Sisu

• Astuda
• 1. osa 3-st: pöörake teisele inimesele oma jagamatut tähelepanu
• 2. osa 3-st: Kuva avatud kehakeel
• 3. osa 3-st: vastake kohtuotsuseta
• Näpunäited
• Hoiatused

Kas soovite kuulamiskunsti omandada? Kui teil on kalduvus kellestki rääkides unistada või leiate, et inimesed tõenäoliselt ei usalda teid, siis on aeg hakata oma kuulamisoskust harjutama. Aktiivne ja kaasatud lähenemine kuulamisele parandab teie suhet teistega ja rikastab teie kogemusi maailmast. Kui soovite õppida, kuidas kuulata täie tähelepanuga ja reageerida nii, et inimesed tahaksid teiega edasi rääkida, lugege edasi.

Astuda

1. osa 3-st: pöörake teisele inimesele oma jagamatut tähelepanu

1. Eemaldage segajad. Esimene asi, mida teha, kui keegi rääkima hakkab, on eemaldada kõik, mis võivad teie sõnadest häirida. Lülitage teler või sülearvuti ooterežiimis välja ja pange loetu üles. Väga raske on kuulda ja mõista, mida keegi ütleb, kui sind ümbritsevad muud helid või tegevused, mis sinu tähelepanu pärast karjuvad.
   • Sõltumata sellest, kas vestlete telefonitsi või isiklikult, võib see aidata leida ruumi, mis oleks vaba segavatest teguritest. Minge kohta, kus teised inimesed teid ei sega.
   • Paljudel inimestel on lihtsam pidada põhjalikumaid vestlusi väljaspool kodu, kus on vähem segavaid ekraane ja vidinaid. Jalutage koos pargis või oma naabruses.
2. Püsige keskendunud. Kui teine ​​inimene räägib, keskendu sellele, mida tal öelda on. Ärge mõelge ette, mida soovite vastuseks öelda. Vaadake teise inimese nägu, silmi ja keha asendit. Mida teine ​​inimene tegelikult öelda üritab?
   • Keskendumiseks ja tõeliseks kuulamiseks peate tõlgendama kellegi vaikust ja tema kehakeelt. See mitteverbaalne suhtlemisviis on sama oluline kui sõnad.
3. Ärge mõelge liiga palju sellele, kuidas te kokku puutute. Paljudel inimestel on vestluste ajal raske keskenduda, kuna nad on liiga mures selle pärast, kuidas nad teisele inimesele tunduvad. Abi võib olla teadmisest, et kui keegi jagab teiega oma mõtteid, ei hinda see inimene tõenäoliselt teid samal ajal. Kõneleja on tänulik kuulava kõrva eest. Hea kuulaja olemise osaks on võime lõpetada vestluse ajal enda peale mõtlemine. Kui mõtlete pidevalt enda ebakindlusele või vajadustele, ei pööra tähelepanu sellele, mida teine ​​inimene räägib.
4. Ole empaatiline. Teine kuulamise võti on oskus panna ennast teise inimese kingadesse. Kui keegi usaldab teid või tema probleeme, astuge endast välja ja kujutage ette, mis tunne oleks see inimene olla. Tõeline suhtlus toimub siis, kui inimesed üksteist mõistavad. Otsige midagi, millega saaksite suhelda, ja andke endast parim, et näha asju teise vaatenurgast.
5. Hakka paremaks kuulajaks. Ilmselt olete kuulnud, et kuulmisel ja kuulamisel on vahe. Kuulmine on helide tajumine, samas kui kuulamine on võime neid helisid tõlgendada kui viisi maailma ja teisi inimesi mõista. Kuuldu nüansid peaksid toitma järeldusi, mille kuulajana teete. Näiteks võite kellegi tooni järgi öelda, kas see inimene on õnnelik, masenduses, vihane või hirmul. Lõppkokkuvõttes aitab kuulmise parandamine paremini kuulata.
   • Harjutage oma kuulmist, pöörates rohkem tähelepanu helidele. Millal sulite viimati silmad ja lasite kuulmisel rooli istuda? Peatuge iga natukese aja tagant ja kuulake lihtsalt oma ümbrust, et hindaksite paremini teadmisi, mida kuulmise kaudu on võimalik saada.
   • Kuula rohkem muusikat. Oleme taustaga muusikaga nii harjunud, et ei pane seda sageli oma tähelepanu keskmesse. Sulgege silmad ja kuulake tõesti tervet lugu või albumit. Püüdke tuvastada üksikud helid. Kui esineb palju elemente, näiteks sümfoonilises muusikas, proovige instrumenti kuulata, kui see liigub kogu orkestri voos.

