Sisu

• Sammud
• 1. meetod 4 -st: alustamine
• Meetod 2/4: intervjuu ettevalmistamine
• 3. meetod 4 -st: teabe hankimine
• Meetod 4/4: uuringu kirjutamine
• Näpunäiteid

Juhtumiuuringuid või juhtumiuuringuid on mitut tüüpi. Samuti on juhtumiuuringu kirjutamiseks palju põhjuseid, alates akadeemilistest uuringutest kuni ettevõtte poliitika valideerimiseni. Juhtumiuuringuid on neli peamist tüüpi: illustreeriv (sündmuste kirjeldamine), uuriv (probleemi uurimine), kumulatiivne (teabe kollektiivne analüüs võrdluse teel) ja kriitiline (konkreetse juhtumi uurimine põhjuste ja tagajärgede osas). Kui olete tutvunud juhtumiuuringute erinevate tüüpide ja stiilidega ning uurinud, millised neist sobivad teie eesmärkide saavutamiseks, peate lihtsalt järgima juhiseid, et juhtumiuuring korralikult läbi viia, mis aitab kinnitada teie seisukohta või illustreerida saavutusi.

Sammud

1. meetod 4 -st: alustamine

1. 1 Tehke kindlaks, milline juhtumiuuringu tüüp, meetod või stiil on teie sihtrühmale kõige sobivam. Ettevõtete jaoks sobivad klientidele tehtud töö demonstreerimiseks illustreerivad juhtumianalüüsid. Koolidel, õppejõududel ja üliõpilastel on parem valida kumulatiivne või kriitiline meetod ning õigusosakond võib faktiliste tõendite esitamiseks kasutada uurimismeetodit.
   • Olenemata sellest, millist tüüpi juhtumiuuringut kasutate, on teie eesmärk olukorda (või „juhtumit“) põhjalikult analüüsida, mis aitab paljastada tegureid või teavet, mida tavaliselt ei võeta arvesse või mida lihtsalt ei teata. Juhtumeid saab kirjutada ettevõtetele, tervetele riikidele ja üksikisikutele. Lisaks võivad need puudutada abstraktseid asju, nagu programmid või tavad. Tegelikult, kui suudate midagi ette kujutada, võite selle kohta juhtumiuuringu kirjutada.
2. 2 Otsustage oma uurimistöö teema üle. Kui lähtepunkt on valitud, peate mõistma, millest uurimistöö tuleb ja kus seda tehakse (juhtumikoht). Millest tunnis rääkisite? Kas teil oli lugemise ajal küsimusi?
   • Alustage oma uurimistööd raamatukogus ja / või Internetis, et sukelduda konkreetsesse probleemi. Kui teie otsingut on kitsendatud, leidke erinevatest allikatest selle teema kohta võimalikult palju teavet. Otsige vajalikku raamatutest, ajakirjadest, DVD -dest, Internetist, ajalehtedest jne. Iga allikat sirvides tehke märkmeid, et saaksite hiljem teavet leida!
3. 3 Vaadake varem avaldatud juhtumianalüüse teie teema või muu sarnase kohta. Rääkige oma õpetajatega, minge raamatukokku, sirvige Internetti, kuni olete kindel, et olete leidnud kogu saadaoleva teabe. Sa ei taha ju raisata aega uurimistöödele, mida keegi teine ​​on varem teinud?
   • Uurige, mis on teie teemal juba kirjutatud, ja lugege hoolikalt teie juhtumi saidi kohta olulisi artikleid. Seda tehes saate teada olemasolevatest lahendamist vajavatest probleemidest või mõista, kas teie idee töötab teie juhtumi selles keskkonnas või mitte.
   • Vaadake juhtumiuuringuid, mis on stiili või teemavaliku poolest sarnased, et mõista, milline peaks olema sisu ja vorming.

