Sisu

• Astuda
• 1. meetod 3-st: kehakeele mõistete mõistmine
• 2. meetod 3-st: suhelda žestidega
• 3. meetod 3-st: näoilmete tõlgendamine
• Näpunäited
• Hoiatused

Kehakeel, mida nimetatakse ka "mitteverbaalseks suhtluseks", on oluline suhtlemisvahend, mis on teie käsutuses alati. Keha kaudu suhtlemise viis määrab teie edu elus alates suhetest kuni karjäärini. Umbes 90% meie suhtlusest on mitteverbaalne. Kui pöörate rohkem tähelepanu sõnumitele, mida oma keha kaudu saadate, võite oma elus rohkem edu saavutada.

Astuda

1. meetod 3-st: kehakeele mõistete mõistmine

1. Kasutage avatud kehakeelt. See tähendab, et surute kindlalt inimestega kätt, istute rahulikult, kuid näete energiline ja näib, et kontrollite oma žeste.
   • Teie rüht näib olevat lõdvestunud, kuid selg peaks olema alati sirge. Sellega näitate teistele, et tunnete end mugavalt ja olete samal ajal täis enesekindlust. Pidage rääkides sagedasi pause, et siduda end kuulajaga ja kiirata enesekindlust.
   • Hoidke jalad veidi lahus, et võtaksite natuke rohkem ruumi. Sellega kiirgate veelgi enesekindlust. Kui keegi teine ​​räägib, nõjatuge veidi ettepoole, et teie huvi üles näitaks (seljatoe kaldumine võib tunduda vaenulik).
   • Vältige käte ristamist. Selle asemel laske neil rippuda teie kõrval või suruge käed süles kokku. See näitab, et olete teistele inimestele avatud.
   • Veenduge, et teie käepigistus on kindel, kuid mitte liiga tugev. Vaadake teisele inimesele silma, kuid ärge jõllitage. Vilgutage õrnalt ja pöörake aeg-ajalt pilk kõrvale, et inimesed ei tunneks, et te neid hirmutate.
   • Mängi natuke oma hääletooniga. Kasutatava tooni kaudu saate kiirgada enesekindlust. Tegelikult on edu võti enesekindluse kiirgamine.
2. Õppige eristama emotsioone, mida teised kehakeele kaudu näitavad. Teistes emotsioone saate eristada, kui pöörate suurt tähelepanu mitteverbaalsetele signaalidele. Arvestage emotsionaalsete signaalide tajumise hetke konkreetsete oludega.
   • Kui inimesed on vihased, muutub mõnikord nägu punaseks, nad näitavad hambaid, suruvad rusikad kokku ja võtavad siis teiste ruumi, mõnikord ette kallutades.
   • Kui inimesed on närvis või stressis, muutub nende nägu kahvatuks, suu näib kuivana (mõnikord joovad vett või lakuvad huuli), helikõrgus muutub ja lihased on pinges (mõnikord suruvad rusikad kokku või käelihased on pinges ja küünarnukid surutakse mõnikord vastu keha). Muud närvilisuse tunnused hõlmavad huulte värisemist, koperdamist, hingeldamist või hinge kinni hoidmist.
3. Püüdke ennast suhtlemisel mitte sulgeda. Kui teete ettekande või kõne, on oluline, et olete oma publikuga võimalikult avatud. Sel põhjusel on soovitatav eemaldada füüsilised tõkked, mis muudavad publiku ja teie vahelise kontakti raskemaks.
   • Poodium, arvuti, toolid, isegi kaust on kõik objektid, mis loovad kõneleja ja publiku vahele kauguse, muutes vastastikuse seose raskemaks.
   • Te sulgete end teiste eest, kui näiteks istute arvutiekraani taga, käed risti keha ees.
4. Vaadake, kas keegi on sellel kohal valetama on. Kehakeel võib näidata, et keegi valetab. Valetajad suudavad küll oma valesid sõnade taha peita, kuid nende keha räägib tihti teist lugu.
   • Valetajad puutuvad sageli silma vähe ja nende õpilased on mõnikord väikesed.
   • Teise inimese keha väänamine võib olla valetamise märk.
   • Jume muutus, nagu kaela või näo õhetus ja higistamine, võivad olla valetamise tunnused, nagu ka hääle muutused, näiteks kurgu puhastamine.
   • Pidage meeles, et mõned ilmsed valetunnused - higistamine, vähene või üldse mitte silmside - võivad olla ka närvilisuse või ärevuse tunnused.
5. Heitke pilk kehade vahelisele kaugusele. Erinevates kultuurides on erinevad seisukohad selle kohta, kui palju füüsilist ruumi peaksite kellelegi teisele andma. Üldiselt on ruumi, mille hõivate teiste suhtes, nelja kategooriasse.
   • Intiimne ruum. See kehtib juhul, kui puudutate kedagi 45 cm raadiuses. Kellegi intiimsesse tsooni sattumine võib olla teise jaoks väga segane, välja arvatud juhul, kui see meeldib teisele väga või kui te olete juba üksteisega intiimsed.
   • Isiklik ruum. See ruum jääb vahemikku 45 cm kuni 1,2 m. Tunnete end koos piisavalt mugavalt, et kätt suruda ja üksteise väljendeid ja žeste lähedalt näha.
   • Sotsiaalruum. See on tavaline ruum, mida kasutatakse umbisikulise või ettevõtluskontakti jaoks 1,2–3,6 m kaugusel. Nüüd on oluline rääkida valjemini. Silmsideme loomine on endiselt oluline.
   • Avalik ruum: 3,6 kuni 4,5 m. Sageli avalikus ruumis tegutsevad inimesed on õpetajad või inimesed, kes räägivad sageli rühmade ees. Mitteverbaalne suhtlus on ka sel juhul oluline ja seda tuleb füüsilise distantsi tõttu sageli liialdada. Käe ja peaga liigutused on sel juhul sageli olulisemad kui näoilmed, kuna viimaseid ei saa sageli kaugelt tajuda.
6. Vaadake, millest koosnevad teie enda kehakeele mustrid. Mõelge teadlikult oma keha liikumistele ja asenditele, kui suhtlete teistega. Peegel võib olla kasulik näoilmete ja kehahoia uurimisel. Vaadake aga hästi ka seda, mida teie keha teeb, kui olete vihane, ei taha närvi minna või olete õnnelik.
   • Vaadake, kas teie kehakeel on suulise sõnumiga sünkroonis. Teie kehakeelt kasutatakse tõhusalt ainult siis, kui see kajastab teie edastatud sõnumit. Kas kiirgate oma kehahoiaku kaudu enesekindlust või kas kehakeel muudab teid ebakindlaks, kuigi teie sõnad väljendavad enesekindlust?
   • Kui teie mitteverbaalsed vihjed on teie sõnadega sünkroonis, ei suhtle te mitte ainult selgemalt, vaid näite ka karismaatiline.

