Sisu

• Sammud

Kui Windowsi rakendus jookseb kokku või lakkab ootamatult töötamast, luuakse praeguse teabe salvestamiseks vahetult enne probleemi ilmnemist "crash dump file". Mälu prügifaili lugemisel saate tõrke põhjuse kõrvaldada. Vigade kiireks tuvastamiseks võite kasutada tasuta utiliiti "BlueScreenView" või kasutada üksikasjaliku teabe saamiseks Windowsi siluri tööriista.

Sammud

1. meetod 2-st: kasutage BlueScreenView

1. 

   Kasutage BlueScreenView, kui peate lihtsalt välja selgitama, mis vea põhjustab. Enamik kasutajaid vajavad prügifaili ainult rakenduse seiskumise või sinise ekraani probleemi põhjuste väljaselgitamiseks. BlueScreenView on NirSofti tasuta utiliit, mis analüüsib prügifaili ja teeb kindlaks, milline draiver või tegur vea põhjustab.
   • Süsteemi tõrke korral loodud faile nimetatakse "minidumpideks".

2. 

   
   
   Laadige alla BlueScreenView. BlueScreenView saate alla laadida otse NirSoftist aadressil.
   • Eraldi programmi saate alla laadida ZIP-vormingus. Programmi saate käivitada ilma installita. Pärast ZIP-faili allalaadimist paremklõpsake ja valige "Extract", et luua uus kaust, mis sisaldab programmi BlueScreenView.

3. 

   
   
   Käivitage BlueScreenView. Pärast BlueScreenView ZIP-failist väljavõtmist käivitage programm kaustas. Windows palub teil jätkata.

4. 

   Leidke analüüsifail, mida soovite analüüsida. Arvutivea ilmnemisel luuakse Windowsi kataloogi "minidump" fail. Nendel failidel on laiend.dmp, BlueScreenView saab teie jaoks olukorda lugeda ja analüüsida. Minidumpi faili leiate aadressilt. Kui te faili ei näe, peate peidetud failide kuvamiseks tegema muudatused:
   • Operatsioonisüsteemides Windows 10 ja 8 klõpsake Windows Exploreris vahekaarti "Vaade" ja märkige dialoogiboks "Peidetud üksused".
   • Windows 7 ja varasemates versioonides avage juhtpaneeli kaustasuvandid, klõpsake vahekaarti "Vaade", seejärel valige "Kuva peidetud failid, kaustad ja kettad". näidata peidetud faile, kaustu ja draive).

5. 

   
   
   Lohistage faile .dmp BlueScreenView aknasse. Kiireim viis .mp-faili avamiseks on fail aknasse lohistada. Faili pole algsest asukohast teisaldatud. BlueScreenView akna alumises osas kuvatakse andmed pärast faili lohistamist programmi aknasse.

6. 

   Otsige esimesest üksusest veergu "Draiveri põhjustatud". Selle veeru leidmiseks peate võib-olla alla kerima. Selles veerus kuvatakse süsteemivea põhjustanud draiver.
   • Punasega esile tõstetud probleemse draiveri leiate akna alumisest osast. Topeltklõpsake esiletõstetud kategoorial, et näha üksikasju: toote nimi, kirjeldus, tee.

7. 

   Kasutage seda teavet probleemi lahendamiseks. Nüüd, kui teate, milline draiver on probleemi põhjus, saate jätkata selle parandamist. Otsige võrgus:juhi nimi Kas teil on probleem ", et näha nende inimeste kogemusi, kes on sama probleemiga kokku puutunud kui teie

2. meetod 2-st: WinDBG kasutamine

1. 

   Kasutage seda meetodit edasiseks analüüsiks. Enamik inimesi ei pea faili MEMORY.DMP avamiseks Windowsi silurit kasutama, et süsteemirikke ilmnemisel vigase koodi mälust üles leida.Kui soovite teada saada, kuidas Windows draivereid ja mälu kasutab, või soovite oma dump-faili arendamiseks analüüsida, võib Windows Debugger pakkuda teile palju teavet.

2. 

   Laadige alla Windowsi tarkvaraarenduskomplekt (WDK). See programm sisaldab WinDBG-d, mida kasutate prügifailide avamiseks. WDK installeri saate alla laadida siit.

3. 

   Käivitage fail sdksetup.exe. See on installeri käivitamise toiming. Jätke paar esimest ekraani vahele ja säilitage vaikesätted.

4. 

