Sisu

• Astuda
• 1. meetod kolmest: tühistage veebis
• 2. meetod 3-st: tühistage telefoni teel
• 3. meetod 3-st: lehe „Võtke meiega ühendust” kaudu
• Näpunäited
• Hoiatused

Xbox Live on võrgu liikmelisus, mis võimaldab mängijatel võrgus mänge mängida. Võite selle mis tahes põhjusel tühistada. Interneti-ühenduse või telefoni teel saate hõlpsalt korraldada Xbox Live'i liikmesuse tühistamise.

Astuda

1. meetod kolmest: tühistage veebis

1. Minge Xboxi veebisaidile. Minge aadressile www.xbox.com ja logige sisse oma kontole. Logige sisse oma Microsofti mandaadiga ja minge otse jaotisse Minu konto.
   • Kasutage oma Xbox Live'i konto teavet.
   • Enne kui pääsete oma konto lehele juurde, peate selle teabe mitu korda sisestama.
2. Valige käsk „Maksmine ja arveldamine”. Lehel Minu konto näete 4 valikut: makse ja arveldamine, tellimused, turvalisus, pere ja foorumid ning seadmete haldamine. Valige käsk „Maksmine ja arveldamine”.
   • Tellimused annab ülevaate kõigist Xbox Live'i aktiivsetest tellimustest. Samuti saate näha, kui kaua nad on aktiivsed olnud.
3. Valige "Eemalda maksevalikud". Selle valiku tegemisel näete oma krediitkaardi üksikasju ja aegumiskuupäeva. Siin saate need andmed kustutada.
4. Klõpsake nuppu "Eemalda". Xbox Live'i tellimuse automaatse uuendamise väljalülitamiseks klõpsake nuppu "Eemalda" (eeldades, et see on sisse lülitatud). Süsteem palub teil seda kinnitada. Deaktiveerimise jätkamiseks valige "Jah".
   • Tehniliselt jääte Xbox Live'i liikmeks seni, kuni teie liikmesus lõpeb. Selle meetodi abil tühistate liikmesuse koos liikmeksoleku tähtaja möödumisega.

2. meetod 3-st: tühistage telefoni teel

1. Hoidke kogu teavet, näiteks teie e-posti aadressi, telefoninumbrit või mängumärgendit. Töötaja vajab seda teie isiku kinnitamiseks.
   • Teil peab olema telefon või e-post valmis, kuna need saadavad teile isikliku kinnituse saamiseks kas tekstisõnumi või saadavad teile e-kirjaga turvatõendi.
2. Helistage Xboxi toele. Helistage Xboxi tugiteenusele 0800 023 3894.
   • Keelevaliku ja teema valimisel järgige hääljuhiseid. Siis võtab töötaja üle.
3. Ole ettevaatlik. Erinevalt veebist tühistamisest võib telefoni teel tühistades teie liikmesuse kohe tühistada, ootamata selle tellimusperioodi lõppu. Lühidalt öeldes võib see meetod teie liikmesuse kohe lõpetada, kui seda taotlete.

3. meetod 3-st: lehe „Võtke meiega ühendust” kaudu

1. Valige kontakteerumisviis. Sellel lehel saate vestelda Microsofti tugiesindajaga või taotleda tagasihelistamist, et saaksite teatada, et soovite oma Xbox Live'i liikmesuse tühistada.
   • Kui soovite töötajaga vestelda. Valides töötajaga vestluse, saate märkida, et soovite loobuda. Enne vestlusakna avamist märkige, miks te ühendust võtate.
   • Microsofti toega ühenduse võtmise asemel võite taotleda esindaja tagasihelistamist, klõpsates lehel Võtke meiega ühendust nupul „Taotlege telefonikõnet”. Märkige number, millel teiega ühendust saab, ja veenduge, et teil oleks see telefon käepärast.
2. Ole täpne. Töötajaga vesteldes märkige selgelt, mida soovite. Pidage meeles, et võite selle viivitamatult tühistada, kui olete selle selgelt märkinud.
3. Oota oma korda. Võite olla järjekorras, kui olete hõivatud. Ooteaeg on märgitud lehel.

Näpunäited

• Ole kannatlik, mõnikord peate helistades kaua ootama.

Hoiatused

• Ärge tühistage, kui pole kindel. Uuesti registreerumine võib olla üsna suur töö.