Sisu

• Astuda
• 1. meetod 4-st: vastake kõnele õigesti
• 2. meetod 4-st: Exceli ülejäänud intervjuus
• 3. meetod 4-st: kindel professionaalne ja enesekindel
• 4. meetod 4-st: planeerige intervjuu ette

Kui elate kaugel ettevõttest, kuhu olete tööle kandideerinud, või kui ettevõttesse on üle ujutatud tööavaldusi, võidakse teil paluda teha telefoniintervjuu. Telefoniintervjuuga on teie eesmärk liikuda protsessi järgmisse etappi, kus saate teha näost näkku intervjuud. Hea mulje jätmiseks kohtle oma telefoniintervjuud täpselt samamoodi nagu näost näkku. Kõnele vastake professionaalselt ning hoidke kõne ajal ametlikku ja professionaalset tooni.

Astuda

1. meetod 4-st: vastake kõnele õigesti

1. Tervitage intervjueerijat professionaalselt. Võib-olla on telefoniintervjuu kõige olulisem osa see, kuidas telefonile vastate, kui see heliseb. Te ootate kõnet. Isegi kui nad helistavad teie isiklikule numbrile, võtate telefoni vastu, nagu vastaksite kontoritelefonile.
   • Kui telefon heliseb, vastake sellele nii kiiresti kui võimalik, hiljemalt kolmandaks helinaks. Ütle tere ja ütle selgelt oma täisnimi. Näiteks: "Tere, see on Jay Gatsby."
2. Veenduge, et ootasite kõnet. Pärast tervitamist tervitab intervjueerija teid tagasi ja annab teile teada, kes nad on. Kirjutage üles nende nimi, et te ei unustaks, ja andke neile teada, et olete juba huviga oodanud.
   • Näiteks: "Tere, Daisy! Täname, et leidsite täna aega minuga vestlemiseks. Mul on hea meel arutada võimalust oma ettevõttega koostööd teha."
3. Pöörduge intervjueerija poole viisakalt. Peate riietuma professionaalselt ja istuma püsti laua või laua taga, kuna see on professionaalne intervjuu. Isegi kui olete telefonis, peaksite jälgima vabamat tooni.
   • Intervjueerija nime kasutamisel nimetage nad perekonnanimega "Mister" või "Proua" või mis iganes tiitlit nad esmakordsel tutvustamisel kasutasid.
   • Intervjueerija poole pöörduge tema eesnimega ainult siis, kui ta palub teil seda teha.
   • Kui intervjueerija teeb teile komplimente või teeb teie kohta positiivseid kommentaare, öelge neile “aitäh”.

