Sisu

• Sammud
• Meetod 1 /3: kohalike klientide meelitamine
• Meetod 2/3: otsige kliente veebist või teistest piirkondadest
• 3. meetod 3 -st: üksikute klientide meelitamine
• Näpunäiteid
• Hoiatused

Olgem ausad - müügiga tegelevad kõik. Alates kohalikust lapsehoidjast, kes soovib oma nädalavahetuse ajakava täita, kuni avaliku sektori raamatupidajani, kes otsib lisatööd, peavad kõik, isegi need, kes ei ole müügipositsioonil, praeguses majanduses olema piisavalt teadlikud. Siin on palju näpunäiteid klientide ja mõjutajate loomiseks väga erinevates olukordades.

Sammud

Meetod 1 /3: kohalike klientide meelitamine

1. 1 Kaasake oma ettevõte ärikataloogidesse. Võtke ühendust kohaliku kollaste lehtede kataloogiga ja looge pakutavate teenuste jaoks oma ettevõtte jaoks kirje. Paljud erinevad ettevõtted koostavad kollaste lehtede ärikatalooge raamatute või veebis, seega leidke kindlasti need, mis on teie piirkonnale spetsialiseerunud. Samuti võib teie linnal olla oma väikeettevõtete kataloogid ainult kohalikele organisatsioonidele.
   • Liituge kohaliku kaubanduskoja või mõne muu piirkondliku äriühinguga. Kui teil on aega, osalege aktiivselt selle organisatsiooni asjades; uuringud näitavad, et tarbijad hindavad neid ettevõtteid kõrgemalt.
   • Enne kataloogides registreerimist lugege nende teenuste tingimusi. Mõni võib nõuda, et olete täisealine või piirata loetletavate teenuste liike.
2. 2 Lisage oma reklaami kindlasti kogu asjakohane teave. Sõltumata sellest, millist järgmistest meetoditest kasutate, peate tagama, et potentsiaalsed kliendid saavad kogu teabe, mida nad vajavad teie organisatsiooni hindamiseks ja teiega ühenduse võtmiseks.
   • Lisage parim kiireim viis teiega ühenduse võtmiseks ja soovitavalt rohkem kui üks. Lisage nii oma e -posti aadress kui ka mobiiltelefoni number, kui teil see on, ja vastake kohe sõnumitele.
   • Lisage koos oma nime ja organisatsiooni nimega oma teenuste lühikirjeldus. Palun tooge näiteid konkreetsetest ülesannetest, mille jaoks teid võib palgata.
   • Kaaluge teabe lisamist allahindluste kohta uutele klientidele, klientidele, kes soovitavad teid teistele inimestele või neile, kes kasutavad teie teenuseid teatud aja jooksul. Mitme kliendi allahindlus tasub end ära, kui meelitab ligi pikaajalisi kliente.
3. 3 Kontrollige kohalikke seadusi. Linnavalitsus või kohalik politsei peavad andma teavet selle kohta, millised turundusmeetodid pole lubatud. Paljudes kohtades ei ole lubatud brošüüre otse postkastidesse paigutada ja seda tuleks enne ukselt uksele minekut ja eraomandisse kinnitamist kontrollida.
