.

5. 

   Lisage üksikasjalik kirjeldus. Jaotises "Probleemi üksikasjalik kirjeldus" selgitage toimuvat, samme, mida olete probleemi vältimiseks proovinud, ja muud teavet, mida peate vajalikuks. las Yahoo jõuab õigele järeldusele.

6. 

   
   
   Sisestage rikkuv Yahoo e-posti aadress. Sisestage rämpsposti saatja või ahistaja e-posti aadress väljale „Isiku, kellest teatate, Yahoo ID”.
   • Sisestage kindlasti õige e-posti aadress, kuna vale teade võib põhjustada kellegi teise konto blokeerimise või märgistamise.

7. 

   Märkige ruut "Ma ei ole robot" (ma ei ole robot). See valik asub lehe allosas.

8. 

   Klõpsake nuppu Loo taotlus E-kirja saatmiseks lehe allservas sinisega (Koosta taotlus).

9. 

   Oodake, kuni meil vastab. Yahoo ekspert saadab teie sisestatud e-posti aadressile meilisõnumi, et saaksite vajadusel nendega rääkida.
   • Kui probleem on äärmiselt lihtne, võib-olla hoolitseb ekspert selle eest teie eest ja pikemat arutelu ei toimu.
   reklaam

2. meetod 2-st: kasutage abikeskust

1. 

   Avage Yahoo abikeskuse leht. Minge veebibrauseris aadressile https://help.yahoo.com/. Kuigi me ei saa abikeskuse abil Yahoo'ga ühendust võtta, võime leida lahendusi tavalistele Yahoo probleemidele.

2. 

   Klõpsake kaardil Näe rohkem (Vaadake veel) lehe paremas ülanurgas. Ilmub rippmenüü.

3. 

   Valige toode. Klõpsake rippmenüüs toodet, mille jaoks vajate abi. Avaneb toote tugileht.
   • Näiteks kui soovite oma kontot toetada, klõpsake nuppu Konto (Konto) siin.

4. 

   Valige kategooriad. Klõpsake lehe vasakus servas pealkirja "Sirvige teema järgi" all teie valitud tootega seotud teemat. Ressursiartiklite loend kuvatakse lehe keskel.

5. 

   Valige ressursid. Klõpsake ühel lehe keskel oleval ressursil. Avaneb ressursside leht.

6. 

   Vaadake kuvatavat lehte. Ilmuv sisu sõltub valitud ressurssidest; enamiku ressursside jaoks näete valitud kategooria õpetuste, näpunäidete või teabe loendit.
   • Näiteks kui valite toote Konto, Kategooriad Konto turvalisus (Konto turvalisus) ja ressursid Turvaline oma Yahoo konto (Kaitske oma Yahoo kontot), kuvatakse leht, kus on erinevad juhised oma konto kaitsmiseks.

7. 

   Järgige vastavaid juhiseid. Jällegi, see samm varieerub sõltuvalt teie eesmärkidest. Pärast abikeskuse ülesannete täitmist võite naasta abikeskuse pealehele, et teha täiendavaid toiminguid (kui neid on).
   • Mõnel ressursil on lingid täitke see vorm (täitke see vorm) või võta meiega ühendust (võtke meiega ühendust), et saaksite klõpsata, sisestada teavet ja vorme esitada.
   reklaam

Nõuanne

• Kui te ei suuda asjatundliku tööriista või abikeskuse kaudu konkreetset Yahoo probleemi lahendada, proovige leida lahendus Google'ist. On väga tõenäoline, et sama probleem on teisel kasutajal või kasutajagrupil.
• Yahoo'le saate saata e-posti aadressil 701 1st Ave., Sunnyvale, CA 94089

Hoiatus

• Ärge kunagi helistage ega saatke meilisõnumeid ühelegi telefoninumbrile ega e-posti aadressile, kes väidavad end olevat Yahoo tugiteenused, kuna neil pole otsest kontaktliini.