2. meetod 3-st: suhelda žestidega

1. Kasutage suhtlemisel käeliigutusi. Spetsialistid usuvad, et suured kõnelejad kasutavad vestluste ja esitluste ajal sageli käeliigutusi ning et käeliigutused panevad inimesi end kõnelejas enesekindlalt tundma.
   • Keerulised žestid, näiteks kui kaks kätt on vöökohast kõrgemal, on tavaliselt seotud keeruliste mõtete toetamisega.
   • Selliseid poliitikuid nagu Bill Clinton, Barack Obama, Colin Powell ja Tony Blair peetakse karismaatilisteks ja suurepärasteks kõnelejateks - ja seda seetõttu, et nad kasutavad käeliigutusi laialdaselt.
   EKSPERTI NIPP

   Liikuge ruumis. Ärge liigutage lihtsalt käsi. Suurepärastele esinejatele meeldib kosmoses liikuda. Nad osutavad slaididele ja nad ei hoia oma publikust kaugust. Nad on kirglikud ja seda on näha.

   • Käte taskus hoidmine rääkimise või vestluse ajal võib tekitada ebakindlust ja ennast ära lõigata.
   • Teisalt, kui võtate käed taskust välja ja keerate peopesad üles, näitate, et olete sõbralik, avatud ja usaldusväärne inimene.
2. Pöörake tähelepanu žestidele. Nad võivad olla passiivsed või avatud. Pidage meeles, et mõnel žestil on erinevates kultuurides erinev tähendus.
   • Rusikate kokkusurumine või muud pinged kehas võivad olla agressiooni tunnused, justkui valmistuks keegi kakluseks. Kellegi ees seismine, üle kallutamine ja kellegi lähedal istumine võivad samuti olla agressiooni märgid. Mõnikord tehakse ootamatuid liigutusi.
   • Avatud žestid on sellised, nagu teete oma käed ümber ja lasete peopesadel enda kõrval rippuda, nagu tahaksite teist sülle võtta. Žestid on aeglased ja pehmed. Kui noogutate ajal, kui keegi teine ​​räägib, näitate, et nõustute teise inimesega ja tundute hea kuulajana.
3. Veenduge, et teie rüht oleks õige. Näiteks kui lähete töövestlusele ja teie suhtumine on halb, satute tööandjaga tõenäoliselt vähem hästi.
   • Inimesed seostavad kehva rühti sageli madala enesehinnangu, igavuse või pühendumuse puudumisega. Nad võivad isegi arvata, et olete laisk ja motiveerimata, kui te ei istu sirgelt.
   • Hea kehahoiaga hoides pead sirge ja selg sirge. Kallutage ettepoole, kui istute. Istuge tooli ette ja kallutage ettepoole, et oma huvi üles näidata.
4. Peegelda teist. Peegeldamine tähendab, et vestluspartner võtab teise inimese hoiaku. Võttes teise inimese suhtumise, tunneb ta end sinuga ühendatuna.
   • Saate peegeldada kellegi teise tooni, kehakeelt või suhtumist. Kuid ärge tehke seda räigelt ega liiga tihti, lihtsalt pealetükkimatult.
   • Peegeldamine on üks tõhusamaid viise kellegagi sidumiseks.
5. Rõhutage oma seisukohta žestidega. Veenduge, et teil oleks mitu žesti, millele saaksite joonistada. See võimaldab teil oma sõnumit paremini edastada. Kui soovite veenduda, et teie sõnumist on õigesti aru saadud, korrake seda žesti või viipe kohe, kui oma ideest uuesti räägite.
   • Kui näib, et kuulaja ei mõista žesti täielikult, on tõenäoline, et ta saab teisest žestist aru. Loomulikult ei pea iga sõna jaoks olema žesti ega mitut žesti, kuid hea on, kui saadaval on mitmesugused žestid. Seejärel saate neid kasutada olulisemate ja hõlpsasti valesti mõistetavate mõistete võimsamaks edastamiseks.
   • Keskenduge oma positiivsetele žestidele kuulajale. See näitab veelgi selgemalt, et pakute kuulajale positiivset tulemust. Selle asemel suunake oma negatiivsed žestid kuulajast ja endast eemale. Nii teete selgeks, et soovite, et miski ei jääks teie ja teie sõnumi vahele.
6. Vältige žeste, mis paljastavad närvilisust või ebakindlust.Jälgige ka teisi mitteverbaalseid signaale. Jälgige silmi, mis liiga palju ringi rändavad, käed riideid valivad ja pidevalt nina tõstavad.
