Kuidas juhtumiuuringut läbi viia

Sisu

Sammud
Näpunäiteid
Mida sul vaja on

Juhtumiuuring on olukorra uurimine, mis nõuab süstemaatilist uurimist, analüüsi ja aruannete koostamist. Uuring on üles ehitatud nii, et see vastaks küsimustele "Kuidas?" ja miks?" sündmuse, protseduuri või nähtuse kohta. Juhtumiuuringut saab teha kas üks inimene või terve meeskond või organisatsioon. Uurimisaruanne sisaldab spetsialistide arvamusi, viidatakse teaduslikele allikatele, seetõttu kasutatakse selliseid toimikuid sageli uute meetodite väljatöötamiseks erinevates valdkondades - turundus, meditsiin, tootmine jne. Kui teil on vaja juhtumiuuringuid lõpule viia, võtab teabe kogumine ja analüüsimine kaua aega - mõned uuringud kestavad nädalaid või isegi aastaid. Pärast selle kasutusjuhendi lugemist saate teada, mida juhtumiuuringu lõpuleviimiseks veel vaja läheb.

Sammud

1 Sõnastage uurimistöö eesmärgid. Juhtumiuuringu küsimuse võib esitada juhendaja või juhtkond või saate selle ise sõnastada. Veenduge, et küsimus on konkreetne ja seda saab uurida teaduslike või kaasaegsete uurimismeetodite abil.
- Ärge kasutage uurimisküsimuse subjektiivseid variante. Näiteks küsimus "Milline uudisteportaal meeldib 18-20-aastastele noortele?"
- Juhtumiuuringuid on mitu kategooriat. Instrumentaalsete uuringute eesmärk on leida konkreetse teema kohta põhjalik uuring. Kollektiivsed uuringud analüüsivad mitmeid olukordade juhtumianalüüse, et saada ülevaade laiemast nähtusest. Siseuuringud põhinevad probleemi sügavamal uurimisel, mis on esitatud teises, juba valminud juhtumiuuringus.
2 Looge juhtumianalüüsi jaoks reegliplaan, strateegia ja struktuur. See loob ühise nägemuse probleemist, nii et teate, kust alustada ja mis peaks lõpuks välja kujunema. Allpool on mõned näidisküsimused juhtumiuuringu strateegia väljatöötamiseks, et luua täielik aruanne:
- Määrake uuringu eesmärk ja asjakohasus. Koostage nimekiri 4-5 kõige olulisemast küsimusest, millele kavatsete oma uurimistööga vastata. Mõelge, kuidas neid küsimusi silmas pidades oma uurimistööle läheneda.
- Määrake teabe kogumise metoodika. Sõltuvalt küsimusest võib vaja minna ühte või enamat meetodit: aruannete kogumine, veebist otsimine, raamatukogus töötamine, teadlaste ja uurimisspetsialistide küsitlemine, väliuuringud (näiteks kaardistatud objektidega kaardi loomiseks) jne. Mida rohkem erinevaid tehnikaid kasutatakse, seda väärtuslikum ja autoriteetsem tundub uuring.
- Kirjeldage üldist küsimust ja jätkake süstemaatilist analüüsi. Peamised ressursid, mida selleks vaja on, on aeg ja tekstiredaktor. Samuti peate tsiteerimiseks leidma autoriteetsed allikad. Sellisel juhul peaksite kavandama saadud teabe valideerimise enne selle kasutamist oma aruandes.
3 Looge intervjuude ja uuringute jaoks küsimustikud. Igaüks neist peaks sisaldama osa teie juhtumiuuringu teemaga seotud küsimustest. See on eriti oluline juhul, kui uuritaval teemal on planeeritud ekspertide intervjuud või küsitlused.
- Küsige kindlasti küsimus, et välistada "jah" või "ei" vastus. Lisateabe saamiseks on parem küsida: "Milliseid muudatusi on tehnoloogia täiustamiseks tehtud?" mitte "Kas olete tehnoloogia parandamiseks midagi muutnud?"
