Sisu

• Astuda
• 1. osa 3-st: Enne ettepaneku kirjutamist
• Osa 3/3: Ettepaneku kirjutamine
• 3. osa 3-st: tõhusama ettepaneku tegemine
• Näpunäited

Nõuande- või nõustamisettepanek on dokument, mille konsultant saadab potentsiaalsele kliendile ja milles kirjeldatakse tööd, millega soovitakse tegeleda, ja tingimusi, mille alusel ta soovib seda teha. Nõustamisettepanekud kirjutatakse üldjuhul pärast seda, kui konsultant ja potentsiaalne klient on tööd juba üksikasjalikult arutanud. Teadmine, kuidas kirjutada selge ja tõhus ettepanek, aitab teil uusi kliente meelitada, seega on see sõltumatute konsultantide jaoks oluline oskus.

Astuda

1. osa 3-st: Enne ettepaneku kirjutamist

1. Uurige kaalutletud töö kohta nii palju kui võimalik. Sama kehtib ka nõustamisettepaneku kui jätkamise kohta - pole hea mõte saata see lihtsalt võimalikult paljudele adressaatidele töö toomiseks. Iga ettepanek peab olema kohandatud kliendile, keda proovite tuua. Mida rohkem kliendist teate, seda paremini saate ettepaneku kirjutada, nii et esimene samm on alati "ennast harida". Seda saate teha mitmel viisil:
   • Parim ja otsem viis on lihtsalt kohtuda kliendiga ja arutada kavandatavat tööd. Tehke täpseid märkmeid ja küsige nii palju ja võimalikult konkreetselt, et teaksite täpselt, millega tegemist.
   • Pärast seda saate järelejäänud küsimustele vastamiseks telefonikõnede ja e-kirjade abil järele vaadata.
   • Kui kirjutate ettepanekut (vt allpool), võib olla hea, kui teete ise mõne sõltumatu uuringu. Näiteks kui soovite näidata, et teie teenused aitavad klienti, on hea leida turu-uuring, mis teie seisukohta toetaks.
2. Leppige kokku, milline on teie roll täpselt. Te ei soovi tulla konsultandina pardale, et klient saaks teid survet tegema tööd, milles te pole kokku leppinud. On oluline, et kliendil oleks võimalikult selge pilt sellest, mida ta teilt võib oodata - nii saate oma ettepaneku sõnastada nii, et teie töö oleks piiratud kokkulepitule. Asjad, mida peate silma peal hoidma, hõlmavad järgmist:
   • Teie täpsed ülesanded ja tulemus, mida klient loodab saavutada
   • Teie töö täpne ajakava
   • Konkreetsed verstapostid, mis tuleb saavutada teatud kuupäevadeks
   • Mõnikord peate rääkima erinevate inimestega. Näiteks kui loodate, et saate juhtkonna ja töötaja vahelises vaidluses nõu anda, on hea rääkida mõlema poole esindajatega ja ka kliendiga, kes soovib teid tööle võtta.
3. Uuri välja, mis on kliendi rahaline kohustus. See on võib-olla kõige olulisem teave. Kui klient pole nõus maksma seda, mis teie arvates töö peaks maksma, pole mõtet ettepanekut kirjutada. Enne kirjutamist leppige kliendiga kokku, kui palju (ja kui tihti) teile makstakse. Nii saate oma ettepanekus viidata nendele varem sõlmitud lepingutele, mille klient peab allkirjastama ja millega klient peab enne teid tööle võtma.
   • Lisaks teie teenuste eest makstavale hüvitisele peate kliendiga kokku leppima ka töö tegemisel tekkivad kõrvalkulud (nt kütus, tarvikud, sõidukulud jne). Teie huvi on kokku leppida kliendi minekuga selliste kulude hüvitamisega.
   • Ärge kirjutage nõustamisettepanekut, kui klient jääb ebaselgeks, kui palju teile hüvitatakse (või "millal").
4. Kui võimalik, minge tööle ilma ettepanekuta. Paljud konsultandid ütlevad: "Teenuse kinnituse kirjutamine on lihtsam kui teenuse ettepanek." Pidage meeles, et nõustamisettepanek on täpselt selline, nagu see näib: "ettepanek", mis ei garanteeri tööd. Kliendil on täiesti võimalik taotleda ettepanekuid paljudelt erinevatelt konsultantidelt ja valida üks neist. Nii et enne ettepaneku kirjutamist vaadake, kas õnnestub teid kliendi palgata. Näiteks kui saate selle sisse, peab klient vaid kinnitama, et saate alustada - mitte otsustama, kas töö saab või mitte.