   • Näo puudutamine väljendab närvilisust. Parandage oma rühti. Kui seisate pidevalt kaarega seljaga või puudutate pidevalt oma nägu, ei tundu te kunagi enesekindel, vastutulelik ega mugav. Kehahoia parandamine ja närvilistest tikidest vabanemine võib olla keeruline ja võtab veidi aega, kuid see muudab kogu teie mitteverbaalse suhtluse kiiresti paremaks.
   • Kõik need väikesed žestid lisavad väärtust ja mõjutavad teie sõnumit kindlasti. Kuid ärge muretsege, kui olete mõnes olukorras kogemata selles asjas süüdi.

3. meetod 3-st: näoilmete tõlgendamine

1. Vaadake, kes on vestluses domineeriv kuju. Kellegagi rääkides proovige olla see, kes domineerib, et kiirgaksite enesekindlust. Domineerimine määratakse jälgides, kes neist kahest kõige rohkem vaatab ja kes kõige rohkem kõrvale.
   • See domineerimine aitab teil kindlaks teha, kus seisate sotsiaalses hierarhias seoses inimesega, kellega vestlete. Inimesed, kes vaatavad peaaegu alati kõrvale, ei ole sotsiaalsest vaatepunktist eriti domineerivad. Inimesed, kes ei vaata kõrvale, on tõenäoliselt kontrolli all.
   • Maad vahtivad inimesed näevad abitud välja, sest nad näevad välja nagu tahaksid kriitikat või konflikte vältida.
2. Kasutage sõnumite saatmiseks silmsidet. Nagu klišee ütleb: silmad on väravad hingele. Saate kedagi üsna vähe tundma õppida, kui vaadata, kuidas see inimene suhtlemisel oma silmi kasutab.
   • Silmsidemete vältimine või palju alla vaatamine on kaitsekäitumise märgid. Silmside suureneb tavaliselt siis, kui keegi kuulab ja ei räägi. Kõrvale vaatamine võib tähendada, et rääkiv inimene pole rääkimist lõpetanud ja soovib minna kaugemale.
   • Kellegi poole vaatamine võib tähendada, et keegi tõmbub teise poole. Kellestki huvitatud inimesed tekitavad tavaliselt palju silmsidet ja kalduvad vestluse ajal teise inimese poole.
   • Sõltuvalt olukorrast saab austuse näitamiseks kasutada ka silmsidet. Näiteks kui teete ettekande ruumis, kus on palju inimesi, jagage ruum kolmeks. Seejärel tehke kommentaare ühel, siis teisel ja lõpuks keskel. Valige igast jaotisest keegi, kellele teie kommentaarid saata. Ümbritsevad inimesed arvavad, et loote nendega otsekontakti ja see paneb neid teid kõnelejana rohkem hindama.
3. Õppige emotsioonide väljendusi tajuma ja tõlgendama. Pöörake tähelepanelikult näoilmeid, mis näitavad emotsioone, eriti kui need on vastuolus sõnadega, mida keegi räägib. Saate teada, millised on kellegi tegelikud tunded.
   • Regulaatorid on näoilmed, mis annavad vestluse ajal tagasisidet, näiteks pea noogutamine ning mitmesugused muud huvi ja igavus. Regulaatorite kaudu saab inimene kuulajale näidata, kui huvitavaks ta ütlust peab või kuivõrd ta sellega nõustub. Põhimõtteliselt saab regulaatorite abil tagasisidet anda mitteverbaalselt.
   • Teise inimese suhtes saate empaatiat näidata, kui teete jaatavaid liigutusi, näiteks pead noogutades ja naeratades. Need žestid, mille teete siis, kui teine ​​inimene räägib, julgustavad teist positiivselt ja annavad teisele teada, et teile öeldu meeldib.
4. Püüdke mitte näida kaitsevana. Mõned mitteverbaalsed žestid ja näoilmed on pigem kaitsvad kui enesekindlad. See muudab teid olukorda vähem kontrollivaks.
   • Keha või käte lähedal tehtud piiratud näoilmed ja žestid võivad tunduda kaitsvad.
   • Keha teisest isikust eemale pööramine või käte ristamine keha ees on ka teisi kaitsekäitumise väljendeid.
5. Vaadake, kas teie sõnumi vastu on huvi. Ettekannet pidades soovite loomulikult, et inimesed tunneksid teie öeldu vastu huvi. Ja kui olete see, kes esitlust kuulab, on oluline, et olete huvitatud. On märke, mis näitavad huvi tundmist või puudumist.
   • Pead alla riputama laskmine ja mujalt vaatamine on märk huvitamatusest.
   • Toolile istumine on märk huvitamatusest. Häirimine, kritseldamine või kirjutamine on ka huvi tundmatuse tunnused.

