Sisu

• Sammud

Hästi juhitud juuksurisalong (juuksurisalong) võib olla kasumlik ettevõte, hoolimata üldisest majanduslikust olukorrast. Inimesed on alati nõus maksma teenuste eest, mida kodus ei saa teha, ja juuksur on alati selle nimekirja tipus. Juuksurisalongi pidamine ja juuksuriks olemine on kaks üsna erinevat asja. Peate korraldama oma äri, palkama töötajaid, kaasama kliente ja tagama, et kliendid oleksid alati rahul. Lugege edasi, et täielikult mõista, kuidas oma juuksurisalongi avada.

Sammud

1. osa 3-st: Ettevõtte asutamine

1. 

   Otsustage, kas peaksite alustama ettevõtet nullist või pidama olemasolevat. Uhiuue juuksurisalongi avamine on ideaalne, kui soovite, et teile esitataks väljakutse, kuid kui soovite oma riski vähendada, võite ka olemasoleva tagasi osta. Siin on valikute kokkuvõte:
   • Täiesti uue ettevõtte asutamine: peate leidma asukoha, brändima, meelitama kliente ja juhtima ettevõtet ilma stabiilse klientide allika ja kaubamärgita.
   • Avage frantsiisisalong: valige olemasolev salongikett ja avage uus asukoht. Peate järgima frantsiisi põhimõtteid ja teil on vähem autonoomiat oma äriotsuste tegemisel, kuid kasu on sellest, kui kasutate klientidele juba tuntud mainet.
   • Olemasoleva salongi ostmine: kui teate, mis salong on müügil, saate ettevõtte osta ja üle võtta. Te ei pea enam asukohti otsima ega seadmeid ostma. Siiski on oluline teada saada, miks omanik müüa soovib, veendumaks, et see on teie jaoks hea pakkumine.
   • Pidage ruumide rendisalongi: hiljuti populaarne võimalus on avada salong ja rentida salongi erinevad nurgad juuksuritele ning nad vastutavad ise seadmete ostmise ja leidmise eest. klient.

2. 

   
   
   Lisateave konkurentsi kohta. Valige salongide rühm, mis on olnud edukas, ja jagage oma sihtrühma, seejärel uurige, mis neid edukaks teeb või millest neil puudu on. Proovige mängida neid salonge külastava kliendi rolli, et mõista, mida teie kliendid ootavad ja millist teenust te pakute. Seejärel saate neid lahendusi oskuslikult oma ettevõttes rakendada. Kõrvaldage see, mis ei tööta, ja rakendage seda, mis teile sobib.

3. 

   
   
   Vaja pöörata tähelepanu ettevõtte seaduslikkusele. Väikeettevõtte registreerimiseks on valitsusest sõltuvalt veidi erinevad nõuded. Külasta oma kohalikke kohtumaju ja väikeettevõtete administratsiooni veebisaiti või pöörduge kõigi kohalike teadete saamiseks kohaliku rahvakomitee ning planeerimise ja investeeringute osakonna poole. mida peate tegema, et saaksite oma salongi legaalselt juhtida. Reegleid peate järgima järgmiselt.
   • Registreerige ärilitsents. Ettevõtte seaduslikuks alustamiseks peate taotlema elamisloa. Külastage oma kohalikku kohtumaja ja väikeettevõtete halduse veebisaiti või võite selle saamiseks teada saada ka kohaliku rahvakomitee ning planeerimise ja investeeringute osakonnaga. taotleda äriluba ja kuhu taotleda. Loa saamiseks peate täitma nõutavad dokumendid ja esitama need koos tasuga.

4. 

   
   
   Taotlege ettevõtte tulumaksu identifitseerimisnumbrit (või föderaalset maksunumbrit). See on väikeettevõtte asutamisel kohustuslik. Teie ettevõtte tulumaksu ID on number, mida kasutate ettevõtlusmaksu tasumiseks. Maksude identifitseerimisnumbri taotlemise kohta leiate teavet kohaliku maksuosakonna veebisaidilt.
   • Koostage äriplaan. Siin on plaan, mis kirjeldab üksikasjalikult kõiki teie äristrateegiaga seotud probleeme, millised on kulud ja kuidas kujuneb konkurents. Teil võib seda vaja minna laenu või litsentsi taotlemisel.
   • Oma ettevõtte finantseerimine kas raha laenamise teel või olemasolevast rahast. Uuringute tegemiseks on vaja arvutada, kui palju raha on vaja ettevõtte asutamiseks ja töös hoidmiseks, näiteks ruumi rent, palk, seadmed ja tootekulud.

5. 

