Sisu

• Sammud
• Osa 1 /3: Pakkuge abi
• Osa 2/3: Pakkuge tuge
• Osa 3 /3: Arutage kogemusi

Sageli juhtub, et meie kolleegid või sõbrad on ärritunud ja nutavad. Kas soovite aidata, kuid ei tea, mida teha? Kõige tähtsam on hoolitseda ja toetada. Pakkuge, mida saate, et inimest aidata ja toetada. Küsige paar küsimust, et tundeid ja vajadusi õigesti hinnata. Võtke aega ja laske inimesel rääkida, kui ta seda soovib.

Sammud

Osa 1 /3: Pakkuge abi

1. 1 Ole seal. Mõnikord võivad sõnad või teod olla jõuetud. Sõnad on väike lohutus. Enamikul juhtudel on oluline lihtsalt kohal olla.Teie kohalolek ja aeg on kõige väärtuslikum asi, mida saate inimesele raskel hetkel pakkuda. Võta aega.
   • Olge lähedal ja öelge inimesele, et nad võivad teie peale loota. Teil pole vaja pidevalt rääkida, peate lihtsalt kohal olema, eriti kui inimene on väga üksildane.
2. 2 Veenduge, et inimesel oleks mugav. Tavaliselt püüavad inimesed teiste ees mitte nutta, sest ühiskond peab pisaraid nõrkuse ilminguks. Kui inimene on avalikult nutma puhkenud, julgustage teda kolima rahulikumasse kohta, et ebamugavustundega toime tulla. Peaksite minema tualetti, vaba ruumi või istuma oma autosse. Inimene peab tundma end turvaliselt, et emotsioonidega tõhusalt toime tulla.
   • Kui inimesel on ebamugav, siis soovitage: "Lähme vaiksemasse kohta?" Võite minna tualettruumi, teise tuppa või istuda autosse, et lihtsalt rahvahulgast eemale pääseda.
   • Kooliõpilased ja õpilased ei tohiks siseneda ruumidesse, kus nad ei saa olla (klass ja auditoorium, kus kedagi pole). Samuti olge ettevaatlik, et mitte eksida. Te ei vaja üldse probleeme!
3. 3 Pakkuge taskurätikut. Kui teil on taskurätik või salvrätik, jagage seda nutva inimesega. Nägu ja nina on alati pisaratest märjad, nii et inimene teab, et soovite aidata. Kui sul taskurätti pole, paku välja, et mine võta salvrätikud.
   • Soovitage: "Kas ma võin minna salvrätikuid tooma?"
   • Mõnikord võidakse teie žesti käsitada nõudmisena kohe nutmine lõpetada. Jälgige, kuidas inimene teie sõnadele reageerib, sest ta võib olla väga ärritunud, kogeda lahkuminekut ja isegi lähedaste surma.

Osa 2/3: Pakkuge tuge

1. 1 Las inimene nutab. Pole mõtet talle öelda, et ta lõpetaks nutmise, et põhjus pole pisaraid väärt. Pärast nutmist tunneb inimene end paremini. Oluline on emotsioonidele õhku lasta, vastasel juhul on oht vaimsete probleemide tekkeks nagu depressioon. Ära keela inimesel nutta. Ärge kunagi öelge "Stopp" või "Miks nutta sellise jama pärast?" Inimene ei varjanud oma haavatavust, seega ärge takistage tal oma tundeid avalikult väljendada.
   • Paljud inimesed tunnevad nutva inimese ümber ebamugavust. Pidage meeles, et teilt nõutakse tuge, nii et proovige praegu enda peale mitte mõelda.
2. 2 Tutvuge oma soovide ja vajadustega. Inimene võib paluda teil jääda kuulama või jätta ta rahule. Ärge proovige teha järeldusi väljastpoolt. Esitage see küsimus otse, et inimene tunneks olukorda kontrolli all ja lubaks teil jääda või paluks teil lahkuda. Suhtuge igasse otsusesse austusega.
   • Küsige: "Kuidas ma saan aidata?" või "Kuidas ma saan sind toetada?"
   • Lahkuge, kui seda palutakse. Ärge öelge: "Te vajate minu abi!" Piisab, kui öelda: "Olgu, ma lahkun, aga kui teil on midagi vaja, helistage või kirjutage mulle." Mõnikord peab inimene olema üksi.
3. 3 Andke inimesele aega. Pole vaja kiirustada ja kiiresti midagi teha. Toetus tähendab ka aja mahavõtmist ja läheduses olemist. Kui pakute tuge ja abi, ei pea te inimest kiirustama. Teie kohalolek juba aitab, nii et olge kohal, kui ta vajab rohkem abi. Kui olete läheduses, veenduge, et te ei segaks inimest, kui tal on vaja oma asju ajada.
   • Ära paku abi, kui sul pole vaba aega. Olge lähedal ja öelge, et olete valmis igasugust tuge pakkuma. Töö võib natuke oodata.
4. 4 Vajadusel pöörake tähelepanu. Kui su sõber armastab kaisutada, siis kallista teda soojalt. Kui ta üritab kontakti vältida, proovige talle patsutada või mitte puudutada. Võõra abiga peaksite välja selgitama tema vajadused. Kahtluse korral küsige otseseid küsimusi. Ärge puudutage inimest, kui ta seda otse palus.
   • Küsige: "Kas te ei pahanda, kui ma teid kallistan?" Sõbrad ja perekond vajavad sageli sooja kallistust, samas kui võõral võib seda teha piinlik.

