Aktsepteerige kriitikat

Sisu

Astuda
1. osa 3-st: oma tunnetega tegelemine
2. osa 3-st: kriitikale vastamine
3. osa 3: Kriitika kasutamine enese parandamiseks
Näpunäited
Hoiatused

Kriitika juures on naljakas see, et kuigi see on kohati valus, on siiski hädavajalik milleski tõeliselt hea olla. Kriitika aktsepteerimine ja selle muutmine millekski positiivseks on oskus. Kui te ei oska kriitikat eriti hästi saada, võiksite selle kallal vaeva näha. See mitte ainult ei paranda teie suhtlemist teiste inimestega, vaid aitab ka ennast parandada ja muudab teid paremaks, kui teil on millegagi probleeme.

Astuda

1. osa 3-st: oma tunnetega tegelemine

Ole rahulik. On täiesti loomulik olla kaitses, kui teid kritiseeritakse, kuid see ei soodusta olukorda, kui ärritute ja näete oma emotsioone. Pidage meeles, et kõik teevad uusi oskusi õppides vigu. Seetõttu on kriitika vältimatu. Kui suudate sellega konstruktiivselt toime tulla, õpite selle tulemusena väärtuslikke asju. Seetõttu proovige jääda rahulikuks, isegi kui teid kritiseeriv inimene näib olevat ärritunud. Püüdke mitte peegeldada tema emotsioone. Kui teete seda, jätate mulje, et te ei suuda kriitikat käsitleda. See pärsib oluliselt teie võimet kriitikast õppida.
- Hinga sügavalt sisse. Kui teid kritiseeritakse, aitab hingamisele keskendumine rahulikuks jääda. Proovige sissehingamisel loendada (enda sees) viieni, hoidke veel viis sekundit hinge kinni ja siis hingake õrnalt välja.
- Proovige naeratada. Isegi väike naeratus aitab teil end paremini tunda ja see võib ka teid kritiseeriva inimese natuke lõõgastuda.
Andke endale aega jahtumiseks. Enne kui reageerite saadud kriitikale või isegi sellele mõtlema hakkate, andke endale aega jahtumiseks. Tehke midagi, mis teile 20 minutit meeldib, näiteks kuulake muusikat, lugege raamatut või minge jalutama. Kui lubate endale pärast karmi kriitika saamist jahtuda, aitab see kriitikat konstruktiivselt töödelda; ja takistab teil sõnastada oma vastust puhtalt emotsionaalse reageeringu põhjal.
Eraldage kriitika enda teistest aspektidest. Kui aktsepteerite kriitikat teile tervislikul viisil, peate meeles pidama lahterdamise. Püüdke kriitikat mitte isiklikult võtta ega näha selles midagi muud, mis on vastuolus ka teie muude asjadega. Võtke kriitikat sellisena, nagu see on, ärge lisage seda või kasutage öeldut enda teiste aspektide kohta oletuste tegemiseks.
- Näiteks kui keegi on teie tehtud maali kritiseerinud, ei tähenda see, et te oleksite halb kunstnik. Võib-olla on ühes teie tükis mõned puudused ja võite olla teinud maali, mis ei meeldi kellelegi, kuid isegi siis võite ikkagi olla suurepärane kunstnik.
Mõelge kriitika taga olevale motivatsioonile. Mõnikord pole kriitika mõeldud selleks, et sind aidata, vaid et sulle haiget teha. Enne kui otsustate, mida kriitikaga peale hakata, võtke aega, et sellele järele mõelda. Esitage endale paar küsimust, et proovida mõista, miks kriitika on tehtud.
- Kas kommentaarid olid millegi üle, mille üle teil on kontroll? Kui ei, siis miks arvate, et kriitika on tehtud?
- Kas kriitilise inimese arvamus teie kohta on tõesti oluline? Miks või miks mitte?
- Kas te konkureerite selle inimesega? Kui jah, siis kas kriitika võiks seda kajastada?
- Kas tunnete, et teid kiusatakse? Kui jah, kas olete proovinud probleemile abi otsida? (Kui tunnete, et teid kiusatakse koolis või töökohal, rääkige kellegagi, kes teid aidata saab, näiteks õpetajaga või kellegagi, kes töötab inimressursside alal.)
Rääkige kellegagi juhtunust. Oluline on arutleda selle üle, mis juhtus ja kuidas see teid end tundma pani, hoolimata sellest, kas kriitika põhines teie esitusel või oli see lausa alatu. Oodake, kuni saate hetkeks kriitilisest inimesest distantseeruda, ja otsige siis keegi, kellele saaksite usaldada. Räägi talle, mis juhtus ja kuidas see sind tundma pani. Kriitika arutamine usaldusväärse pereliikme või lähedase sõbraga aitab teil kriitikat paremini mõista ja aitab mõista, miks see esitati.
Muutke oma tähelepanu. Kui olete sammud jahtumiseks ja kriitika mõistmiseks teinud, peate tegema tööd, et suunata fookus enda positiivsetele külgedele. Liigne keskendumine asjadele, mida peate paremaks muutma, võib tunda end masendunud ja abituna. Selle asemel proovige loetleda nii palju tugevusi kui arvate - nii saate hakata taastama oma enesehinnangut.
- Näiteks võite märkida selliseid asju nagu "hea kokk", "naljakas" või "innukas lugeja". Loetlege nii palju asju, kui suudate välja mõelda, ja lugege see läbi, et meelde tuletada, mida te hästi teete.