Meetod 2/4: intervjuu ettevalmistamine

1. 1 Valige oma juhtumi jaoks inimesed, keda intervjueerite. Parim on, kui nad on konkreetse tööstusharu eksperdid või kliendid / ostjad, kes kasutavad toodet või teenust - uurimisobjekti.
   • Leidke intervjueerimiseks pädevaid inimesi. Nad ei pea tingimata töötama uuritava ettevõtte heaks, vaid peaksid olema otseselt seotud selle praeguse või varasema tegevusvaldkonnaga.
   • Otsustage, kas intervjueerite iga inimest eraldi või kogu rühma korraga. Küsitlusosalistel võib olla mugavam kokku saada ja teie küsimustele kollektiivselt vastata. Kui uuring puudutab isiklikke küsimusi või meditsiinilisi probleeme, on parem keskenduda individuaalsele intervjuule.
   • Koguge intervjueeritavatelt võimalikult palju andmeid, et suunata intervjuu õiges suunas ja saada oma uurimistööks vajalikku teavet.
2. 2 Koostage intervjuuküsimuste loend ja otsustage, kuidas oma uurimistööd läbi viia. Saate teha intervjuusid ja anda osalejatele erinevaid ülesandeid - nii üksikisikute kui ka rühmadena - isiklikult, telefoni või isegi e -posti teel.
   • Intervjueerides küsige inimestelt küsimusi, mis aitavad teil nende arvamust saada. Näiteks: „Kuidas te sellesse olukorda suhtute? Mida saate meile ettevõtte (või olukorra) arengu kohta öelda? Mis peaks teie arvates teisiti olema? " Lisaks peaksite esitama küsimusi, mis võimaldavad teil teada saada, mida trükitud allikates pole - muutke oma töö teistsuguseks ja kasulikuks.
3. 3 Planeerige intervjuud huvipakkuva teema ekspertidega (kontohaldurid, kliendid ja kliendid, kes kasutavad sobivaid tööriistu ja teenuseid jne)jne.).
   • Veenduge, et kõik küsitletud saavad aru, mida teete. Neid tuleks täielikult teavitada (ja vajadusel allkirjastada loobumisleping) ning teie küsimused peaksid olema asjakohased ja mitte vastuolulised.

3. meetod 4 -st: teabe hankimine

1. 1 Tehke intervjuu. Küsige kõikidelt osalejatelt samu või sarnaseid küsimusi, et saada sama vaatenurga kohta sama asja või teenust.
   • Kui esitate avatud küsimuse, selle asemel, et vastata jah või ei, saate rohkem teavet. Peate proovima teada saada, mida inimene teab või arvab, isegi kui te ei tea, mida täpselt soovite kuulda.
   • Küsige osalejatelt teavet ja materjale, et kinnitada oma uurimistulemusi ja oma juhtumi eelseisvaid esitlusi. Kliendid saavad esitada statistikat uue tööriista või toote kasutamise kohta ning liikmed võivad esitada fotosid ja linke, mis toetavad teie uurimistulemusi.
2. 2 Koguge ja analüüsige kogu asjakohast teavet, sealhulgas dokumente, arhiividokumente, tähelepanekuid ja esemeid. Koguge kõik oma andmed ühte kohta, et saaksite juhtumi kirjutamise ajal teavet hõlpsalt leida.
   • Kõike ei saa kaasata. Seetõttu mõelge, kuidas kõike sorteerida, eemaldada mittevajalikud asjad ja korraldada kõik nii, et juhtum oleks lugejatele arusaadav. Selleks peate kogu teabe kokku panema, nägema suurt pilti ja analüüsima olukorda.
3. 3 Kirjeldage probleemi ühe või kahe lausega. Andmeid sirvides proovige kõik teesideks jagada. Milliseid mustreid teie uuring näitas?
   • See võimaldab teil keskenduda kõige olulisematele materjalidele. Uuringus osalejatelt saadud teave peaks kajastuma ainult perifeerias.

