Sisu

• Astuda
• 1. osa 3-st: üleminekuks ettevalmistumine
• 2. osa 3-st: suhelge oma meeskonnaga
• 3. osa 3-st: töötage oma meeskonnaga produktiivselt
• Näpunäited
• Hoiatused

Palju õnne! Lõpuks saite selle edutamise, mida olete alati soovinud, ja nüüd olete juht. Kui see on teie esimene juhtimiskogemus, võite olla veidi närvis. See tunne on arusaadav, mitte kummaline ja tegelikult üsna õigustatud. See erineb oluliselt sellest, mida olete varem teinud. Enamik juhte õpib siiski tegutsedes, nii et selle õppimiseks pole paremat viisi kui tööl. Valmistuge üleminekuks, õppides seda, mida teilt oodatakse, ja ärge unustage oma aega planeerida.

Astuda

1. osa 3-st: üleminekuks ettevalmistumine

1. Uurige juhtimisstiile, millega olete ise tegelenud. Mõelge tagasi juhtidele, keda olete oma karjääri jooksul kogenud. Milline stiil töötas ja milline mitte? Millised juhid tegid head tööd tema juhendatavate inimeste juhendamisel ja motiveerimisel? Kui olete ühega neist endiselt ühenduses, leppige vestluseks aeg kokku. Esitage küsimusi haldamise kohta.
   • Ärge oodake, et saate kuldse juhendi suurepäraseks juhiks saamise kohta. Tõhusaks juhiks saamine nõuab aega, vaeva ja kogemusi.
2. Küsige saadaolevatelt koolituskursustelt personaliteenuseid. Juhatajana kannate palju erinevaid mütse. Järsku võite vastutada sõiduplaanide allkirjastamise, personali palkamise ja tulemuslikkuse hindamise eest. Küsige personaliosakonnast, kas on olemas koolitusi, mida saaksite trikkide õppimiseks osaleda.
   • Mõistke, et õpite rohkem kogemustest kui formaalsest haridusest. Parim viis inimeste juhtimise õppimiseks on varrukad kokku keerata ja tööle asuda.
3. Lugege raamatuid, kuidas juhiks saada. Samuti on mägi kirjandust selle kohta, kuidas inimesi juhtida. Sellel teemal raamatute lugemine aitab teil mõista teiste kogemusi ja seda, kuidas kujundada endale parim juhtimisstiil. Minge raamatupoodi või raamatukokku ja valige mõni järgmistest valikutest:
   • Blanchard ja Johnson, Ühe minuti juht
   • Covey, Väga tõhusate inimeste seitse harjumust
   • Maxwell, 21 juhtimise ümberlükkamatut seadust
   • Carnegie, Kuidas võita sõpru ja mõjutada inimesi
4. Käi juhtimiskursustel. Pakkumise vaatamiseks pöörduge ülikooli või ülikooli poole. Ühised juhtimiskursused hõlmavad selliseid teemasid nagu käitumine organisatsioonis, töökoha suhe ning juhtimine ja juhtimine väikeettevõtetes. Võite küsida oma juhendajalt, kas ettevõte maksab kursuste kulud.
   • Kui teil pole kõrgharidust, võite töötada ärijuhtimise bakalaureuse alal. Kui teil on juba bakalaureusekraad, kaaluge magistrikraadi omandamist ärijuhtimises (MBA).
5. Mõtle endast kui juhile. Juhina on teil uus ametialane identiteet. Selle asemel, et olla kitsa fookusega individuaalne töötaja, peate nüüd mõistma, et vastutate kogu grupi päevakorra kehtestamise eest. Nüüd olete juht, mitte ainult töötaja.
   • Te ei ole enam oma endiste kolleegidega võrdne. Võite eeldada, et mõned endised kolleegid on teie uue töö peale kadedad, kuid pidage meeles, et teie tähelepanu ei ole suunatud oma meeskonnaga parimate sõprade saamisele. Kuigi te ei pea muutuma snoobiks, on parem hoida kohvimasina juures kõmu kaugusel.
6. Leidke mentor. Mentor saab vastata kõikidele küsimustele. See võib ka teie juhtkonda vaadatuna suurendada teie staatust. Mentori otsimine on küps suhtumine ja see võib olla tohutu vara.
   • Mentor peaks olema keegi, kes on mitu sammu redelil. Näiteks kui olete äsja asunud finantsjuhi kohale, võite paluda oma mentorina finantsjuhti.
   • Paljudel inimestel on ebamugav mõte paluda kedagi mentoriks. Ent mentori ja õpilase suhe areneb tavaliselt loomulikult. Näidake huvi selle vastu, mida teie potentsiaalne mentor teeb. Küsige tööd komisjonides ja lõunastage potentsiaalse mentori juures. Kui klõpsatatakse, saab ta vabatahtlikult teid tiiva alla võtta. Kui potentsiaalne mentor seda ise ei paku, peate võib-olla küsima.
7. Palkake äritreener. Paljud juhid võtavad tööle treenerid, kuid need on saadaval ka juhtidele. Treener on koolitatud spetsialist, kes on keskendunud omaenda autentsete juhtimisstiilide väljatöötamisele.
   • Treener pole vaba, seega kontrollige, kas saate seda endale lubada. Kulud on asukohiti erinevad, kuid võite eeldada, et maksate vähemalt 50 dollarit tunnis.
   • Äritreenerid leiate veebist ja veebisaitidelt nagu LinkedIn. Maine kontrollimiseks otsige internetist treeneri nime.

