Sisu

• Sammud
• Näpunäiteid
• Hoiatused

Kas olete kunagi mõelnud, kuidas õigesti parklast lahkuda ja oma auto koguda? Ebaõige käitumine võib põhjustada halva teeninduse ja keerulise dialoogi teie ja teenindaja vahel.Hea teeninduse tagamiseks võtke need sammud teadmiseks.

Sammud

1. 1 Märge. Esimene põhjus, miks kliendid saavad töötajalt halba teenust, on see, et nad ei tea süsteemi toimimist. Teenindajatel ja uksehoidjatel on kaks eesmärki: teenida teile head muljet ja transportida autosid kiiresti laadimisalasse ja sealt tagasi. Kui neil ei õnnestu autosid kiiresti maha saada, muutuvad kliendid kergesti ärrituvaks ja ärrituvad ning saavad ettevõttest (näiteks restoranist) halva esmamulje ega anna jootraha. Teid võidakse kiirustades teenindada, kuid seda ei tohiks segi ajada ebaviisakusega. Nii et pöörake tähelepanu sellele, mida teised inimesed teevad ja mida teenindajad paluvad teil teha. Väga sageli moodustavad külastajad tänava ääres rahvahulga. See nõuab nii teenindajalt kui ka külastajalt palju tähelepanu.
2. 2 Lähenege laadimisalale. Sõitke laadimisalal aeglaselt ja peatuge teie ees oleva sõiduki taga. Ärge astuge autost välja enne, kui töötaja avab teile ukse. Väga sageli soovib teenindaja, et tõmbate enne sõidukist väljumist üles või liigute laadimispiirkonnas teise asendisse. Jälgige teenindaja signaale.
3. 3 Väljuge sõidukist. Teenindaja kohustus peaks olema kõigepealt avada reisijatele uksed. Kuid mõnikord ei võimalda aeg ja asjaolud seda teha. Otsustage ise, kas toateenindaja saab seda teenust osutada. Kui liiklust on palju ja parklaid ainult üks või kaks, ei saa seda teha. Sõidukist väljudes kuulake hoolikalt teenindaja juhiseid hindade, sulgemisaegade ja sõiduki tagastamise kohta. Need üksikasjad on väga olulised. Mõned parkimisteenused võivad restoranist varem peatuda ja jätta auto sinna, kuhu on mugav järgi tulla. Kui te ei kuula, peate võib -olla oma auto ööseks parkima ja lisatasu maksma.
4. 4 Teatage oma teenindajale sõidukiga seotud probleemidest. Te ei pea arvestama iga auto toimivuse detailiga, kuid kui uks avaneb ainult teatud viisil või alarm on peen, siis hindavad enamik teenindajaid seda teavet.
5. 5 Võtke oma auto. Kui olete valmis oma sõidukile järele tulema, andke pilet lähimale teenindajale (tuntud ka kui “uksehoidja”) või teenindajale, kes seda küsib. Tavaliselt sõidab üks või kaks teenindajat autosid üle sõidutee, teised aga annavad autosid välja. Saate asju aeglustada, andes pileti valele inimesele. Ärge veel kord segage edevust ebaviisakusega. Üldiselt on teenindajad klientide lahkudes rohkem surve all kui saabudes.
6. 6 Jälgige oma autot. Kui näete oma autot, koguge oma seltskond kokku ja minge jalutama. See on kõige sagedasem jootraha andmise aeg. Valet jagab jootraha tavaliselt võrdselt. Tavaliselt pole vahet, kellele jootraha anda. Kui maksate, läheb see raha reeglina neile.
7. 7 Varundage ettevaatlikult. Olge ettevaatlik muu liikluse ja hooldustöötajate suhtes. Olge teadlik oma ümbrusest.

Näpunäiteid

• Ole lahke ja viisakas ning üldiselt saad head teenindust. Kui soovite rohkem kui tavalist teenust, küsige lihtsalt. Viisakas klient saab oodatust rohkem tähelepanu.
• Tasuta teenindaja ei tähenda tavaliselt tasuta. Jootraha on ikka oodata, välja arvatud juhul, kui seal on silt, mis näitab selgelt, et jootraha ei nõuta (mida mõnikord tehakse suurtes haiglates). Kui teenus on tasuta, on sobiv jootraha 5–10 dollarit.
• Kui maksate teenuse eest, tuleb jootraha siiski maksta, tavaliselt vahemikus 3–10 dollarit, sõltuvalt teenindustasemest ja hotelli, restorani jne õhkkonnast.
• Kui soovite olla nagu VIP, ärge oodake, et see oleks odav. Tavaliselt võtab selle staatuse kehtestamine vähemalt paar külastust, samas kui jootraha mäletatakse ja tunnustatakse enamasti (tavaliselt 20–50 dollarit). Isegi kuulsused võivad saada halba teenust, kui nad pole nõus jootraha andma.
• Ole kannatlik, eriti kui neiu on hõivatud. On okei oodata saginat rohkem kui 10 minutit.
• Kui teie sõidukil on primaar- ja lisavõtmed (näiteks paljudel Toyota sedaanidel), keelake pagasiruumi vabastamise kaugjuhtimispult ja sulgege kindalaegas esmase võtmega, seejärel andke lisavõti teenindajale. See võti ei saa avada pagasiruumi ega kindalaega, mis võib takistada toateenindajal teie privaatsust rikkumast.
• Kui te ei tunne oma ümbrust, sõitke aeglaselt, et näha, kuidas teenijad töötavad, nii et olete laadimisalasse astudes valmis.
• Võtke enne sõidule minekut kindlasti oma sõidukilt kõik vajalik. See hõlmab sigarette, mobiiltelefone ja rahakotte. Teenindajad töötavad tavaliselt teie auto kallal ja ostavad need osad teie eest - kuid pidage meeles, et kui vajate, saate jootraha.
• Sageli säästab enne väljasõitu pileti andmine kelnerile aega, kui ootate oma autot väljas.

Hoiatused

• Ärge jätke oma autot tänavale, kui te pole seda öelnud. Sageli on see liiklusrikkumine, mille eest tuleb vastutada.
• Kui teie auto on pargitud nende alale, jätke oma autovõtmed alati teenindusautode juurde. Isegi kui kavatsete parklas viibida vaid viis minutit, võib osutuda vajalikuks auto liigutamine, kui nad ei suuda sellega hakkama saada. Kui jätate oma auto parkimisalale, andmata teenindajatele võtmeid, võite tekitada probleeme ja pikendada kõigi teiste sisseregistreerimise aega.
• Olge laadimispiirkonnas või tänava lähedal kõndides tähelepanelik muu liikluse suhtes.
• Teie ebaviisakas käitumine võib seada ühe teie väärtuslikuma vara väärkohtlemise või kahjustamise ohtu. Kui teil on kaebusi, teatage sellest juhatajale. Tavaliselt suudavad nad kõik teie probleemid lahendada.
• Ärge oodake oma autoga koju sõitmist, kui olete purjus. Teenindaja annab teile võtmed, kui olete purjus, seadusega vastuolus.