2. osa 3-st: kriitikale vastamine

Kuula kriitikat. Kui inimene kritiseerib teid, veenduge, et kuulaksite hoolikalt ja näidake, et teete seda. Säilitage silmside ja noogutage oma pead vahel, et näidata, et kuulate. See võib olla üsna keeruline, kuid siiski on teie huvides seda teha. Kui te ei kuula, võite reageerida valesti, mis võib põhjustada rohkem kriitikat.
- Isegi kui nõuanne või kriitika on halb, on oluline lasta inimesel sõna võtta. Kui ta saadab ainult märkme, saate seda "kuulata" omas tempos.
Korrake seda, mida teie kriitik just ütles. Kui kriitik on lõpetanud, on mõistlik kriitikat korrata, et mõlemad mõistaksid, mida tuleb edasi teha. Teisisõnu, soovite arusaamatuse tõttu tappa suurema kriitika võimaluse. Kriitiku öeldut ei pea kordama sõna-sõnalt; võtke see lühidalt kokku.
- Oletame näiteks, et teid on kritiseeritud dokumentide valesti arhiveerimise eest ja see on teie kolleegidele probleeme tekitanud. Kriitikule võiksite selle ümber sõnastada umbes nii: „Mida ma teie öeldu põhjal aru saan, on see, et pean dokumentide arhiivimisel olema täpsem, et mu kolleegid saaksid oma tööd tõhusalt teha. On see õige?"
- Kui te ei saa kriitikast aru, paluge inimesel korrata või selgitada midagi, millest te pole täielikult aru saanud. Öelge umbes nii: „Ma tahan veenduda, et saan kõigest aru, et saaksin probleemi lahendada. Kas saaksite mulle ehk muul viisil selgitada, mida täpselt mõtlete? "
Ärge vastake enne, kui olete valmis. Mõnikord on kriitika liiga karm või keeruline, et kohe reageerida. Kui võimalik, oodake enne vastamist, kuni olete rahulik ja kõik on korda aetud. Mõnikord peate kriitikale kohe reageerima, kuid parem on, kui saate sellele veidi aega anda. Parima tulemuse annab täiskasvanute vastuse ettevalmistamise aeg.
- Öelge umbes nii: „Ma hindan teie tagasisidet. Las ma vaatan essee veel korra üle ja siis vaatan, mida saan selle heaks teha. Kas tohib teile hommikul saata sõnumi, et saada muudatuste kohta veel nõu? "
Vajadusel vabandage oma vigade pärast. Kui kriitika esitati seetõttu, et tegite vea või keegi sai haiget, on oluline juhtunu pärast kohe vabandust paluda. Vabandamine erineb kriitikaga tegelemisest, nii et ärge arvake, et vabandamine kohustab teid kogu saadud kriitikat muutma või vastu võtma.
- Enamasti peate lihtsalt ütlema midagi sellist: „Mul on väga kahju. Ma ei tahtnud, et see juhtuks. Heidan sellele veel ühe pilgu ja näen, kuidas saaksime tagada, et seda enam kunagi ei juhtuks. "
