Sisu

• Astuda
• Näpunäited
• Hoiatused

Inimeste juhtimine on palju rohkem kunst kui teadus. Pole mingit salajast valemit ega reeglistikku, mida järgida. Nagu iga tõeline kunst, nõuab see ka kunsti arengule isikupärast stiili ja vankumatut pühendumist.

Astuda

1. Vabasta oma meel sõnast „manager” ja asenda see sõnaga „juht”. Juhid ei vaja tiitleid ega tutvustusi, vaid on inimesed, kes inspireerivad ja motiveerivad, olenemata olukorrast või meeskonnast.
2. Ärge kaotage oma huumorimeelt. See muudab teid ligipääsetavaks ja aitab teil asju perspektiivi panna. Ärge võtke ennast liiga tõsiselt. Kõik libisevad aeg-ajalt.
3. Pidage meeles, et teie otsesed teated on inimesed. Need ei ole ressursid ega inimkapital. Nad on perekonna, tunnete ja probleemidega inimesed. Tööd kodust ja kodust lahutada pole võimalik. Pange tähele, et inimestel on eraelu ja tehke kõik endast olenev, et tunnetega nendega toime tulla. Kohtle kõiki oma võrdsetena, olenemata nende tiitlist või ametikohast. Ärge unustage palju naeratada ja suhtuge alati meeldivalt.
4. Teadke oma tugevusi ja nõrkusi. Teadke oma meeskonna tugevusi ja nõrkusi ning jätke arenguruumi.
5. Pange selge plaan, mida teha tuleb. "Kui te ei plaani, plaanite ebaõnnestuda." Pange paika lühi- ja pikaajalised eesmärgid.
6. Ole otsustav. Kui teie arvamust küsitakse, peate selle esitama läbimõeldult ja veenvalt. Ärge lihtsalt lobisege ja ärge pekske ringi. Pange tähtaeg olulistele otsustele ja seejärel langetage otsus. Kui kellelgi on argument, mis veenab teid otsust muutma, siis tunnustage seda ideed ja võtke see täielikult omaks.
7. Edastage oma ootused. Pange need vajadusel kirja. Küsige tagasisidet teie juhitavatelt inimestelt. Veenduge, et nad teaksid, mida teilt oodata. Aadresside lahknevused tuleb lahendada kohe ja selgelt.
8. Veenduge, et teil oleks selge pilt, milliseid asju saate muuta ja mida mitte. Aktsepteeri asju, mida sa muuta ei saa, ja ära pane neile üldse energiat. Seejärel suunate kõik jõupingutused asjadele, mida saate muuta. Otsustavad inimesed on alati otsitud ja edukad.
9. Pidage meeles, et erinevaid inimesi motiveerivad erinevad asjad ja inimesed teevad seda, mida neid julgustatakse. Teie ülesanne on veenduda, et nende stiimulid vastavad teie eesmärkidele. Näiteks kui annate inimestele boonuse, et nad saaksid rohkem toota, siis ärge üllatage, kui kvaliteet hakkab kannatama, mahu kasuks.
10. Võitke organisatsiooni kõigi usaldus. Juhtidel on sageli juurdepääs rohkemale teabele kui teistel töötajatel. On hädavajalik, et te ei reedaks kunagi ettevõtte, oma juhi, kolleegide ega töötajate usaldust. Veenduge, et inimesed saaksid teid täielikult usaldada.
11. Ole järjekindel. Teie teod ja reaktsioonid peavad olema järjepidevad. Sa ei taha olla seda tüüpi juht, et kõik peavad enne probleemiga pöördumist küsima, millises tujus sa oled.
12. Paindlikkus on väga oluline ja ei ole vastuolus järjepidevusega. Konkurentsis püsimiseks peate olema paindlik, et muuta suunda, kohandada reegleid ja muuta ressursse.
13. Keskenduge ainult lahendustele, mitte probleemidele. Inimesed kipuvad olema lahendustele orienteeritud isikud.
14. Võtke aega inimeste võimalikult kiireks värbamiseks ja vallandamiseks. Võtke aega kvaliteetsete töötajate värbamiseks. Küsitlege mitmeid inimesi ja uurige põhjalikult kõigi tausta. Kui võtate tööle häiriva isiksuse või kellegi, kes lihtsalt ei soovi esineda, peaksite tegema kõik endast oleneva, et nad võimalikult kiiresti vallandada.

Näpunäited

• Ära karda läbikukkumist. Alati, kui teie või teie all olevad inimesed milleski ebaõnnestuvad, tähendab see lihtsalt seda, et olete avastanud midagi muud, mis ei tööta. See tähendab, et olete jõudnud sammu lähemale millelegi, mis töötab.
• Tegelemine on oluline kohe. Ärge hakake poliitikajuhiks. See võib juhtuda, kui keegi teie meeskonnast saadab isiklikumaid kui ärimeile, seega peate osakonnale looma reegli, mis ei luba tööarvuteid isikliku e-posti jaoks kasutada. Seejärel karistatakse kõiki ühe inimese väärkohtlemise eest. Selle asemel tõstatate küsimuse otse privileegi kuritarvitava inimesega. Andke neile teada, et nad kuritarvitavad privileegi ja nende suhtes kohaldatakse distsiplinaarkaristusi, kui see ei peatu kohe.
• Ärge unustage eesmärkide seadmise reegleid. Eesmärgid teenivad S.M.A.R.T.E.R. Ole: konkreetne, mõõdetav, vastuvõetav, realistlik, ajaga seotud, eetiline ja asjakohane.
• Kellegagi silmitsi seistes keskenduge ainult tema tegudele. Tavaliselt tajub keegi sellist vastasseisu isikliku rünnakuna. Keskendudes sobimatule tegevusele, saate hoida vestlust professionaalsemana.
• Ära kunagi ütle kellelegi, et midagi on võimatu. Kõik on võimalik, kui on piisavalt aega ja ressursse. Alati peaksite vastama: "Järgmised asjad peavad juhtuma ja see võtab nii kaua aega ja maksab nii palju."

Hoiatused

• Ärge kartke vigu tunnistada. Kõik teevad vigu. Lõpuks teete need ka. Kui jah, siis tunnista neid ja õpi neilt. Alati on vastuvõetav teha vigu. Vead ei kordu.
• Tea, et sa ei saa kunagi inimesi ega sündmusi kontrollida. Tegelikult on ainus asi teie elus, mille üle teil mingit kontrolli on, teie enda teod. Kasutage oma tegevust motiveerimiseks ja inspireerimiseks. Ärge raisake oma aega inimeste saatmiseks. See ei toimi.
• Teadlikkus sellest, et inimestel on eraelu, ei tähenda, et saaksite oma inimeste eraelus kaasa lüüa. Olge keskendunud oma ärisuhtele, kuid ärge unustage, et inimestel on ka eraelu, millele nad peaksid tähelepanu pöörama - see on teie parim lähtepunkt. Vältige nõu andmist isiklikes ja suhteküsimustes.