Sisu

• Sammud
• Näpunäiteid

Olgem ausad, võite olla kõige säravam inimene, kellel on parim idee või toode, mida müüa, kuid tegeliku müügi puhul võib see olla päris suur väljakutse. Kust alustada, kuidas tuleviku nimel tööd teha ja mis on esimene asi, mida peaksite tegema? Vaatame, kuidas saate enesekindlalt müüma asuda, vältides samas kõige tavalisemaid vigu.

Sammud

1. 1 Koolitus. Kui leiate, et märkite oma müügi ajal aega, tähendab see, et olete ülesande jaoks halvasti ette valmistatud.
2. 2 Uurimistöö. Ettevalmistus algab oma potentsiaalsete klientide uurimisest, saate teada, mis neile meeldib, kui nad on suhtlemiseks kättesaadavad, kuidas neile läheneda ning samuti on vaja teada, mille suhtes neil on negatiivsed tunded! Pimedalt, ilma ettevalmistusteta müügimaailma minnes riskite oma aja raiskamisega, mis omakorda toob kaasa ainult pettumuse!
3. 3 Teadmised oma tootest. Oma toote ja selle kliendile pakutava kasu tundmine annab teile täieliku enesekindluse ja näitab, et teate tõesti, millest räägite. See aitab tõhusalt toime tulla vastuväidetega ja takistab müügi libisemist. Tehing oli peaaegu lõpule viidud, kuid viimasel hetkel muutis klient lihtsalt meelt ja te ei saavutanud eesmärki, kas olete kunagi sellise olukorraga silmitsi seisnud? Seda saab hõlpsasti vältida, kaaluda väga hoolikalt kliendi vastuväiteid ja tegutseda vastuseks tõsiste faktidega, kuid kui te ei saa seda teha, olete täiesti teadmatu ega tea oma teenuste või toodete eeliseid.
4. 4 Seadke oma eesmärgid. Olgu selleks telefonikõned või kohtumised või uute klientide otsimine tänavalt - see kõik on mõttetu, kui te pole konkreetsele tegevusele eesmärki seadnud. Kui see on reklaam, määrake aeg, mille tahaksite sellele kulutada, kellega täpselt rääkida tahaksite, miks just see inimene, mida teil on pakkuda ja soovitud tulemus. Teie soovitud tulemus võib olla telefoni teel tehingu tegemine, aja kokku leppimine, e -posti aadressi hankimine jne., Peate määratlema oma tegevuse eesmärgi ja kontrollima, kas olete selle saavutanud pärast kliendiga ühenduse võtmist.
5. 5 Tervitage klienti õigesti. See kõlab nagu lihtne ülesanne. Paljud inimesed arvavad, et neil on vaja vaid öelda: "Tere hommikust, proua / härra". Kahjuks pole see parim viis dialoogi alustamiseks.
   • Alustades lihtsast tervitusest, võib sõnade nagu härra ja proua kasutamine esialgu tunduda lugupidav, kuid tegelikult viib selliste sõnade kasutamine teid potentsiaalsest kliendist allapoole. See jätab mulje, nagu te kerjaksite, ja pakub head platvormi teie ja teie tegude vaidlustamiseks, kuna nad tunnevad, et kurtite nendega müügi eesmärgil.
   • Selle asemel on parem tervitada nende nime ja tiitlit kasutades. Lihtsalt "Tere hommikust proua X või härra X". See teeb asja palju lihtsamaks. Selle tervituse kasutamine eelmise asemel soodustab avatumat vestlust.
6. 6 Asja juurde. On hea, kui saate rääkida erinevatel teemadel, kuid oluline on mitte üle pingutada, et mitte häirida peamist asja. Ütledes selliseid fraase nagu „Sa näed täna hea välja” või „Mulle meeldib su kontor”, ei tasu üle pingutada ja arvestada vestluse ajal valitseva konkreetse olukorraga. Kui te ei tea, kuidas teie arvamust konkreetses küsimuses tajutakse, on parem seda mitte avaldada. Parim on keskenduda eesmärgile ja mitte võsa ümber lüüa.
7. 7 Ärivestlus ei ole loeng! Inimesed tahavad sageli kiiresti müüa ja üritavad kaupa kiirelt lahkumiseks peale suruda. Selle tulemusena räägivad nad pikka aega ja esitavad seejärel küsimuse, mis lõpuks matab tehingu "Kas olete huvitatud?"
   • Vaadates seda kliendi vaatenurgast, tundub, et kui pakute midagi ostmiseks, ei huvita teid kliendi vajadused ja kõik, mis teid liigutab, on ainult teie enda eesmärgi saavutamine.
   • Konsulteerige kliendiga, küsige küsimusi, jagage üksikasju ja varasemaid kogemusi sarnaste toodetega, see loob dialoogi, mis aitab teil hiljem "jah" saada.
8. 8 Tehingu tegemine. Pärast dialoogi ja konsulteerimist kliendiga, et selgitada välja tema vajadused ja huvid, on viimane oluline samm tehingu lõpetamiseks suunatud toimingud. Hea viis selle saavutamiseks on loetleda müügi eelised ja see, kuidas toode vastab kliendi vajadustele.
   • Näiteks kui müüte reklaame, võite lõpetada vestluse, öeldes: „Nagu ütlesite härra X -le, otsib teie ettevõte rohkem bränditeadlikkust ja uusi kliente. Meie turunduslahendused tagavad teile otsitava bränditeadlikkuse . Kui lubate, võin pakkuda meie ettevõtte teenuseid reklaamikampaania läbiviimiseks ja teie kaubamärgi reklaamimiseks ... "
   • See on lihtne kaudne viis küsida "Kas olete huvitatud?"

Näpunäiteid

• Hankige oma publikuga silmside. Vaadates oma kliendile silma, saavutate parima tulemuse.
• Ära muiga. Selgus vestluses on oluline.
• Pöörduge sageli publiku poole, et kõik tunneksid end osana.