   Tühistage kõik, välja arvatud "Silumisriistad Windowsi jaoks.’ Kõigi muude mittevajalike funktsioonide valiku saab tühistada prügifaili avamisel. See võib säästa installimisaega ja kettaruumi.

5. 

   Oodake faili allalaadimist ja installimist. Selleks võib kuluda mõni minut.

6. 

   Avage administraatorina käsuviip. .Dmp-faili seostamiseks WinDBG-ga peate avama käsuviiba, et programm saaks faili sõeluda. Käivitage kaust "system32" käsuviip.
   • Windows 10 ja 8 - paremklõpsake Windowsi nuppu ja valige käsk "Command Prompt (Admin)".
   • Windows 7 - avage menüü Start ja tippige cmd. Vajutage Ctrl+⇧ Tõstuklahv+↵ Sisestage.

7. 

   Navigeerige siluri kausta. Õigesse kataloogi lülitumiseks sisestage allolev käsk. Kui kasutate Windows 10, saate käsu kopeerida ja kleepida. Vanemate versioonide jaoks peate sisestama:
   • cd Program Files (x86) Windows Kits 8.1 Silurid x64

8. 

   Sisestage käsk dump faili linkimiseks. WinDBG seostamiseks failiga.dmp sisestage järgmine käsk. Windows 10 kasutajad saavad kopeerida ja kleepida järgmise käsu:
   • windbg.exe -IA
   • Kui sisestate käsu õigesti, ilmub tühi WinDBG aken, saate selle akna sulgeda.

9. 

   Käivitage WinDBG. .Mp-faili avamiseks peate Microsofti seadistama õige faili allalaadimiseks WinDBG. Seda peate tegema WinDBG programmi avamisel.
   • Kiireim viis programmi käivitamiseks on klahvi vajutamine ⊞ Võida ja tippige "windbg".

10. 

    Klõpsake nuppu "Fail" ja valige "Sümbolifaili tee" (Tee ikooni fail). See avab uue akna.

11. 

    Kopeerige ja kleepige järgmine aadress. See tee käsib WinDBG-l vajalikud ikoonid Microsofti alla laadida ja salvestada aadressil:
    • SRV * C: SymCache * http: //msdl.microsoft.com/download/symbols
    • Kaust kasvab iga kord, kui avate silumisfaili ja laadite Microsoftilt täiendavaid ikoone.

12. 

    Leidke analüüsifail, mida soovite analüüsida. Fail (.dmp) luuakse süsteemivea korral. Vaikimisi leiate need pärast süsteemi taastamist kataloogist. Fail võib asuda ka kataloogis. Kui te ei leia faili, peate peidetud failide kuvamiseks tegema muudatused.
    • Operatsioonisüsteemides Windows 10 ja 8 klõpsake Windows Exploreri vahekaardil "Vaade" ja tühjendage dialoogiboks "Peidetud üksused".
    • Windows 7 ja varasemates versioonides avage juhtpaneeli kaustasuvandid, klõpsake vahekaarti "Vaade", seejärel valige "Kuva peidetud failid, kaustad ja kettad".

13. 

    Topeltklõpsake prügifailil. Niikaua kui olete WinDBG konfigureerinud vastavalt ülaltoodud sammudele, käivitab WinDBG faili ja töötleb seda.

14. 

    Oodake prügifaili laadimist. Kui prügifaili avate esimest korda, peate ootama, kuni ikoon Microsoftist alla laaditakse. Ärge segage, kui WinDBG-programm faili laadib.
    • Järgmine kord laaditakse prügifail kiiremini, kuna olete ikooni juba kataloogi alla laadinud.
    • Kui näete seda faili allosas, on fail alla laaditud.

15. 

    Otsige rida "Tõenäoliselt põhjustatud". See on kiireim viis vea põhjuse väljaselgitamiseks. WinDBG analüüsib prügifaili ja annab teada, milline draiver või protsess probleemi põhjustab. Selle teabe abil saate probleemi lahendada või rohkem uurida.

16. 

    Leidke kood BugCheck. Prügifail vastab süsteemi tõrke ilmnemisel iga tõrke koodile. Otsige kood otse rea "Tõenäoliselt põhjustatud" alt. Peaksite nägema kahemärgilist koodi, näiteks "9F".
    • Juurdepääs Microsofti veakontrollikoodi viitele. Leidke vigade koodile vastav kood iga rea ​​2 tähemärgi järgi.
    reklaam