Kuidas järgida kontorietiketti

Videot: The Backwards Brain Bicycle - Smarter Every Day 133

Sisu

Sammud
Meetod 1: 1: õppige Office'i etiketti
Näpunäiteid

Kontori etikett aitab siluda igapäevast suhtlust kontoris. Läbisaamine inimestega, keda te ehk kunagi ei tahaks õhtusöögile kutsuda, on lõpptulemuse õigeks tegemiseks ja õnneliku kooselu jaoks hädavajalik. Just kontori etikett tagab sellise olukorra, kui meeskonnas valitseb vastastikune tagasilükkamine või ükskõiksus. Veelgi enam, kontorieetika võimaldab teil mitte saada vaenlaseks number üks põhjusel, et näiteks tüütate inimesi oma harjumuste või sobimatute kommentaaridega. Asi pole selles, et proovite tahtlikult kogu kontorit vaidlustada, kuid mõned toimingud võivad tahtmatult põhjustada kontoris ebamugavaid olukordi või ebamugavust. Veelgi enam, kontori etikett on võtmetegur eneseabiprobleemi lahendamisel, kuidas teie kolleegid abi vajadusel käituvad. Teie käitumine kontoris inimeste seas, kellest on tegelikult saanud teie „teine perekond”, määrab, kuidas teised teid hindavad ja kui meelsasti kontoritöötajad teid aitavad. Lisaks sellele artiklile võib teile meeldida ka artikkel "Kuidas parandada oma e -posti etiketti".