Osa 3 /3: Arutage kogemusi

1. 1 Ärge sundige inimest probleemist rääkima. Võib -olla on ta šokis või ei taha rääkida. Sellisel juhul ei pea te nõudma. Inimesed ei ole alati valmis oma probleemi jagama, eriti võõraga. Kui teile midagi pähe ei tule, ei pea te eeldama, et olete kohustatud rääkima tarkussõnu. Piisab, kui olla lähedal ja öelda või selgeks teha: "Võite minu toetusele loota."
   • Mõnel juhul ei ütle inimene kunagi, milles asi on. See sobib.
   • Võite öelda: "Mõnikord piisab probleemi väljendamisest, et tunda kergendust. Kui soovite rääkida, siis olen valmis kuulama."
   • Ära ole hinnanguline. Sellises olukorras muutuvad inimesed ainult enesekindlamaks.
2. 2 Kuula tähelepanelikult. Kuulake ja pöörake inimesele kogu tähelepanu. Kui probleemiga seotud küsimusele pole vastust, lõpetage küsimine. Kuulake hoolikalt kõike, mida öeldakse. Pöörake tähelepanu mitte ainult sõnadele, vaid ka oma hääletoonile.
   • Hoidke silmsidet ja ärge tehke väärtushinnanguid.
3. 3 Pöörake kogu tähelepanu inimesele. Võib tunduda, et fraas “ma ise kogesin hiljuti midagi sarnast” aitab teil inimesele lähemale jõuda, kuid tegelikult pöörab see teie tähelepanu ainult teile. Samuti võib tunduda, et harjate inimese tundeid, mis on veelgi hullem. Kogu vestlus peaks keskenduma lohutamisele. Kui ta räägib oma pisarate põhjusest, siis ärge katkestage.
   • Mõnikord soovite tõesti näidata oma lähedust või rääkida sarnasest olukorrast, kuid ärge tehke seda ilma otsese taotluseta. Teie ülesanne on aidata ja toetada.
4. 4 Ärge proovige lahendust leida. Kui inimene on teatud olukorra pärast ärritunud, siis ärge proovige probleemi kohe lahendada. Nüüd on palju olulisem vähem rääkida ja rohkem kuulata. See on okei, kui inimene isegi ei nimeta häire põhjust. Teilt ei nõuta teiste inimeste probleemide lahendamist.
   • Sageli inimesed ei nuta, sest nad ei suuda oma probleemi lahendada. Nii annavad nad emotsioonidele õhku. Püsi lähedal, kuid ära takista.
   • See pole alati lihtne, kui sa ise üritad mitte kunagi nutta. Tuleb meeles pidada, et pisarad ei ole nõrkuse märk.
5. 5 Kutsuge inimene psühhoterapeudi juurde. Kui inimene ei suuda sageli emotsioonidega toime tulla, võib ta vajada spetsialisti abi. Mõnikord on probleemid heidutavad või tunduvad võimatuna lahendatavad ilma terapeudi abita. Soovitage õrnalt ja märkamatult pöörduda spetsialisti poole.
   • Näiteks öelge: „Näib, et teil on tõesti raske olukord. Kas olete mõelnud psühhoterapeudi juurde minekule? "