2. meetod 4-st: Exceli ülejäänud intervjuus

1. Mõtete korrastamiseks tehke märkmeid. Telefoniintervjuu eeliseks on see, et saate märkmeid teha ajal, mil intervjueerija räägib või küsimusi esitab. See võib aidata teil öelda, mida öelda, ja veenduda, et vastate küsimusele täielikult.
   • Kui intervjueerija küsib mitu küsimust, kirjeldage küsimust, kirjutades ühe või kaks sõna, mis aitavad teil iga osa meelde jätta. Teete intervjueerijale muljet, kui vastate organiseeritult ja tagastate talle tema küsimuse osad.
2. Enne vastamist kuulake hoolikalt ja tehke paus. Kui kuulete ainult visuaalse sisendita häält, võib olla raske teravana püsida. Keskenduge intervjueerija sõnadele ja proovige hoida oma meelt triivimast ega mõtlemast sellele, mida te ütlete.
   • Oodake mõni sekund, enne kui rääkima hakkate. See võimaldab teil mitte ainult veenduda, et intervjueerija on rääkimisega valmis, vaid võimaldab teil enne esinemist ka oma mõtteid koguda.
   • Kui teil jääb mõni küsimus puudu või kui te ei saa aru, mida küsitleja küsib, küsige enne vastuse alustamist.
3. Rääkige selgelt ja öelge oma sõnad. Sõltumata ühenduse selgusest võib olla kellegi telefoni kuulmine keerulisem kui kõne ajal. Ületage see aeglase ja tahtliku kõnega.
   • Tehke sellest midagi, millega tegelete oma päriselus telefonivestluste ajal, kui teil on probleeme rääkimisega või kui teil on kalduvus pomiseda.
   • Rääkimise ajal veenduge, et pigem istuksite, mitte pikali või lahja ja hoidke käed näost. See võib olla lihtsam, kui kannate peakomplekti või panete kõne kõlarile, nii et te ei pea telefoni näo vastas hoidma.
4. Esitage oma huvi väljendamiseks järelküsimusi. Parim intervjuu tundub pigem andke-võta-vestlus. Kuigi intervjueerija küsib teilt intervjuu lõpus tõenäoliselt, kui teil on veel küsimusi, peaksite võimaluse korral avades küsima ka intervjuu ajal.
   • Näiteks võib intervjueerija küsida teile küsimuse, mis tuletab teile meelde uudisteartiklit, mida lugesite uue toote kohta, mida ettevõte esitleb. Kui olete küsimusele vastanud, võite küsida: "See tuletab mulle meelde artiklit, mida lugesin Tech Daily'is teie vidina kohta! Kuidas näete vidinat igapäevases suhtluses?"
5. Pärast intervjuud saatke tänukiri. Pärast intervjuu lõppu võtke mõni minut ettevalmistamiseks ja saatke intervjueerijale käsitsi kirjutatud tänukiri. Märkuses ei pea olema rohkem kui kaks või kolm lauset. Lihtsalt tänage neid aja ja võimaluse eest ning andke neile teada, et ootate neid varsti.
   • Püüa olla võimalikult konkreetne. Kui mõni asi, mida nad teile ütlesid, tõesti silma paistis, võite seda nimetada.
   • Kui nad andsid teile selge ajakava, millal võiksite eeldada, et kuulete neilt, öelge see konkreetselt välja.

3. meetod 4-st: kindel professionaalne ja enesekindel

1. Istu püsti laua või laua taga. Telefoniintervjuu pole aeg, mil oma voodis või diivanil puhata. See, kuidas te istute, mõjutab teie hääle kõla ja teie intervjueerija suudab tõenäoliselt öelda, kas te istute tagasi. Nii jääb mulje, et te ei võta intervjuud tõsiselt.
   • Lamamine võib ka kõne kvaliteeti halvendada või võib positsiooni vahetamisel põhjustada palju kohinat ja taustamüra.
   • Otse istudes kiirgab teie hääl autoriteeti ja enesekindlust, mida intervjueerija kuuleb.
2. Kohtle telefoniintervjuud nagu näost näkku. Kuigi on tõsi, et teie telefoniintervjueerija teid ei näe, mõjutab see, kuidas riietute ja ennast esitlete, teie üldisele toonile ja suhtumisele. Teie intervjueerija märkab.
   • Te ei pea ilmtingimata riietuma nii, nagu oleksite isiklikule intervjuule, vaid riietuge vähemalt telefoniintervjuu jaoks korralikult ja professionaalselt.
   • Mõelge, nagu valmistuksite telefonikõneks nii, nagu valmistuksite tööle, kui teid palkaks ettevõte.
3. Vältige söömist ja joomist. Isegi kui teie inimene on kõneleja juures, kuuleb ta intervjuu ajal, kas te sööte või joote. Kui olete kunagi kuulnud kedagi telefonis söömas või joomas, saate aru, kui häiriv see võib olla.
   • Nagu idee käsitleda telefoniintervjuud nagu näost näkku intervjuud, ei soovi te ka midagi sellist, mida te ei teeks, kui kohtuksite oma intervjueerija kabinetis - näiteks süüa, juua või nätsu närida.
   • Hoidke käepärast klaas vett, kui teie kurk kuivab. Joogiks pöörake oma pea telefonist eemale ja vältige jääkuubikuid, mis võivad helistada ja telefonitsi kuulda.
4. Naerata, kui räägite. Naeratades on teie nägu lõdvestunud ja teie toon muutub automaatselt lahkemaks ja heledamaks. Kuigi intervjueerija teid ei näe, õhkub teie häälest positiivsust ja entusiasmi.