   Üürige koht. Juuksurisalong peaks asuma mugavas ja elavas kohas koos teiste läheduses asuvate kauplustega, mis on teie ettevõtte jaoks asjakohased (näiteks moekauplused, lõunarestoranid ja muud atraktiivsed kohad). sarnased kliendid). Otsige mugava parkimise ja ilusa fassaadiga asukohta.
   • Veenduge, et kohas oleks piisav valamu juhtmestik ja muu varustus, kuna peate võib-olla renoveerimiseks lisaraha kulutama.
   • Rääkige teiste selles piirkonnas tegutsevate ettevõtete omanikega probleemidest, mis neil siin on, ja kaaluge enne vara rentimist kaotatuks.

6. 

   Osta seadmeid. Võite osta uhiuue varustuse või osta kasutatud seadmeid mõnest teisest salongist. Veenduge, et kõik töötab hästi ja näeb välja selline, nagu soovite. Koostage nimekiri, mida vajate, ja arvutage nõutavad kulud.
   • Arvutage, mitu positsiooni soovite salongis. Mitu valamut vajate? Mitu tooli ja mitu tualettlauda?
   • Kasutatavad tööriistad peavad olema ehtsad. Kui ostate kasutatud kaupu, veenduge, et need ikka hästi töötaksid, ja lubage teil luua kõige trendikamaid stiile.
   • Otsustage, millist toodet kasutada. Kaubamärgiga kaubamärgi kasutamine võib aidata teil kliente meelitada, kuid parimad tooted võivad olla väga kallid.
   reklaam

2. osa 3-st: juuksuristi vahekujundus ja palkamine

1. 

   Looge lõõgastav ruum. Kliimas on juuksurisalongis õhkkond äärmiselt oluline. Juukselõikuse saamine on boonus, mida kõik ootavad, nii et see peab olema kogemus, mis aitab klientidel meeleolu taastada ja end taas noorena tunda. Kui teie ruum on sünge või ebameeldiva välimusega, otsivad kliendid mõnda teist salongi.
   • Peate valima peamise värvitooni ja paigutuse. Värvige seinad erksalt ja kaunistage need uhke kunsti või mänguliste esemetega.
   • Puhta ja heleda ruumi loomiseks on vaja investeerida kvaliteetsetesse peeglitesse ja valgustitesse.

2. 

   Otsige kogenud juuksestilistid. Mõelge, kui palju töötajaid vajate, siis kas kaevake ringi või reklaamige inimesi. Veenduge, et teie palgatud inimesed on lõpetanud ilukoolitustele spetsialiseerunud ilukoolid ja et neil oleks juukselõikamise kogemus. Enne ametlikku tööle võtmist on soovitav tutvuda nende varasema töökogemusega ja proovida töökohti.
   • Otsustage, kas vajate oma juuksekunstnikku, et tuua teie juurde oma kliente. Kui jah, küsige neilt paar küsimust nende patroonide kohta.
   • Palgake keegi, kellel on konkreetsed oskused, mida otsite, näiteks võime ilu esile tõsta või spetsialiseeruda laste allahindlustele.

3. 

   Koostage oma teenuste loend. Igas salongis on kliendi jaoks veidi erinev teenusemenüü. Kujundage oma menüü nii trendikaks kui ka töötajate professionaalsete oskuste jaoks asjakohaseks. Lisaks meeste, naiste ja laste põhilistele soengutele võite kaaluda järgmiste teenuste pakkumist:
   • Juuksevärv
   • Juuste lokkimine ja sirgendamine
   • Eriteenused (pruudi meigiteenus, kõrgtehnoloogilised raviteenused jne)
   • Kaaluge spaahoolitsuste, nagu maniküür, näo- ja näohooldus, või massaažide lisamist.

4. 

   Hindamine. Otsustage, kui palju soovite küsida ja kas soovite teenustasud klassifitseerida juuksuristi kogemuste taseme põhjal. Näiteks peate võib-olla võtma algaja juuksuriga võrreldes kõrgema teenustasu juuksuristi lõikamise eest. Hinnakujundamisel arvestage järgmist:
   • Tööjõukulud ja materjalid. Kui soovite pakkuda tipptasemel teenust kallite toodetega, peate maksma rohkem kui siis, kui rendite ainult uusi algtaseme juuksureid ja odavamaid tooteid.
   • Võtke arvesse ka konkurentide hindu. Siit saate teada, kuidas teised salongid küsivad, ja proovige hoida oma hinnad taskukohased, hoides samal ajal kasumit.

5. 

   
   
   Valige, kuidas oma kohtumisi hallata. Juuksurisalongide haldamiseks on saadaval palju käepärast arvutitarkvara, näiteks Neohair.com, Shortcuts, Rosy, Envision ja Hair Max. Enamikul neist on sarnased funktsioonid: kliendihaldus, inimressursid, rahandus, varud ja ostmine. Mõni neist, näiteks Salongenious, suudab klientidele oma kohtumisi SMS-iga meelde tuletada või oma juuksemudelitest fotosid salvestada. reklaam

3. osa 3-st: Salongi töö

1. 