4. 4 Jagage brošüüre sobivatesse kohtadesse. Ettevõtte reklaamimiseks esitage lihtne ja kaasahaarav brošüür. Lisage alati kontaktteave ja töö eripärad, mida saate ette võtta. Mõelge, kuidas neid kõige paremini levitada, et mitte raisata aega ja raha kasutute brošüüride printimisega. Järgige ülaltoodud nõuandeid, kontrollige kohalikke seadusi ja mõelge, kus potentsiaalsed kliendid teie brošüüri kõige tõenäolisemalt näevad.
   • Puhastusettevõtted või muud laiaulatuslikud klienditeenindusega ettevõtted saavad teie brošüüre edukalt levitada igasse läheduses asuvasse koju või organisatsiooni. Kui loata kampaaniad on teie piirkonnas ebaseaduslikud, kaaluge vihikute pooleks voltimist ja ümbrikute ostmata postitamist, kuid ärge oodake, et sellele meetodile reageeriks rohkem kui 5% inimestest.
   • Paljudes piirkondades on avalikud teadetetahvlid reklaamimiseks. See on tõenäoliselt kulutõhus, kui teie teenused on suunatud väikestele inimrühmadele, näiteks flööditundide pakkumine.
   • Kohalikud ettevõtted hoiavad sageli brošüüre, mida klientidele ühiskondlikel üritustel esitada. Paluge neil viisakalt oma virn kaasa võtta, mitte neid lihtsalt visata. Ärge paluge konkureerivatel ettevõtetel teie teenuseid reklaamida.
5. 5 Reklaamige kohalikes ajalehtedes. Uurige, milliseid ajalehti teie piirkonnas avaldatakse, ja kuulutage kuulutuste jaotises. See võib olla suurepärane võimalus kõigile endast rääkida ja see ei maksa palju, kui väljaanne on tõesti kohalik. Proovige sarnastest organisatsioonidest eristuda, pakkudes piiratud ajaga allahindlust või mainides eriteenuseid, mida teie konkurendid ei paku.
   • Kui kohalikke väljaandeid on mitu, paigutage nendesse lühiajaliselt kuulutusi. Küsige uutelt klientidelt, kuidas nad teie kohta teada said, ja jätkake reklaamimist väljaannetes, mis annavad häid tulemusi.
6. 6 Tehke endale visiitkaardid. Vaadake veebis näpunäiteid visiitkaartide tegemiseks või leidke veebiteenus selle loomiseks. Hoidke rahakotti või kaitseümbrisesse virna visiitkaarte ja andke need sõpradele, naabritele ja kõigile, kellega avalikult kokku puutute.
   • Kasutage oma visiitkaartide jaoks raskemat paberit ja lõigake need korralikult paberilõikuriga, mitte kääridega.
   • Lisage mitu võimalust teiega ühendust võtta, eriti telefoninumber ja e -posti aadress, pakutava teenuse tüübi kirjeldus.
7. 7 Paluge sõpradel, pereliikmetel ja endistel klientidel teie kohta kõigile rääkida. Näost näkku suhtlemine on suurepärane vahend kohalike teenuste kohta teabe levitamiseks. Paluge oma sõpradel jagada teie kontaktandmeid ja visiitkaarte kõigiga, kes võivad teie teenuseid kasutada. Kaaluge igale kliendile suunamissoodustuse või isegi ühekordse tasuta teenuse pakkumist, mis veenab ka kedagi teist teid ära kasutama.
   