2. osa 3-st: suhelge oma meeskonnaga

1. Tutvuge oma meeskonnaliikmetega. Meeskonda ei saa juhtida enne, kui teate rohkem meeskonna üksikute liikmete kohta. Peate teadma nende tugevusi ja nõrkusi ning seda, mis neid motiveerib. Oma meeskonnaga tutvumiseks on palju ametlikke ja mitteametlikke viise.
   • Lugege varasemaid töötajate hinnanguid. See peaks sisaldama iga töötaja tugevaid ja nõrku külgi.
   • Peatuge ja rääkige oma meeskonnaga. Esimesena tuleku ja viimasena lahkumise üks eelis on see, et teil on palju aega inimestega mitteametlikult rääkida. Küsige, kuidas nende töö sujub ja milleks nad abi vajavad.
   • Korraldage kord kuus meeskonnaõhtusöök ja julgustage töötajaid kaasama partnereid. Maksa arve. Mitteametlikult inimesi nähes saate palju teada, mis neid elus motiveerib.
   EKSPERTI NIPP

   Pidage regulaarselt kohtumisi oma meeskonnaga. Peate kasutama suhtlusstiili. Kuid muidugi ei tea te kohe, mis teie meeskonnas töötab. Nädalase koosoleku ajal pöörake tähelepanu sellele, kuidas teie meeskond reageerib. Mõned meeskonna liikmed võivad vihata regulaarseid koosolekuid ja eelistavad suhelda e-posti teel. Peate oma juhtimisstiili kohandama oma meeskonna liikmetele, mis võib tähendada meeskonnaliikmetega vestlemist, et näha, kuidas asjad lähevad.

2. Siit saate teada, kuidas tõhusat tagasisidet anda. Tagasiside andmine on kunst ja ainus viis seda õppida on harjutamine. Veenduge, et teie tagasiside oleks konkreetne ja teostatav. Sa ei taha lihtsalt kellegi enesehinnangut suurendada. Soovite, et teie meeskonna liikmed tuleksid vestlusest välja teadmisega, mida teha.
   • Kasutage sõna "teie" asemel sõna "I". "Ma arvan, et tõhusam on kuulata, kui klient kaebab" on parem kui "Sa tegid seda halvemaks alles siis, kui astusid selle kliendiga arutelu".
   • Teie tagasiside peaks keskenduma rakendatavatele lahendustele. Andke töötajatele konkreetsed sammud, mida järgida.
3. Harjuta kuulamist. Uued juhid võivad arvata, et neil peaksid olema kõik vastused, kuid kuulamine on ülioluline. Kaasake oma meeskond võimalikult palju kõigesse. Küsige neilt, millised on probleemide lahendamise ideed, ja viige ellu kasulikud ideed. Andke krediiti alati seal, kus krediit peaks olema.
   • Aktiivne kuulamine eeldab, et olete keskendunud meeskonnaliikmele ja pöörate jagamatut tähelepanu. Sulgege oma e-posti programm ja suunake telefonikõned kõneposti.
   • Ole erapooletu. Kui pildistate kohe ideid, on teie meeskond tulevikus vastumeelne teiega ideid jagama.