Tundke ära, kui neil on õigus. Kui olete valmis kriitikale suuliselt vastama, alustage kriitika mõistliku osa tunnustamisest. See paneb neid kritiseerinud inimesed ennast paremini tundma ja näitab, et olete tõesti mõelnud nende öeldule.
- Võite lihtsalt öelda: "teil on õigus" ja siis edasi minna. Kui kriitikul on õigus, ei pea te üksikasjadesse laskuma. Tunnustades, et nõustute tema seisukohaga, tekitab kriitik tunde, et tema sõnum on edastatud.
- Ilmselt võib kriitik ka täiesti eksida. Sel juhul on mõistlik leida punkt, kus tal on õigus (näiteks „Ma ei teinud seda nii hästi kui oskasin”) või tänada teda tagasiside eest ja jätta see sinnapaika.
Räägi sellest, kuidas plaanid end muuta. Öelge oma kriitikule, et kavatsete kasutada nõu või tõstatada tema kritiseeritud teema. See kinnitab talle, et lahendate probleemi tõepoolest. Sel moel kriitikat aktsepteerides, seda täielikult teadvustades ja sellele reageerides, näite te küpsena. Kui tõstatate probleeme ja võtate meetmeid nende lahendamiseks, on nad tulevikus teile palju andestavamad.
- Võite öelda midagi sellist: "Järgmine kord tulen enne kliendiga rääkimist kõigepealt teie juurde, et saaksime olla kindlad, et oleme selles küsimuses kokkuleppel."
Küsi nende nõu. Kui kriitikud pole teile veel soovitusi andnud, kuidas probleemi paremini lahendada, võite küsida neilt, kuidas nad teeksid seda teisiti. Siiski võite küsida ka rohkem nõu, kui neil on. Nõu saamine annab teile võimaluse õppida, kuid tagab ka selle, et inimene, kes teile nõu annab, tunneb end paremini.
- Püsige, milliste küsimuste asemel, miks küsimused. Millised küsimused toovad palju kasulikke nõuandeid, samas kui küsimused võivad olukorda veelgi süvendada ja panna kriitiku kaitsesse. Näiteks küsige midagi sellist: "Mis ma arvan, mida saaksin järgmine kord teisiti teha?" Ära küsi midagi sellist: "Miks sa minu kohta nii ütlesid?"
Suhelda kannatlikkuse vajadusega. Kui te ei saa soovitud muudatusi kohe teha, paluge kriitikutel olla kannatlik. Muudatused ja eriti olulised muudatused võivad võtta aega.Nende kannatlikkuse küsimine võtab osa survest maha ja viib teie ja kriitiku parema mõistmise ja mõistmiseni. Lisaks, kui teatate selgelt, et vajate paranduste tegemiseks aega, annate inimesele ka teada, et võtate kriitikat tõsiselt.