   
   
   Otsustage lahtiolekuajad ja klienditeeninduse põhimõtted. Juuksuriteenused on tavapärase tööpäeva fikseeritud kellaajal kella 9.00–17.00 järjest vähem aktiivsed. Salongid muutuvad üha paindlikumaks, mõned avatud õhtud ja töönädalavahetused. Peate meeles pidama, et klientide nimel peetavas võitluses on sageli vaja paindlikumat tööaega, et kliendid saaksid teie salongi vajadusel hõlpsamini juurde pääseda.
   • Paljud inimesed soovivad, et salongid avataks pärast kontoritunde, sest see on pidude aeg ja siis, kui inimestel on kõige rohkem iluvajadusi. Mõelge teenuse pakkumisele ainult siis, kui teil on lisatasu eest eelnevalt broneering või saate töötajad vahetustega vahetada, nii et teie salong võib olla avatud külaliste vastuvõtmiseks tavaliselt suletud aegadel. uks.
   • Iga ettevõtte olemus on inimressursid. Paljudel juuksurisalongidel on sarnased tooted ja teenused, kuid ainult vähesed on suurepärased ja paistavad silma selle poolest, et nad mitte ainult ei vasta klientide nõudmistele, vaid ületavad ka tegelikult ootusi. Seega võib töötajate koolitamine klienditeeninduses aidata teil konkurentidega konkurentidest välja tulla, kuid kui suudate oma klientidele tekitada tunde, et nad on väga-väga inimlikud. Erilise hoole ja erilise hoole korral saavad neist tõenäoliselt teie püsikliendid. Paljudel juhtudel on elujõuline lähenemine ka kogenud juhi palkamine, kes suudab personali ja salongi igapäevaselt juhtida.

2. 

   
   
   Reklaamige oma poodi. Kui salongi ruumid on valmis ja minekuks valmis, on aeg hakata kliente ligi meelitama. Soovitage sõpradele, pereliikmetele, riputage bannerid, loosungid ümbruskonda või kaaluge kuulutuste postitamist kohalikesse ajalehtedesse, ajakirjadesse ja ajaveebidesse. Lisaks kaaluge järgmisi tõhusaid juuksurisalongi reklaamipraktikaid:
   • Reklaamige Facebookis ja Twitteris. Looge Facebooki leht salongi äri kohta ja hoidke seda kursis viimaste uudiste ja kampaaniatega.
   • Pakkuge teenust piirkonna kuulsale tegelasele ja paluge neil kõigile tutvustada.
   • Julgustage oma kliente kirjutama arvustusi Yelpi (teise nimega thodia jms) saidile, kuna seal on nii palju uusi kliente, kes loevad arvustusi sageli enne juuksuri kohtumise otsustamist.

3. 

   Kujundage trendikas veebisait. Kui teie salongil on klanitud ja kaasaegne veebisait, suurendate klientide usaldust veelgi, isegi kui nad pole seal kunagi käinud. Palgake veebidisainer, et luua pilkupüüdev ja hõlpsasti nähtav veebisait ning näidata selle linki teie Facebooki lehele ja reklaamides.
   • Ärge unustage lisada oma teenuse kataloogi igaühe kohta käiva teabega.
   • Hankige kvaliteetseid värvilisi fotosid.

4. 

   Varustus peaks olema puhas ja uus. Veenduge, et teie rajatis vastab alati sanitaarnõuetele ja regulatiivsetele standarditele. Lisaks kasutatavate tööriistade desinfitseerimisele peate laskma inimestel põrandat pühkida, klaasi ja kraanikaussi regulaarselt pühkida. Aeg-ajalt värvige ja uuendage mööblit nii, et teie salong näeks alati luksuslik ja stiilne välja.

5. 

   Vaja leida võimalusi klientide hoidmiseks. Uusimate toodete tarnimine on suurepärane viis uute klientide saamiseks, kuid selleks, et neid sageli tagasi tuleks, peate iga kord suurepäraselt soengut tegema. Teie salongi jaoks pole midagi hullemat, kui lõikate halbu juukseid või värvite oma klientide jaoks halvasti, nii et nad kirjutavad halvustava postituse ja jagavad seda oma sõpradega.
   • Kaebustele tuleks reageerida kohe, kui need tekivad. Isegi kui olete seda suurepäraselt teinud, ei tunne klient end alati rahul. Parem on seda teha uuesti tasuta või anda neile raha tagasi, selle asemel et uksest välja ajada.
   • Kohandage oma ettevõtet kasumlikuks jäämiseks. Kui kogute rohkem kogemusi, tõstke hindu ja palgake oskuslikumaid juuksureid.
   reklaam