3. osa 3-st: töötage oma meeskonnaga produktiivselt

1. Tehke kindlaks, kas teie meeskond sobib organisatsiooni. Iga meeskond vajab eesmärke ja ettevõtte moraal kannatab, kui teie meeskond ei tea, mida teha. Uued juhid aga ei tea sageli, mis on nende eesmärgid. Ettevõttes peate konsulteerima oma ülemustega. Küsige, kuidas teie meeskond sobib kogu organisatsiooni.
2. Aidake töötajatel oma tööd tähtsuse järjekorda seada. Edukatel meeskondadel on palju tööd ja meeskonnaliikmed võivad olla pimedas, millised ülesanded kõigepealt täita. Juhina näete laiemat pilti. Tehke oma meeskonnaliikmetele selgeks, millised ülesanded nad kõigepealt peavad täitma. Maksimaalse tõhususe tagamiseks esitage see teave suuliselt ja e-kirjana.
3. Delegeerige ülesanded oma meeskonnale. Enamikul uutel juhtidel on keeruline delegeerida, kuna neil pole veel oma meeskonna liikmete usaldust. Põletate aga kiiresti läbi, kui te ei delegeeri. Parim viis ülesannete delegeerimiseks? Alusta väikesest. Andke oma meeskonnaliikmetele väikesed ülesanded ja vaadake, kes teeb parimat tööd. Naaske nende inimeste juurde, kes annavad suurepäraseid tulemusi.
4. Tunnista, kui sa eksid. Te ei pea tunduma haavamatu. Seda võib põhimõtteliselt olla raske aktsepteerida, eriti kui te ei tunne end oma juhi positsioonil kindlalt. Siiski õpetab see teie meeskonnale, et on õige tunnistada, kui nad eksivad, ja paluda abi.
5. Premeeri erakordseid saavutusi. Hüvitisi on mitut tüüpi - raha on vaid üks neist (kuigi tavaliselt on see kõrgelt hinnatud). Preemia peab olema kooskõlas erakordse sooritusega. Siiski peate kaaluma, mis teie töötajatele kõige paremini sobib. Pidage meeles järgmist:
   • Preemiaks ühekordse, erakordse saavutuse eest kirjutage südamlik tänukiri. Öelge oma töötajale, mida ta tegi hästi, ja tänage teda pingutuse eest.
   • Premeerige töötajate koosolekutel erakordset tulemust, tehes komplimente kellelegi, kes on teinud tähelepanuväärset tööd. Mõned töötajad vihkavad isiklikult kiitust, seega pöörake tähelepanu sellele, kuidas nad reageerivad, et teada saada, mida teha ja mida edaspidi vältida.
   • Järjepideva ja suurepärase soorituse saate premeerida, nimetades kuu töötaja või tunnustades tseremooniat, kus teete kellelegi sisukama kingituse, näiteks kinkekaardi.
6. Siit saate teada, kuidas õigesti parandada. Paratamatult peate ühel hetkel käitumist parandama. Teie ettevõttel on distsiplinaarpoliitika, mida peate järgima. Näiteks kasutavad mõned ettevõtted progressiivset distsipliini: alustatakse suulise hoiatusega ja seejärel kirjaliku hoiatusega, millele järgneb rangem distsiplinaarkaristus. Küsige poliitika kohta personalijuhtkonnalt ja järgige seda kirjani.
   • Distsipliin on siiski midagi enamat kui karistamine. See annab ka võimaluse sekkuda oma töötaja negatiivsesse käitumisse. Vajadusel suunake neid abiprogrammi suunas, kust nad saavad abi sõltuvuse, rahaliste ja suhteprobleemide korral.
7. Õppige oma vigadest. Kui töökoht on teie klassiruum, vajate viivitamatut tagasisidet juhi puuduste kohta: kui te ei täida meeskonna eesmärke, hülgavad töötajad teid jne. Igal juhul võtke aega, et järele mõelda, mida te valesti tegite. Toetuge oma mentorile või treenerile, et aidata teil saada paremat ülevaadet parandamist vajavatest valdkondadest.

Näpunäited

• Ära ole perfektsionist. Organisatsioonid ei saa kunagi olla täiuslikud, rohkem kui üksikisikud. Osa juhiks olemisest on aktsepteerimine, et kõike ei saa õigesti.
• Olge hea eeskuju. Ole oma meeskonnale eeskujuks, kiirates positiivset kohalolu. Näidake kaastunnet, mõistmist ja austust. On oluline, et juhid ja juhendaja kiirgaksid töökohalt parimaid võimalikke väärtusi. Kui teil on avalikult nähtav seisukoht, mis muudab teie isikliku elu avalikuks, mõistke, et teie eeskuju kajastab kogu teie elu.

Hoiatused

• Ärge noomige kogu oma osakonda ühe inimese vale tegemise eest. Näiteks kui Janet on ainus töötaja, kes pidevalt tööle hiljaks jääb, ärge saatke kogu grupile meili, hoiatades kõiki õigel ajal. Selle probleemi lahendamiseks rääkige Janetiga privaatselt.
• Peate õppima konfidentsiaalsuse ärireegleid. Juhina tulevad töötajad teie juurde isiklike ja tööprobleemidega. Peate õppima, kuidas sellele reageerida, ja teie ettevõttel peaksid olema selle kohta reeglid.