3. osa 3: Kriitika kasutamine enese parandamiseks

Vaadake seda kui võimalust. Kõige tervislikum viis kriitikaga toime tulla on näha selles võimalust tagasi astuda, oma tegevust hinnata ja leida viise, kuidas end paremaks muuta. Kriitika on hea asi ja võib aidata teil saavutada maksimaalset potentsiaali. Kui teate, kuidas kriitikat niimoodi vaadata, võib olla lihtsam seda aktsepteerida. Te ei saa mitte ainult kriitikat vastu võtta, vaid võite isegi hakata seda küsima.
- Isegi kui kriitika oli alusetu, võib see aidata teil arenguruumi leida. Võib-olla võib asjaolu, et keegi arvab, et teie tegemistel on midagi valesti, teile öelda, et peate tõesti midagi tööd tegema - isegi kui see pole see, mida inimene on üles kasvatanud.
Eristage kasulikke nõuandeid kasututest nõuannetest. Kui soovite kriitikat rakendada, on oluline teada, millist kriitikat peaksite kuulama. Üldiselt peaksite ignoreerima inimesi, kes vaid kaebavad, pakkumata ideid selle kohta, kuidas peaksite muutuma. Ärge muretsege ka selliste asjade kritiseerimise pärast, mida te ise mõjutada ei saa. Mõned inimesed lihtsalt kritiseerivad, et nad saaksid end paremini tunda, ja te peaksite sellistes olukordades otsima. Ärge reageerige kriitikale, kui see on kasutu. Kui te seda kriitikat tunnistate ja vaidlustate, siis see ainult tugevdab kriitikut.
- Kui kõnealune isik pole üldse head nõu andnud, siis teate, et ta ei ole oma tagasisides konstruktiivne. Näiteks öeldes midagi sellist: "See on kohutav, värvid on koledad ja esitus on segane", pole tegelikult mõeldud konstruktiivseks kriitikaks. Neilt kriitikutelt saate endiselt nõuandeid küsida, kuid kui need osutuvad õelateks ja abituteks, siis ignoreerige neid - võtke kõik, mida nad teile tulevikus proovivad, soolateraga.
- Kriitika on parem siis, kui negatiivsete aspektidega kaasnevad positiivsed küljed ning inimene pakub ka soovitusi ja näpunäiteid parandamiseks. Näiteks: "Ma ei ole väga kiindunud teie kasutatud punase koguse hulka, kuid mulle meeldib see sinise puudutus mägedes." See on konstruktiivne ja mõistlik on teadmiseks võtta seda, mida sedalaadi kriitikud ütlevad - võib-olla suudate sellega tulevikus arvestada.
Mõelge läbi ja pange kirja, mida saate kriitikast võtta. Mõelge teile antud nõuannete üle. Kas teile on öeldud, mida saate muuta, et muutuda? Proovige sama efekti saavutamiseks mõelda mitmele erinevale lähenemisviisile. Nii on teil saadaval mitu võimalust, et saaksite ise otsustada, milline variant sobib teile kõige paremini. Samuti peaksite kaaluma, kas kriitiku öeldu põhjal on veel midagi õppida.
- On tõsiselt mõistlik kriitika sõna-sõnalt välja kirjutada kohe pärast kriitika kättesaamist. See on mõistlik, sest teie mälu ei suuda hiljem sõnu moonutada ja nii väldite ainult selle võtmist, mida teie haiget tundsid kriitika olevat.
Tee plaan. Nüüd, kui olete kindlaks teinud, millised nõuande osad on teile olulised, peate koostama plaani. Kuidas rakendate muudatusi, mida soovite teha? Kui teil on plaan, eriti kui olete selle ise välja kirjutanud, on teil lihtsam muudatusi läbi viia ja ellu viia. See suurendab ka võimalust, et te tõesti midagi ette võtate.
- Mis on selle muudatuse tegemiseks eraldi asjad? Kirjutage see samm-sammult välja, et saaksite sellega tegelema hakata.
- Veenduge, et kõik teie eesmärgid on mõõdetavad ja saavutatavad. Näiteks kui olete kritiseerinud esseed, mille olete kirjutanud konkreetse õppeaine jaoks, võite seada sellele mõõdetava eesmärgi. Näiteks valige midagi sellist nagu „hakkan järgmist esseed kirjutama kohe, kui ülesanne on välja antud“ või „küsige õpetajalt tagasisidet enne tähtaega“. Sa EI taha seada selliseid eesmärke nagu "saada paremaks kirjanikuks" või "saada minu järgmise essee jaoks 10", sest need eesmärgid pole mõõdetavad ja on sinu kontrolli alt väljas.
Ärge kunagi peatage enesetäiendamise pingutusi. Ole kriitika elluviimisel püüdlik. Kriitika viib teid sageli suunas, mis on täiesti erinev sellest, mida näete normaalsena, või mis teie arvates oleks õige suund. See tähendab, et peate enda arendamiseks kõvasti vaeva nägema. Kui proovite oma käitumist muuta, võite eeldada, et peate sellel teel takistusi kokku puutuma.
- Pidage meeles, et kuigi võite nõustuda sellega, mida keegi ütleb, võite libiseda ja lõpuks oma vanade mustrite juurde tagasi langeda. Ärge arvake, et see tähendab, et on võimatu end muuta või ebaõnnestuda, kui teie esimesed katsed ebaõnnestuvad - te alles õpite. Kui olete sihikindel ja visa, õnnestub see lõpuks.

Näpunäited

Püüdke kriitikat saades kaitsesse mitte minna. See võib asja palju hullemaks muuta. Samuti on oluline mitte nutta, eitada kriitikat ja mitte süüdistada teisi, kui teid kritiseeritakse.