Osa 3/3: Ettepaneku kirjutamine

1. Alustage oma ettepanekut potentsiaalse kliendi poole pöördumisega. Alustage oma ettepanekut kirjana: lühikese lõikega, milles öeldakse, et soovite töö kliendi heaks ära teha ja et olete selle töö jaoks parim valik (miks täpsemalt selgitate, saate hiljem selgitada). Siinkohal on hea kohata "sooja" ja isikupärast, kuid veenduge, et püsiksite alati professionaalsena.
   • Helistage kliendile nime järgi. Kui te juba teate üksteist mitteametlikult, on okei kasutada eesnimesid. Muul juhul kasutage sõna "sir" või "proua". Soovite kliendile näidata, et see ettepanek on mõeldud just neile.
   • Selle kohta, mida ettepanekus täpselt vaja on, on palju näiteid.
2. Kirjeldage tööd esimeses lõigus. Tuginege vestlustele, mis teil on juba olnud töö kohta, et kliendile mõne lausega näidata, et teate, millest räägite. Näidake, et mõistate lahendatavat probleemi, ülesandeid, mida klient soovib, et te täidaksite, ja töö ulatust (pikaajaline töö, ühekordne toiming jne).
   • Olge siinsete tööde osas väga konkreetne, kuid ärge tehke liiga palju üksikasju, nagu raha, tunnid jne - see tuleb hiljem.
3. Teises lõigus kirjeldate oma kvalifikatsiooni. Siin müüte ennast selle inimese jaoks parimaks inimeseks. Tooge välja sellised asjad nagu haridus, kogemused ja juba tehtud tööd, mille kohta olete saanud positiivset tagasisidet. Võite viidata ka oma hoiakutele ja väärtushinnangutele, ehkki see ei tohiks teie konkreetsemat kvalifikatsiooni ületada.
   • Pidage meeles, et võite konkureerida teiste konsultantidega. Proovige näidata, kuidas saate kliendile tõestatavat kasu nii raha kui ka aja osas. Nii annate endale natuke eelise samaväärse või isegi parema kvalifikatsiooniga konkurendi ees, kes esitleb end veidi vähem rõhutatult.
4. Järgmises lõigus kirjeldate oma pakutavat tööd. Loetlege selgelt ja konkreetsete üksikasjadega, mida kavatsete kliendi jaoks tema probleemi lahendamiseks teha. Märkige täpsed tulemused, mida klient võib teie nõustamise põhjal oodata. Täpsustage oma metoodikat ja ajakava.
   • Hilisemate probleemide vältimiseks on mõistlik kirjeldada ka seda, mida kliendilt töö ajal ootate, kui tegemist on personali, juurdepääsuga töökohtadele ja seadmetele. Näiteks nimetage inimesed, kellega loodate töötada täiskohaga, loetlege sektorid, millele vajate juurdepääsu jne.
5. Kirjelda ka seda, mida sina mitte teie konsultatsiooniajal. Konsultandina soovite lahendada probleemi missioon pugeda vältige, kus teie kohustused aja jooksul järk-järgult suurenevad ilma täiendava hüvitiseta. Eraldage probleem, mille lahendate, ja märkige võimalikult selgelt, et seotud ettepanekud ei sisaldu selles ettepanekus.
   • Hea viis selle esitamiseks on kokkuvõte - see muudab kliendi asjakohase teabe vahele jätmise väga raskeks.
6. Soovitage konsultatsioonihinda. See sõltub sellest, mida teete ja kes on teie klient. Pidage meeles, et võite konkureerida teiste konsultantidega, seega hoidke oma hüvitis turu ja oma olukorra jaoks konkurentsivõimelisena.
   • Märkige ka muud lisakulud, mille klient peab teile hüvitama, nagu toitlustamine, majutus hotellis, transport jne. Hea, kui teil on heakskiitmise süsteem (näiteks võite täpsustada, et esitate kviitungid lõpus iga kuu).See muudab kliendi maksest keeldumise keerulisemaks, öeldes, et "nad ei nõustunud kunagi nii suure tasuga".
7. Lõpuks tehke oma ettepanek kokku. Nagu akadeemilise lõputöö puhul, on ka lõpuosa eesmärk anda kiire ja lühike kokkuvõte ülejäänud ettepanekust. Korrake oma sobivust sellele tööle, ettevalmistust konsultatsiooniks ja enesekindlust soovitud tulemuste saavutamisel. Selles kohas, nagu ka avalõigus, võite olla veidi "soojem" ja pöörduda kliendi poole nimega.
   • Kui olete valmis, kirjutage ettepanekule alla ja kuupäev, jättes ruumi kliendi allkirjale.