   
   • Oma äri alustades kaaluge jaotusmaterjali saatmist e -posti teel kõigile oma kontaktiloendis olevatele inimestele, kes elavad teie piirkonnas ja on teiega sõbrad. Lisage oma teenuste lühikirjeldus ja kaaluge allahindluse pakkumist oma isiklikele kontaktidele, kui nad teie teenuseid esimest korda kasutavad.
   • Küsige oma tööd hinnanud endistelt või praegustelt klientidelt luba nendega linkimiseks. Saate neile oma järgmisesse reklaami lisada tasuta märkuse, eriti kui nad või nende ettevõte on teie piirkonnas hästi tuntud.
8. 8 Mõelge oma professionaalsele välimusele. Püüa vastata kliendi ootustele. Kui astute klientide kodudesse õppetundide või tehnilise toe pakkumise eesmärgil, peate ilmuma korralikult riides ja vastutama. Teisest küljest, kui pakute aiahooldust või muud füüsilist tööd, võivad potentsiaalsed kliendid küsida, miks lasete küüned värvida ja ülikond.
9. 9 Muljet oma klientidele. Professionaalse ja positiivse suhtumise korral on tõenäolisem, et teid soovitatakse teistele ja saate rohkem lojaalseid kliente. Kohtle iga klienti lugupidavalt.Ärge katkestage oma tööd sõbraga vestlemiseks. Tulge õigeks ajaks või mõni minut varem ja teavitage meid hilinemisest ette. Proovige oma võimaluste piires täita iga töö parimal võimalikul viisil.
10. 10 Kaaluge oma ettevõtte kindlustamist, litsentsimist ja vastutust. Need on kolm erinevat meetodit oma kliendi kaitsmiseks ettenägematute olukordade või pettuste korral. Kui inimesed teavad, et olete investeerinud ühte neist kaitsemeetmetest, tunnevad nad teie teenuseid mugavamalt. Siin on kõigi nende protsesside kirjeldus ja näpunäited nende kasutamise kohta.
    • Ettevõtete kindlustus katab korrapäraste maksete eest tervisekahjustuste kulud ja muud ootamatud kulud vastavalt teie lepingutingimustele. Kaaluge selle hankimist, kui teil ja teie töötajatel on kliendi kodus vigastusoht, sest vastasel juhul esitatakse majaomaniku kliendikindlustuse eest ravikulud - mis kliendile väga ei meeldi.
    • Litsentse on vaja ainult teatud tegevuste jaoks, mis on määratud teie kohalike, osariigi või riiklike õigusaktidega. Kui te pole kindel, kas teie ettevõte vajab litsentsimist, võtke nõu saamiseks ühendust oma linnavalitsusega.
    • Allkirjastage võlakiri, kui teie ettevõttel on palju kliente või töötajaid. See annab valitsusele kontrolli teatud rahaliste vahendite üle, mida kasutatakse teie ettevõtte vastu nõuete tasumiseks kliendi vara kahjustamise või muude vahejuhtumite korral. Oma võlakirja numbri postitamisega saate oma potentsiaalsetel klientidel vaadata teie ettevõtte vastu esitatud nõuete ajalugu.