Sammud

Meetod 1: 1: õppige Office'i etiketti

1 Mõista kontorietiketi olemust. Kuigi terminit "kontorietikett" võib seostada jäikuse ja pedantsusega, on tegelikult kõik palju lihtsam. Kontori etikett on lihtne reeglite kogum teiste inimestega suhtlemiseks organisatsiooni keskkonnas. Isegi lihtne ühiskonnas elamine hõlmab teatud kokkulepete (vaikiv, kuid üsna ootuspärane) ja reeglite järgimist, mis näitavad, milline käitumine töökogukonnas tagab mugavuse, meeskonna austuse ja iga päev rõõmuga töötamise.
- Kuigi paljusid etiketi reegleid ei kirjutata, ei tähenda see, et neid ei tohiks järgida, lihtsalt sellepärast, et need ei kajastu paberil ega postitata teadetetahvlile. Suur osa sotsiaalseid rühmi usub alati, et väljaütlemata etiketi reegleid tuleb alati järgida, välja arvatud harvad erandid ja olenemata sellest, kui leidlik, mässumeelne ja autentne sa oled, on alati piire teiste lugupidamise vormis, mida sa vajad arvesse võtma. See selgub artikli järgmises osas.
2 Ole täpne. Täpsus on oluline, eriti kui teil on kohtumine. See viitab sellele, et austate oma kolleegide aega ja nemad austavad ka teie aega. Sellesse olukorda sobib üks tuntud ütlus: "Aeg ja tõusulaine ei oota kedagi" ("Aeg ei oota"). Olge eeskujuks ja kõik muu loksub paika.
- Kui olete noorem töötaja, vältige pärast ülemust tööle jõudmist. Esialgu proovige näidata, et olete energiline inimene ja kirg töö vastu.
3 Leidke õiged riided. Paljudes kontorites lepitakse riietuskood eelnevalt kokku, mida tavaliselt rangelt järgitakse. Kui teil on aga nii palju õnne ja leiate töö ilma selliste reegliteta, võite riietuda oma äranägemise järgi. Pidage meeles, et teie töökoht ei ole pidu ja peaksite riietuma, et näidata oma kolleegidele ja klientidele, et austate neid. Riietuskood mõjutab oluliselt teie klientide usaldust. Riietuge tööle või samamoodi nagu kontoritöötajad. Ärge kandke liiga mitteametlikku, provokatiivset või õhtusöögiriietust.
- Muidugi on alati erandeid, näiteks on kontorid, kus on pehmema riietumiskoodiga päevi või päevi, mil on lubatud heategevuseks raha teenimiseks töötamiseks vähem ametlikult riietuda jne.Kuid isegi kui kontoris valitseb üsna pingevaba õhkkond, on parem kanda ülikonda või muud professionaalset riietust, kui kohtute oluliste asjadega tulnud klientidega või lahendate muid tööprobleeme.
4 Ettevaatust kuulujuttudega. Kuulujutud ei pruugi teie karjääri rikkuda, kuid võivad tuua palju stressi, mida tuleks iga hinna eest vältida. Sa kindlasti ei tahaks, et keegi sinust lobiseks, keegi ei taha seda. Mõnel juhul, kui avastate äkki, et olete kurjade kuulujuttude allikas, võib teie karjäär olla ohus. Piirduge positiivsete avaldustega oma töökaaslaste kohta. Kontori kuulujutud võivad levida valguse kiirusel; mis tahes negatiivne avaldus, mille te teete, levib ja võib teile karuteene teha või isegi kinnitada teid kontorijuttudeks.
- Te võite kogemata kuulata teiste juttu. Käitu ise ja püüa kuuldu unustada, kasuta reeglit "mis siis". Ärge rääkige sellest, mida kuulsite, ja ärge mingil juhul leiutage endalt midagi!
5 Enne kui midagi võtate, küsige luba. Kui teil on töökaaslastega head suhted, siis võib olla okei, kui võtate nende klammerdaja või markeri ilma loata laualt maha. Asi on selles, et see pole normaalne. See on iseenesestmõistetav: enne kui midagi võtate, peate küsima. Selline suhtumine näitab, et inimesed saavad ka teie asjadega hakkama ja need asjad ei kao kuhugi (loe "ei laenata mõnda aega"), kui pärast kohtumist oma töökohale naasete.
- Kui teie kontoris on asju, mida vajate kogu aeg, looge selliste asjade jaoks ühine koht, nii väldite vajalike seadmete ootamatut kadumist töölaualt. Näiteks klammerdaja, lindi ja pakendi koht on hea mõte, kuna keegi ei oma neid esemeid konkreetselt, jäävad need alati selleks ettenähtud kohta.
6 Ütle alati aitäh ja palun. Vaid mõned meeldivad sõnad võivad kogu kontori meeleolu tõsta või vähemalt töötajaid rõõmustada. Kui kõnnite mööda koridori ja kohtute töötajaga, kes pole teie sõber, naeratage või noogutage talle. Aktsepteerige nende olemasolu. Sa ei pea olema metsikult õnnelik ja neid kallistama, ütle tere. Mõtle sellele, mida inimesed sinust mõtlevad, kui sa teadlikult kõrvale vaatad.
- Öelge oma töökohale saabudes kontoris naabritele tere. Halb harjumus võib kinnistuda, kui inimesed jäävad viisakast tervitusest ilma ja istuvad tööl ilma sõnagi lausumata. See on ebaviisakas ja kahjustab teie suhteid teistega. Isegi kui teised ei pinguta selle harjumuse püsimiseks kontoris, olge eeskujuks kõigile, näidates sellega, et see pole mitte ainult normaalne, vaid ka ootuspärane.
- Jälgige oma keelt. Kontoris inimestega rääkides pidage meeles, et mõned inimesed vihkavad halba keelt. Samuti vältige rünnakuid või nalju teiste inimeste üle.
7 Ärge häirige inimesi kogu aeg. Seda tehes teete selgeks, et teie aeg või arvamus on nende omast olulisem. Kui teie kolleeg telefoniga helistab ja peate temalt küsimuse esitama, ärge laske end üle pingutada. Puudutage tema õlga ja sosistage, et peate temaga rääkima (või jätma talle märkme) ja paluma tal teile helistada või kohe pärast kõne lõpetamist kohale tulla. Kui teie kolleegil on koosolek, ei pea te teda segama , oodake või paluge tal teie juurde tulla, kui ta on vaba.