Meetod 4/4: uuringu kirjutamine

1. 1 Arendage ja kirjutage oma juhtum, kasutades uuringute, intervjuude ja analüüside abil kogutud andmeid. Kaasake oma juhtumi puhul vähemalt neli jaotist: sissejuhatus, taustateave, mis selgitab uuringu kirjutamise põhjust, tulemuste esitlus ja kokkuvõttev osa, mis sisaldab selgelt järeldusi ja viiteid.
   • Sissejuhatus peaks stseeni selgelt kirjeldama.Detektiivilugudes toimub kuritegu kohe alguses ja detektiiv peab kogu teabe kokku panema, et selles kogu loo vältel vihjet otsida. Alustuseks võite esitada küsimuse või tsiteerida kedagi, keda intervjueerisite.
   • Lisage kindlasti taustteave uurimuse asukoha kohta, intervjueeritavate valimise põhjused ja parameetrid ning milline on teie uurimisobjekti asjakohasus. Loomulikult tuleb kõike eelnevat teha pärast juhtumi olemuse väljatoomist. Kasutage fotosid ja videoid, et muuta oma töö veenvamaks ja isikupärasemaks.
   • Kui lugeja on saanud kogu probleemi mõistmiseks vajaliku teabe, esitage oma materjalid. Võimaluse korral lisage klientide hinnapakkumised ja teave (protsendid, auhinnad ja avastused), et muuta juhtum isikupärasemaks ja usaldusväärsemaks. Rääkige lugejale, mida õppisite intervjuust juhtumi probleemide kohta, kuidas need arenevad, varasemad katsed neid lahendada (kui neid on), nende inimeste mõtted ja tunded, kes töötavad või on antud keskkonnas. Kõigi järelduste kinnitamiseks peate võib -olla tegema täiendavaid arvutusi ja uuringuid.
   • Pärast analüüsimist peaksite pakkuma lahendusi, mitte juhtumit ise lahendama. Võite viidata intervjueeritavate avaldustele. Jätke lugeja täielikult teadlikuks probleemi ulatusest ja soovist seda lahendada. Las lugeja jääb lahtiseks küsimuseks, mis ergutab teda ise mõtlema. Kui olete kirjutanud hea juhtumiuuringu, on neil piisavalt teavet olukorra mõistmiseks ja selle üle elavaks aruteluks.
2. 2 Lisage linke ja manuseid (kui neid on), samuti joonealuseid märkusi ja allikaid - nagu mis tahes muus dokumendis. Allikad peavad olema usaldusväärsed. Kui on teavet, mis on uurimistöö jaoks asjakohane, kuid rikub materjali esitluse terviklikkust, lisage see lisana.
   • Mõni kasutatav termin ei pruugi teistest kultuuridest pärit inimestele aru saada. Sel juhul tuleks need sisestada juhendaja petulehele.
3. 3 Lisa ja eemalda. Teie juhtumi kasvades näete, et see võtab ootamatuid vorme. Kui see juhtub, tehke vajalikud täiendused ja eemaldage üleliigseks muutunud teave. Teave, mis varem tundus teile asjakohane, võib muutuda tarbetuks ja vastupidi.
   • Tutvuge uurimistega jagude kaupa ja seejärel hinnake dokumenti tervikuna. Igasugune teave peaks olema omal kohal ja sobima orgaaniliselt üldise töökontseptsiooniga. Kui te ei leia, millises jaotises andmed lisada, lisage need rakendustesse.
4. 4 Kontrollige ja muutke oma tööd. Nüüd, kui töö on lõpule jõudnud, vaadake see uuesti üle väikeste vigade osas. Parandage grammatika-, õigekirja- ja kirjavahemärgid ning veenduge, et voog oleks õige. Kas kõik on paigas?
   • Paluge kellelgi teisel valmis materjali korrigeerida. Te ei pruugi vigu märgata ja värske silm märkab kohe, kui küsimus pole täielikult avalikustatud või sisu on segane.

Näpunäiteid

• Kui töötate välja mitu juhtumiuuringut samal eesmärgil või sama küsimuse kohta, on mõistlik kasutada standardset malli ja / või paigutust.
• Intervjuu ajal küsige avatud küsimusi, et ergutada arutelu.
• Küsige uuringus osalejatelt luba kasutada nende nimesid ja nende esitatud teavet allikatena ning ärge avaldage oma andmeid, kui nad soovivad jääda anonüümseks.
• Küsige osalejatelt luba nendega uuringu tegemise ajal ühendust võtta, kui vajate lisateavet või selgitusi.