2. osa 3-st: Kuva avatud kehakeel

1. Kallutage kergelt ettepoole. See lihtne kehakeel teeb rääkijale selgeks, et soovite rohkem kuulda. Teie keha peaks rääkima rääkiva inimese poole ja ülakeha peaks väikese nurga all ettepoole kalduma. Efektiivsuse saavutamiseks ei pea see olema liialdus.
2. Looge silmside, kuid mitte liiga palju. Vestluse ajal silmsidet luues osutate, et kuulataval inimesel on teie jagamatu tähelepanu. Silmside on väga oluline viis avatud suhtluse saavutamiseks. Liiga kaua silmsidet pole siiski hea säilitada, kuna see võib vestlust tekitaval inimesel end ebamugavalt tunda.
   • Uuringud näitavad, et eravestluste ajal tekib enamikul inimestel pilk umbes 7-10 sekundit, enne kui pilk kõrvale pööratakse.
3. Kink kinnituseks. Pea noogutamine on veel üks tõhus viis näidata inimestele, et olete vestluses kohal. Võite noogutada jaatavalt või julgustada inimest rohkem jagama. Noogutage kindlasti vestluse õigetel hetkedel; Kui noogutate, kui keegi ütleb midagi ebameeldivat, võib talle tunduda, et te tegelikult ei kuula.
   • Võite ka julgustada inimest jätkama lühikeste suuliste vastustega, näiteks "Jah", "Arusaadav" või "" Hmhm ".
4. Ära mine närvi ega vaju kokku. Veenduge, et teie kehakeel edastaks huvi, mitte igavust. Kui olete hõivatud küünte puhastamise, jalgadega koputamise, kokkupandud kätega seismise või pea käele toetamise abil, lõpetab enamik inimesi vestluse kiiresti, et teil ei oleks igav. Istu püsti, et näidata, et olete vestluses.
   • Kui te ei saa mõne seisundi tõttu vaikselt närviliselt liikuda, leidke selleks diskreetsed viisid, näiteks jalgade vingerdamine või stressikuuli pigistamine, kui teine ​​käsi puhkab laual. Kui te ei pane seda nähtavale, pole neil ilmselt midagi selle vastu. Kui teie vestluspartner küsib selle kohta, selgitage, et see aitab teil kuulata ja küsige, kas nad saavad jätkata.
5. Kasutage sobivaid näoilmeid. Kuulamine on aktiivne, mitte passiivne. Seega on oluline reageerida ka inimeste sõnadele - muidu võivad nad sama hästi seinaga rääkida. Näidake oma huvi naeratades, naerdes, kortsutades kulmu, noogutades ning tehes muid antud hetkele sobivaid väljendeid ja žeste.

3. osa 3-st: vastake kohtuotsuseta

1. Ärge segage teist. Kellegi rääkimise ajal on ebaviisakas katkestada, sest see näitab, et te tegelikult ei kuula - te kardate liiga palju, et teie sisend läheb kaduma. Kui kipute oma arvamusega sekkuma enne, kui teine ​​kasutaja on rääkimise lõpetanud, proovige sellest harjumusest loobuda.Enne suulise vastuse andmist oodake, kuni inimene oma mõttekäigu lõpule viib.
   • Kui te katkestate teise inimese (kõik teevad seda aeg-ajalt), on mõistlik selle eest vabandada ja paluda inimesel oma jutuga jätkata.
2. Esitada küsimusi. Hoidke teisi inimesi rääkimas, esitades küsimusi, mis näitavad, et olete kuulanud ja soovite rohkem teada saada. Võite esitada lihtsa küsimuse, näiteks "Mis juhtus edasi?" Või midagi konkreetset käsitletava teema kohta. Nõusolekukommentaarid, näiteks „Nõustun!” Ja „Nõus”, võivad samuti aidata vestlust jätkata.
   • Võite oma arvamuse selgitamiseks korrata midagi, mida keegi teile ütleb.
   • Teie otsustada on, kui isiklikud teie küsimused on. Kui teie küsimusi tõlgendatakse kui piire ületavaid, lõpetatakse vestlus varsti.
3. Ära ole kriitiline. Püüdke olla avatud teise inimese vaatenurgale, isegi kui te ei nõustu mingis teemas. Inimese öeldu kritiseerimine, kuna arvasite, et midagi on ebapiisavat või rumalat, on kindel viis takistada inimesel endas usaldada. Hea kuulaja jääb võimalikult erapooletuks. Kui teil on vastuargument, oodake enne vaidlemist, kuni inimene selle välja ütleb.
4. Vasta ausalt. Kui on teie kord sõna võtta, vastake ausalt ja avatult - kuid alati viisakalt. Kui palutakse, andke inimesele nõu. Kui soovite, et teie suhe paraneks ja usaldaksite inimest, kellega räägite, olge nõus jagama oma arvamusi ja tundeid. Panustades vestlusesse midagi isiklikku, lõpetate kuulamise kenasti.

Näpunäited

• Harjutage kuulamist millegi lõbusa või informatiivsega. Kuulake heliraamatut või humoristi või koomiku salvestust või kuulake raadiot.
• Ärge kuulake ainult inimesi. Aeg-ajalt häälestage oma kuulmine taustamüra või linna helide järgi. Veelgi parem, jalutage metsas või läbi heinamaade ja kuulake looduse hääli.
• Pöörake tähelepanu inimese toonile, maneerile, kõnele, aktsentidele ja harjumustele. Ole vait ja lase teisel rääkida. Vestluse ajal vastake küsimustele, žestidele ja sõnadele, mis näitavad, et kuulate. Pange ennast teiste inimeste kingadesse. Mõelge, mida teised tunnevad või mida arvavad.
• Kui kuulate kedagi, kes räägib kiiresti, võib-olla muus keeles, proovige alati ette kujutada öeldu tähendust ja vestluse põhisisu, mitte konkreetseid sõnu ja väljendeid, mida nad kasutavad. Ärge proovige aru saada, mida nad sõnadega ütlevad, vaid mida nad tahavad teile edastada ja sellest pildi kujundada.

Hoiatused

• Liiga tugev müra võib teie kuulmist kahjustada. Kandke kuulmiskaitset või katke kõrvad.