Meetod 2/3: otsige kliente veebist või teistest piirkondadest

1. 1 Tehke oma teenused võimalikult spetsiifiliseks. Te ei saa arukalt reklaamida iga inimest, kes vajab veebisaidi arendamist, maksudokumentide koostamist, sõltuvalt sellest, milliseid teenuseid kavatsete pakkuda. Mida saate teha, on välja selgitada, milliseid konkreetseid hüvesid te kõige paremini pakute, ja mõelda, kes neist võiksid huvitatud olla. Kui väldite üldistatud keelt ja kirjeldate ennast hoopis spetsialistina, saate oma turundustegevused suunata sinna, kus need on kõige edukamad.
   • Kui teie kliendid on üksikisikud, otsige ajaveebide andmebaasidest või üldiselt populaarsetest ajaveebidest Internetis, mis on seotud teie ettevõtte teenuste, toodete või missiooniga. Nad ütlevad teile, mis teie kliente huvitab ja millised konkreetsed probleemid neil on, mida võiksite soovitada neil lahendada.
   • Kui teie kliendid on organisatsioonid, kasutage oma andmebaasi asukoha, tüübi ja muu põhjal kitsendamiseks andmebaasi otsingu täpsemaid seadeid, näiteks CrunchBase. Kui kitsendate nimekirja mõnekümne või mõnesajani, saate nende poole pöörduda nende vajadustele kohandatud soovitustega.
2. 2 Koostage turundusplaan. Enne reklaamikampaania alustamist või sotsiaalmeedias reklaamimise alustamist peate maha istuma ja oma turunduskampaania planeerimisega ränka tööd tegema. Mõelge, kui palju raha olete valmis turundusele kulutama, ja uurige, kuidas seda maksimaalse mõju saavutamiseks kulutada.
   • Rohkem näpunäiteid leiate meie artiklitest veebiturunduse strateegiate kohta.
   • Lihtsaim viis hinnata, kas turundusplaan on hea mõte, on küsida ekspertidelt nende arvamust. Ärge küsige nõu oma otseselt konkurentidelt, vaid saatke taotlus inimestele, kes juhivad ettevõtteid, mis pakuvad teenuseid samale inimrühmale.Kui olete pulmafotograaf, siis palun jagage oma ideid lillepoodiga; kui olete kitsa valdkonna konsultant, rääkige teiste konsultantidega, kes pakuvad samadele ettevõtetele muid teenuseid.
3. 3 Kaaluge oma kohalolekut sotsiaalmeedias. Kui olete otsustanud, et veebiturundus on hea mõte, otsustage, kas kasutada sotsiaalmeediat, ettevõtte veebisaiti või mõlemat. Iga sotsiaalmeedia kontot, ajaveebi või ettevõtte uudistevoogu tuleks regulaarselt täiendada kampaaniate või ettevõtte uudistega, kuigi peaksite vältima tellijate igapäevaseid reklaame hulgi välja saatmist.
4. 4 Looge sisu oma isiklikule või ettevõtte veebisaidile. Niikaua kui see on funktsionaalne ega tundu täiesti amatöörlik, on isegi primitiivne veebisait kasulik teie varasema kogemuse tutvustamiseks ja võimalike klientide hõlpsaks kättesaadavaks tegemiseks. Samuti, kui teil on ressursse, looge tasuta artikleid või videoid, mis pakuvad kasulikku teavet, mida inimesed saavad lugeda ja teistega jagada. See võib olla suurepärane võimalus ennast ja oma teenuseid reklaamida, tehes seda, mida teie ja teie töötajad kõige paremini teete, selle asemel, et loota keerulisele ja ettearvamatule nakkuslikule turundusele või maksta reklaamikampaaniate eest.
   • Kasutage oma veebisaidi populaarsuse suurendamiseks otsingumootori optimeerimise (SEO) tehnikaid.
   • Pange ennast või töötaja vastutama oma veebipõhise kohaloleku regulaarse uuendamise eest vastavalt oma turundusplaani eesmärkidele ja eelarvele. Võimalik, et peate potentsiaalsete klientide ligimeelitamiseks tasuta sisu loomiseks eraldama lisaaega ja raha.
5. 5 Reklaamige tasulistel reklaamiplatvormidel või pöörduge otse veebisaitide omanike poole. Kui maksate reklaamide paigutamise eest kolmandate osapoolte saitidele, valige kindlasti need saidid, mida teie potentsiaalsed kliendid arvukalt külastavad. Võtke ühendust ka asjakohaste ajaveebide omanike, veebifoorumite kogukondade ja teiste inimestega, kes sihivad teie teenuste potentsiaalseid kliente. Nad võivad olla valmis inimesi teie sisule või reklaamidele suunama.
   • Küsige klientidelt, kuidas nad teie kohta teada said, või paluge neil täita küsitlusi, kui teil on palju kliente. Lõpetage reklaamimine seal, kus selgub, et ei tasu raha kulutada.
6. 6 Osalege konverentsidel, kus teie kliendid osalevad. Kui olete konsultant või muu konkreetsele valdkonnale spetsialiseerunud teenusepakkuja, külastage oma klientide tööga seotud piirkondlikke ja riiklikke konverentse. Lisaks sellele, et olete selles valdkonnas teadlik, on teil võimalik kohtuda ka paljude uute potentsiaalsete klientidega, keda te tavaliselt ei kohtaks.
   • Võtke aegsasti ühendust konverentsi korraldajaga ja küsige, kas võiksite pidada kõne või ettekande või istuda koos oma tööga seotud spetsialistide rühmaga. See suurendab teie populaarsust tulevikus.