Näpunäited

• Vaadake hästi läbi standardid, mis kehtivad teatud kultuurides. Kui olete uue kultuuriga alles hiljuti tutvunud, peate võib-olla oma kehakeele uue kultuuriga kohandama. Kehakeele kultuurinormid (nt kui kaugel peaksite olema, kui palju silmsidet peaksite tegema ja millised žestid on tabud) võivad olla üsna erinevad ja kui teil pole sama kehakeelt kui ümbritsevate inimestega, siis mõistetakse sind tõenäoliselt sageli valesti. Ja sellel võivad mõnikord olla isegi tõsised tagajärjed.
• Keskenduge keerulistele olukordadele. Oluline on veenduda, et teie kehakeel on selge, kui suhtlete inimestega, keda te väga hästi ei tunne. Sellised olukorrad (näiteks esimene kohting või töövestlus) nõuavad erilist tähelepanu.
• Pöörake tähelepanu emotsionaalsetele väljendustele, mida teete oma kehakeele kaudu. Vaadake oma kehakeelt, et teada saada, mida te tunnete. Kui te pole kindel, mida kellestki või millestki arvate, vaadake üle, mida teie keha räägib.
• Alustage oma kõige positiivsemate (või kui lubatud, siis negatiivsete) žestide ja näoilmetega ning lõpetage nendega.Kuigi on tõsi, et esimesed viis kuni 10 sekundit jätavad kellegagi kohtudes meile kõige suurema mulje, jätame üliolulise mulje ka viimase viie kuni kümne sekundi jooksul.
• Ole aus ja ära hinda. Teie kõne ja žestid on duaalsus. Kui ütlete, mida mõtlete, peegeldab see teie kehakeelt.

Hoiatused

• Pidage meeles, et teised võivad teie kehakeelt valesti tõlgendada. Püüdke alati olla selge ja proovige sisu oma kehakeele abil tugevdada.
• Sellise žesti või näoilme tegemine, mida te ei mõtle, on sama mis valetamine ja seda saab ka nii mõista. Kui keegi ütleb kellegi teise kohta, et ta satub võltsinguks, räägivad nad tavaliselt sellise inimese kehakeelest, mis tähendab, et see näeb välja tehtud.
• Kõik ei kasuta sama asja edastamiseks samu žeste. Näiteks Ameerikas tähendab jalgade laialivalgumine oma koha peal seismist. Kuid Jaapanis hoitakse jalgu koos, käed külgede lähedal, et täpselt sama edasi anda.
• Kui te pole teise inimesega täpselt kontrollinud, mida ta oma kehakeele all mõtles, ei saa te kunagi kindel olla, mida ta mõtles. Oluline on ka kontekst. Näiteks arvatakse, et inimesed, kellel on käed rinna ees ristis, kaitsvad. Kuid neil võib olla lihtsalt külm!