Sisu

• Sammud
• Nõuanne
• Hoiatus

See wikiHow õpetab teid Grouponi vautšeri tühistama ja raha tagasi maksma. Groupon on tuntud tehingute tühistamise raskustega; Kuid kui vautšer on sobilik, saate jätkata tühistamist Grouponi veebisaidi konto lehel.

Sammud

1. osa 2: kontrollige tühistamistingimusi

1. 

   Saage aru tagasisaatmispoliitikast. Grouponi tagasimaksepoliitika kohaselt saavad kliendid olenevalt kaubast raha tagasi järgmistel tingimustel:
   • Kohalik pakkumine - Neid esemeid saab tagastada ja tagasi maksta 3 päeva jooksul pärast ostmist.
   • Groupon Getaway - Groupon Getawaysi saate tühistada igal ajal enne broneeringu kuupäeva ("broneeri").
   • Groupon Goods - Nende kaupade eest saab raha tagasi maksta 30 päeva jooksul pärast ostmist.
   • GrouponLive - Tavaliselt ei saa pärast ostmist nende vautšeritega raha tagasi maksta.
   • Grouponi kauba tagastamisprotsess on klienditeeninduse jaotuskilbi puudumise tõttu kuulsalt keeruline ja sageli ilmnevad vead saatmise üksikasjades.

2. 

   
   
   Teadke tühistamisreeglite erinevust. Kahjuks on Grouponi tühistamispoliitika palju keerulisem kui tagastamispoliitika, kuid tühistamine on lihtsaim (ja kõige vähem veatu) viis raha tagasi saada:
   • Kohalike pakkumistega - Groupon võimaldab klientidel 1 päeva jooksul ise tühistada; selle aja möödudes ei saa te oma taotlust ise tühistada.
   • Groupon Getawayga - Tühistamisreeglid on erinevad, sõltuvalt põgenemise kasutustingimustest.
   • Groupon Goodiga - Tellimuse saate tühistada rohkem kui kaks tundi pärast broneerimist. Kuigi kauba on võimalik kättesaamisel tagastada, on tõenäolisem, et te ei saa kogu summat kätte.
   • GrouponLive'iga - Taotluse tühistamise tähtaeg on broneerimise päeval samal päeval kell 12.00.

3. 

   
   
   Veenduge, et õiges aknas tühistamist teeksite. Õiges aknas Grouponi rakenduse tühistamisel saate raha tagasi; muidu ei saa te rakendust tühistada.

4. 

   Veenduge, et te pole pakkumist veel üle vaadanud. Kui vaatate pärast ostmist Grouponi vautšeri üle, ei saa te rakendust tühistada.

5. 

   
   
   Tehke kindlaks, kas vautšer kuulub kategooriasse "Lõplik müük". Kui kuskil Groupon'i vautšeri kasutustingimustes ilmub tekst "Kõik müügid on lõplikud" või "Lõplik müük", ei saa te rakendust tühistada. reklaam

2. osa 2-st: tühistage Grouponi vautšer

1. 

   Avage Groupon. Minge oma arvuti veebibrauseris aadressile https://www.groupon.com/. Avaneb Grouponi peamine leht.
   • Kui te pole oma kontole sisse logitud, klõpsake nuppu Logi sisse Sisestage lehe paremas ülanurgas oma e-posti aadress ja parool ja klõpsake nuppu Logi sisse enne jätkamist.

2. 

   Valige nimi. Hõljutage kursorit lehe paremas ülanurgas oleva nime kohal. Ilmub rippmenüü.

3. 

   Klõpsake nuppu Minu grupikaaslased (Minu Groupon). See üksus on rippmenüüs. Teie konto leht avaneb.

4. 

   Klõpsake rippmenüüd "Pakkumised". See valik asub lehe keskel. Ilmub rippmenüü.

5. 

   Klõpsake nuppu KÕIK (Kõik) on rippmenüüs. Kõik Grouponi pakkumised kuvatakse teie konto lehel.

6. 

   Leidke tellimus. Kerige allapoole, kuni soovite tühistada menüü Groupon.

7. 

   Klõpsake nuppu Vaata detaile (Vaata detaile). See valik asub tellimuse paremal küljel. Avaneb vautšeri leht.

8. 

   Klõpsake valikul Tühista tellimus (Tühistamine) asub lehe vasakus ülanurgas.
   • Võimalik, et peate klõpsama Muuda järjestust (Redigeeri järjestust).
   • Kui see on vabatahtlik Tühista tellimus siin pole näidatud, seda tellimust ei saa tühistada.

9. 

   Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid. Peate tühistamisprotsessi kinnitama ja parooli sisestama (kui see on vajalik). Pärast tellimuse tühistamise teate saamist olete pakkumise edukalt tagastanud.

10. 

    Või võite kasutada klienditoe jaotist. Kui võimalust ei leita Tühista tellimus Voucheri lehel saate tellimuse tühistada otse klienditoe jaotises järgmiselt:
    • Kerige lehe alaossa ja klõpsake üksusel Klienditugi pealkirja "Veel" all.
    • Klõpsake nuppu Minu tellimused (Minu tellimus).
    • Märkige ruut tellimuse kõrval ja klõpsake nuppu Valige (Valige).
    • Klõpsake nuppu Jätkake selle tellimusega (Jätkake selle korraldusega).
    • Impordi tühista tekstikasti "Räägi meile, mis toimub" (Räägi meile, mis toimub).
    • Klõpsake lingil ise tühistama (enda hävitamine) pealkirja "Tellimuse muutmine või tühistamine" all. Kui link avab tühja lehe või ilmneb tõrge, ei saa te tellimust tühistada.
    • Järgige ekraanil kuvatavaid juhiseid.
    reklaam

Nõuanne

• Kuigi Grouponil pole telefoninumbrit, kuhu helistada, esitavad nad jaotises korduma kippuvate küsimuste loendi (KKK) Klienditugi.

Hoiatus

• Kahjuks on Grouponil teadupärast keeruline taotlusi tühistada. Kui te Grouponi vautšerit õigeaegselt ei tühista, pole muud teha, kui oodata kohaletoimetamist ja tagastamist.