4. meetod 4-st: planeerige intervjuu ette

1. Enne intervjuud uurige ettevõtet. Isegi kui olete enne kandideerimist ettevõtte kohta uurinud, on aeg telefoniintervjuu põhjal süveneda. Siit saate teada, mis toimub ettevõttes ja kogu tööstuses.
   • Otsige üles uudised ja minge ettevõtte veebisaidile, et lugeda pressiteateid ja teada saada, milliseid uusi tooteid või teenuseid ettevõte peagi välja annab. Tehke märkmeid asjade kohta, mille kohta küsiksite oma küsitlejalt.
   • Samuti soovite saada haaret ettevõtte peamiste konkurentide tegevusest. Lugege ka üldise tööstuse kohta, et saaksite aru turu tugevustest.
2. Valmistage ette korduma kippuvate intervjuuküsimuste näidisvastused. Kui annate telefoniintervjuu, ei saa intervjueerija teid näha. Kasutage seda enda kasuks, kirjutades mõned kiired märkmed, mis aitavad teil eriti raskete küsimuste tekkimisel.
   • Näiteks palutakse teil tõenäoliselt nimetada oma tugevused ja nõrkused. Teie vastused neile küsimustele peaksid olema korrastatud ja lühikesed ning need peaksid olema seotud tööga seotud, mitte isikliku tunnusega.
3. Harjutage telefoniga rääkimist. Telefoniintervjuu tegemine pole midagi muud kui sõprade ja perega vestlemine. Eriti kui teil pole professionaalsete telefonikõnedega palju kogemusi, proovige helistamisele eelnevatel päevadel võimalikult sageli telefoni minna.
   • Telefoni ajal puuduvad teil visuaalsed vihjed, mis ütleksid teile, kui inimene on rääkimise lõpetanud või kui teil on aeg reageerida. Telefonivestluste harjutamine võimaldab kohaneda nii, et vestlus sujuks sujuvamalt.
   • Kui teil pole telefoni kasutamiseks reaalseid põhjusi, küsige sõbralt või pereliikmelt, kas nad on nõus teiega harjutama. Las nad helistavad kindlal kellaajal ja kohtlevad seda nagu intervjuud.
4. Leidke vaikne koht kõne vastuvõtmiseks. Looge kodus või vaikses keskkonnas ala, kus saate juhtida ümbritsevat taustamüra ja tegevusi. Kui kasutate oma mobiiltelefoni, veenduge, et saaksite selles asukohas head signaali.
   • Kui teie kodu on lärmakas koht, kus lapsed või toakaaslased kõnnivad sisse ja välja, otsige mujalt suhteliselt privaatselt. Paljudes raamatukogudes on suletud ustega koosolekuruumid või õpperuumid, mida saate reserveerida - lihtsalt veenduge, et teie ruum oleks aegsasti sisse seatud.
5. Lülitage märguanded ja elektroonilised seadmed välja. Kui intervjueerija kuuleb intervjuu ajal seadmest helisid, jääb neile mulje, et teete nendega rääkides midagi muud. Pöörake neile oma jagamatut tähelepanu, täpselt nagu teeksite, kui teil oleks intervjuu nende kontoris.
   • Muud seadmed võivad häirida teie signaali ja mõjutada vastuvõtu kvaliteeti, kui kasutate mobiiltelefoni. Lülitage kõnes vastamise piirkonnas kõik WiFi-seadmed välja või viige need kõne ajaks teise ruumi.
6. Koguge kogu oma dokumentatsioon. Korrastage oma märkmed, kogu ettevõtte kohta käiv teave ja CV-de ning muude materjalide koopiad, et saaksite neile vestluse ajal telefoni teel hõlpsasti juurde pääseda.
   • Levitage asju hõlpsaks juurdepääsuks, ilma et peaksite palju raputama või liikuma. Intervjueerija kuuleb teid telefonis ja võite tunduda hajutatud ja korrastamata kui tegelikult.
7. Proovige hingamisharjutused enne kõne toimumist. Tõenäoliselt olete närviline, kui läheneb teie intervjueerija helistamise aeg. Sügava hingamise harjutamine võib teie häält rahustada ning aitab teil lõõgastuda ja keskenduda.
   • Lisaks mõne sügava hingetõmbele võiksite proovida ka mõnda vokaalse ettevalmistuse harjutust, täpselt nagu lauljad või näitlejad enne lavale astumist. See aitab hoida teie häält pragunemast ja värisemast ning annab teile rohkem kontrolli oma hääle üle.