3. osa 3-st: tõhusama ettepaneku tegemine

1. Hoidke see lühike ja armas. Hoidke oma ettepanek nii lühike kui võimalik, et ennast ja tööd korralikult teha. Asi on selles kvaliteeti, mitte kogus. Soovite vältida tungi, mille kliendil võib tekkida vajadus lõpetada lugemine ja võtta vastu kellegi teise ettepanek, seega veenduge, et teie ettepanek oleks kiiresti loetav.
   • Enamiku ettepanekute jaoks piisab kahest lehest. Kui viidate oma ettepanekus suurtele andmefailidele, lisage need manusena oma ettepanekule, et saaksite tegeliku ettepaneku lühikese hoida.
2. Olge keskendunud kliendile. Kuigi soovite alati oma kvalifikatsioonile ruumi anda, pole ettepanekus kõige olulisem teie - teie klient. Isegi kui räägite endast, siis öelge see selle järgi, kui hästi te kliendi vajadusi rahuldate (mitte kui suur olete).
   • Vältige pikki väljaütlemisi oma karjääri (või ettevõtte ajaloo kohta, kui te ei ole füüsilisest isikust ettevõtja konsultant).
3. Vältima moesõnad. Paljusid kliente (eriti ettevõtetes) pommitatakse terve päeva vältel tühjade ja mõttetute fraasidega, mida inimesed papagoidena kõlavad. Salvestage oma tarbijatele see tarbetu tüütus. Selle asemel kirjutage oma ettepanek selgelt ja kokkuvõtlikult. Ärge muutke seda ilusamaks, kui see on keerulise kõlaga žargooni abil. Anna lihtsalt "põnevaid lubadusi".
   • Žargooni näited hõlmavad "parimaid tavasid", "sünergiat", "häirivaid", "optimeeritud" ja palju muud - igal tööstusharul on oma tingimused. Need sõnad on muutunud ülekasutamise ja ebamäärase rakendamise tõttu kehtetuks.
4. Pöörake tähelepanu õigekirjale ja grammatikale. See võib tunduda nokitsev, aga on hädavajalik. Isegi kui te ei nõusta ametikohal, mis nõuab teilt kirjutamisoskust, näitab professionaalselt kirjutatud suhtlus, et olete oma ettekandesse aega ja energiat lisanud. Vead ei tähenda, et olete selle töö jaoks vähem kvalifitseeritud, kuid see tähendab, et te ei pööranud oma ettepaneku tegemiseks piisavalt tähelepanu. Tihedas konfliktis kahe konsultandi vahel võib see olla otsustavaks teguriks.
   • Kui olete oma ettepanekuga valmis, läbige kõik veel kord, kohandades grammatikat vastavalt vajadusele. Kui teil on veel aega, laske sellel läbi käia ka sõber või pereliige - nad näevad vigu, millest enne teid puudust tundsite, kuna nad ei olnud kirjutamisprotsessis osalenud.

Näpunäited

• Teie ettepanek peab olema nii kinnitus kui ka ettepanek. Teisisõnu peaksite teie ja teie klient juba üksteist tundma, olete juba töö üle arutanud ja teil on juba kuludest ettekujutus.
• Ärge kunagi alustage nõuande esitamist, kui te ei tea täpselt, mis tööga kaasneb. Mida vähem te töö kohta teate, seda väiksem on tõenäosus, et maandate töö ja tõsiselt - kontrollikulude ja kliendiga seotud vaidluste võimalus on töö alustamisel palju suurem, mille tagajärjed ei saa olla jälgima.