8 Püüa mitte olla valju. Usteta kontorites on kõige tavalisem probleem ümbritsevate töötajate tekitatud müra. Vaiksed vestlused on teie eelis igat tüüpi kontorisuhetes:
- Kui olete telefonis või oma kolleegiga, proovige mitte liiga valjult rääkida.
- Kui teie kontori uks ei ole suletud, kasutage kõnede vastuvõtmisel pigem telefonitoru või peakomplekti kui valjuhääldit.
- Kui teile helistatakse mobiiltelefonile, minge parem koridori või leidke kontor, kus saate end lukustada, et teisi häirimata rääkida. Eriti soovitatav on seda teha, kui tegemist on isikliku kõnega või kõnega, mis hõlmab pikka vestlust.
- Ärge rääkige valjusti ega agressiivselt. Agressiivne või kõrgendatud toon teeb inimestele muret ja isegi kui nad ei ole agressiooni sihtmärk, on nad endiselt ärevil ja ebamugavad.
- Lülitage oma isiklik telefon tööajal välja; lülitage see vibratsioonirežiimi, kui te ei soovi seda välja lülitada. Püüa mitte helistada töökohal isiklikult; teie kolleegid ei pea teadma, et teie abikaasa vajab õhtusöögiks kilo sinki.
- Kui kuulate raadiot, vähendage helitugevust või pange kõrvaklapid pähe.
- Olge eriti vaikne, kui töökaaslased helistavad töö pärast või räägivad teiste kontoritöötajatega. Ühises kontoriruumis ei ole vaja pikki läbirääkimisi pidada; kui vestlusteema võtab rohkem kui paar minutit, minge konverentsisaali, et mitte oma kolleege häirida.
- Olge koosolekuruumist mööda kõndides ettevaatlik. Isegi kui te pole kindel, kas seal praegu koosolek toimub, toimige igal juhul alati nii, nagu toimuks seal midagi olulist.
9 Austa teiste privaatsust. Ärge lugege monitorilt teiste inimeste fakse, kirju, e -kirju ega teksti. Jagage teistega ainult isiklikku teavet, millest te ei tahaks järgmises nädalalehes lugeda. Pidage meeles, et e -kirja saatmisel ei tohiks te lisada teavet, mis võib põhjustada tõsiseid tagajärgi, kui e -kiri edastatakse kellelegi teisele; lihtsalt toimige nii, nagu see kiri edastataks, peate selle võimaluse suhtes alati ettevaatlik olema.
- Kui teil on vaja mõne teise töökaaslasega arutada midagi salajast või privaatset, leidke ruum, kus saate end lukustada, et keegi ei saaks teid pealt kuulata. Isiklikud küsimused ja tulemuslikkuse analüüs ei ole mõeldud kuulamiseks.
- Kasutage valjuhääldit ainult suletud uste taga. Kasutage avatud tööpiirkonnas telefonitoru või peakomplekti.
10 Ärge olge mitmesuguste lõhnade allikas. Lõhnava toidu söömine töökohal, jalanõude mahavõtmine või parfüümi või õhuvärskendajaga pihustamine ei pruugi meeldida lõhnatundlikele inimestele. Keegi ei taha tunda teie jalgade lõhna (ükskõik kui kaua olete valmis seda taluma) ja lõunasöögi lõhna. Igaühel on lõhnade suhtes oma tundlikkus, seega ärge arvake, et see lõhn on teistele sama maitsev kui teile. Samuti, miks otsustasite üldse kontoris süüa? Minge välja ja hingake värsket õhku!
- Kui kahtlete, kas lõhn tuleb teie tegudest, riietest või toidust, siis eeldage, et see on olemas. Meie haistmismeel võib meiega julma nalja mängida, kui me harjume teistele veel võõraste lõhnadega, nõrgestab see nende lõhnade jõudu meie nina jaoks, samas kui teised võivad isegi oksendada. See ei ole nii, kui peate oma "õigusi" kaitsma; teie lõhn on ilmselt muutunud tõsiseks proovikiviks teistele.
- Kui mõni teie töökaaslastest on saanud lõhna allikaks, lugege artiklit "Kuidas toime tulla kolleegiga, kes kannab haisvaid lõunaid".
11 Hoidke oma töökoht puhas. Püüa mitte olla segane. Segadus putkas või laual näitab, kui lohakas, hoolimatu ja korrastamata sa oled. See võib mõjutada ka teie isikupära ja teie kodu atmosfääri. Ärge pange inimesi arvama, et olete organiseerimata. Hoidke oma kabiin puhas (laual peaksid olema ainult vajalikud asjad, näiteks diagrammid või aruanded jne)
- Kui teile meeldib lisada iseloomulikke funktsioone, nagu fotod või võtmehoidjad, saate valida mõne korraliku valiku vahel.Ärge ajage ruumi üle, nagu see oleks kogujate nurk. Samuti ärge pange töökohale palju isiklikke asju. Inimesed võivad sind sentimentaalseks pidada ja neil on raske sind töö osas tõsiselt võtta. Lisaks, kui liigute sageli kontoris ühest kohast teise, on lihtsalt ebamugav kõike kaasas kanda.
- Kui teil on ühine köök, on selle korrastamine samuti oluline. Kui pritsite midagi, pühkige see üles. Kui maha kukub, võtke see üles. Siin pole ema, kes jälgiks teid ja koristaks teie segadust. Ärge arvake, et teie töökaaslased teevad seda teie eest.

Näpunäiteid

Kohtle liinitöötajaid sama viisakalt ja lugupidavalt, mida sa oma ülemusele üles näitad.
Kui teie kontoris on kohvimasin, tankige seda ALATI, kui olete viimase tassi valanud või kui kohvitassi on jäänud vähem.
Kui teil on vaja nina puhuda, küüsi lõigata või ebaõnnestunult kinnitatud aluspesu sirgeks teha, tehke seda tualettruumis!
Kasutage toolil istudes kuue punkti reeglit: tooli neli jalga ja kaks jalga peaksid puudutama põrandat. See on hirmutav ja solvav, kui inimene paneb jala toolile ja toetab lõua põlvedele, raputab jalgu või ristab jalad. Jätke lõdvestunud poosid koju.
Ärge looge seksuaalsuhteid - eriti nendega, kes on abielus (abielus)!