- Küsimusi saab sõnastada ka avaldusvormis, näiteks: „Palun selgitage, kuidas olemasolev protseduur / tehnoloogia loodi”.
4 Teabe kogumiseks võib kuluda mitu nädalat kuni mitu kuud. Veenduge, et selleks ajaks, kui peate analüüsi alustama, on teil uuritava teema kohta rikkalikud teadmised. Uurige uusi küsimusi ainult siis, kui need on otseselt seotud juhtumiuuringu põhiküsimustega.
5 Koguge kogu saadud teave ühte kohta ja jätkake analüüsiga. Peaksite pidevalt meeles pidama ja uuesti läbi lugema küsimused, mis on kirjutatud uuringu põhiülesannete loendisse. Võite olla üllatunud, kui palju võib saadud teabe tajumine muutuda, kui seda vaadata juhtumiuuringu ülesannete prisma kaudu. Enne aruande kirjutamist peate kogu teabe kokku koguma ja keskenduma juhtumi etapi ülesannete täitmisele.
- Kui teiega meeskonnas töötab rohkem kui üks inimene, on parem mõelda vastutuse jaotusele. Näiteks võidakse kellelegi anda vastutus joonistada graafikuid teiste meeskonnaliikmete kogutud andmete põhjal. Samuti saab iga inimene koostada vastuse ühele konkreetsele teemale uuringu põhiülesannete loendist.
6 Kirjutage oma aruanne loo kujul. Erinevalt teadusuuringutest peaks juhtumianalüüsi materjali esitlus sisaldama sissejuhatust, arendust ja järeldust ning parem on materjal esitada lihtsas ja kättesaadavas keeles. Tänu sellele on juhtumiuuring igale inimesele arusaadav, isegi kui ta on uuritava teemaga halvasti või pealiskaudselt kursis.
- Alustage sissejuhatusega, mis kirjeldab uurimisülesannet. Seda võib kirjeldada kui probleemi või mõistatust, mis tuleb lahendada.
- Kirjeldage olukorda ja peamisi volitusallikaid, millele oma aruandes viidate. Lisage vajalik teave või olukorra kirjeldus, mis on vajalik lugejale analüüsitavate andmete mõistmiseks.
- Jutustusstiili tuleks kasutada kogu ülejäänud töös. Järgmistes jaotistes kirjeldage kasutatud meetodeid ja saadud tulemusi. Lisage tabeleid, diagramme, graafikuid, fotosid ja muid tööriistu, et lugejal oleks lihtsam teie uurimistööst aru saada.
- Kirjeldage üksikasjalikult kõiki uuringu tulemusel tekkinud küsimusi ja muresid.
- Kirjutage oma järeldused. Siin peate üksikasjalikult kirjeldama juhtumiuuringu põhiküsimusi ja proovima sõnastada, kuidas uuring neile vastab. Teave tuleks esitada mitte lõpliku vastusena, vaid hüpoteesi tõendina. Samuti saate märkida valdkonnad edasiseks uurimiseks, mis võivad probleemi uurimisel abiks olla.
7 Kontrollige fakte ja teavet. Kui kasutate ebausaldusväärsetest allikatest pärit hinnapakkumisi, peate leidma kinnituse või need välistama.
- Seda etappi nimetatakse mõnikord "rangeks järgimiseks". Veenduge, et juhtumiuuringu fail on usaldusväärne, seda saab kasutada muudel eesmärkidel, on kontrollitav (valideeritud) ja täiesti usaldusväärne.
8 Avaldage juhtumiuuringu aruanne. See võib olla kursustöö, turundusaruanne või ajakirja väljaanne.

Näpunäiteid

Pidage meeles, et lõplik vastus uurimisküsimusele ei ole juhtumiuuringu eesmärk. Selle ülesanne on välja töötada üks või mitu teooriat ja hüpoteesi antud teema kohta.