3. meetod 3 -st: üksikute klientide meelitamine

1. 1 Enne nendega ühendust võtmist uurige potentsiaalset klienti. Lugege organisatsiooni missiooni ja kulutage rohkem aega selle tundmaõppimiseks, uurides nende veebisaiti. Kui klient on üksikisik, uurige tema kohta rohkem teavet sealt või sealt, kust avastasite, et temast võib saada potentsiaalne klient.
2. 2 Alustage kohandatud pakkumise koostamist. Kui olete väljavaate kohta rohkem teada saanud, peaksite koostama plaani, kuidas teda ettevõttesse meelitada. Loetlege lahendatavad probleemid ja pakutavad teenused, valides spetsiaalselt kliendi töö jaoks kõige asjakohasemad või probleemiga seotud teemad.
   • Kui keegi võtab tööle vabakutselist, lugege hoolikalt ametijuhendit.Kohandage oma CV -d või sõnastust, et see näeks välja täpselt nii, nagu klient seda soovib. Kui nad otsivad teie konkreetseid oskusi, isegi kui need tunduvad ebaolulised või on lisatud teistesse CV lõikudesse, märkige see kvalifikatsioon.
3. 3 Alustage atraktsioonist, mis paneb teid silma paistma. Teie potentsiaalne klient võib regulaarselt saada sarnaseid päringuid või pole nad kunagi mõelnud seda tüüpi teenuse jaoks kedagi tööle võtta. Siin on mõned ideed, kuidas kellegi tähelepanu köita:
   • Kirjeldage erilist oskust, mida teie konkurentide seas harva täheldatakse. Kliendi tähelepanu võib köita vähetuntud programmeerimiskeele, kunstivormi või muu teie tööga seotud kitsa kvalifikatsiooni tundmine ning see võib talle isegi muljet avaldada, isegi kui selgub, et ta seda oskust ei kasuta.
   • Mainige oma kuulsat klienti või kirjeldage lühidalt ühte või kahte kõige muljetavaldavamat saavutust.
   • Kui te ei suuda maine või spetsialiseerumisega konkureerida, haakige klient ajutiselt odava või tasuta teenusega. See on hea strateegia, kui olete alles alustamas ettevõtet ja teil on vaja soovitada kliente.
4. 4 Muutke oma ettepanekut, kuni see on lühike ja selge. Teie äriettepanek või esitlus peaks lugema või kuulama vaid 2-3 minutit, mitte rohkem. Võimalusel vähendage seda 30 sekundini. Lisateavet CV või töö näidise vormis saab esitada eraldi dokumentidena, mis esitatakse pärast kaubanduslikku pakkumist.
   • Keskenduge konkreetsetele oskustele ja konkreetsetele soovitustele ettevõttega töötamiseks. Vältige ebamäärast ja ebajärjekindlat keelt.
5. 5 Kui teie ettepanek on valmis, uurige, kellega peate ühendust võtma ja kuidas seda kõige paremini teha. Kui teete pakkumise reklaamile reageerides, peate järgima reklaamis esitatud juhiseid selle kohta, kuidas käituda. Kui võtate organisatsiooniga ühendust, küsige vastuvõtult või esmase telefoniliini operaatorilt, kellega on teie ettepaneku osas kõige sobivam ühendust võtta ja millist suhtlusviisi ta eelistab.
   • Kui elate läheduses ja näete silmast silma pakkumisi, proovige isiklikult kohtumine kokku leppida. Kui te ei saa, korraldage pakkumine isiklikult lahkuda ja lisage lühike käsitsi kirjutatud märge, mis näitab teie isiklikku pingutust.
6. 6 Ole professionaalne. Lihtsad üksikasjad, nagu tähelepanelik olemine, kuulamine, hea rääkimine ja positiivne suhtumine, võivad teie järgmise tehingu allkirjastamisel palju kaasa aidata. Olge hästi riides ja käituge parimal võimalikul viisil iga kliendisuhtluse ajal. Ebaprofessionaalne suhtlus sekretäri või ettevõtte fuajees oleva kõrvalseisjaga ähvardab teie võimalused rikkuda nagu juhtide kontoris.
7. 7 Esitage potentsiaalsele kliendile teave kohe pärast pakkumise tegemist. Veenduge, et kaasate kogu kontaktteabe ja kõik muud üksikasjad, mida klient võib otsuse tegemiseks vajada. Esitage visiitkaart ja / või brošüür, kui kohtusite potentsiaalselt kliendiga, või saatke neile kogu pakett.
   • Kui tutvustate ennast valesti, võite oma ettevõttele kahju teha. Võite end nimetada ettevõtte tegevjuhiks või presidendiks, kui olete ruumis, kus on selliseid auastmeid. Vastasel korral nimetage end pressiesindajaks, juhiks (kui teil on alluvaid) või eriliseks ametikohaks, mis kirjeldab teie tööd.

Näpunäiteid

• Inimesed hindavad ausust, siirust ja tõelist enesetunnet. Näitav julgus, tühjad komplimendid ja võlts naeratus ei ole õiged vahendid, et rohkem tehinguid lõpetada.
• Isegi kui teie ettevõttel on rahulikum kultuur, jääb professionaalsus tõhusa müügi võtmeks. Püüa täita kliendi standardeid, mitte ainult oma ettevõtte riietumiskoodi ja turundusjuhiseid.

Hoiatused

• Ärge andke lubadusi, mida te ei saa täita. Pole paremat viisi kliendi kaotamiseks või halbade arvustuste teenimiseks kui mitte usalduse täitmine või töö tegemine.