Sisu

• Astuda
• Näpunäited

Kui olete oma parooli unustanud või teie profiil on kasutustingimuste rikkumise tõttu lukustatud, saate parooli lähtestamiseks kasutada lehte "Microsofti konto taastamine". Teil on vaja oma kontoga seotud e-posti aadressi või telefoninumbrit või võite kasutada kinnitusrakendust. Ja muidu peate oma identiteedi kinnitamiseks vastama paljudele küsimustele.

Astuda

1. Avage Outlooki koduleht.com. Hotmaili nimi on muutunud Outlook.com-iks, kuid sinna pääsete ikkagi Outlook.com-i sisselogimislehelt. Teie Hotmaili konto töötab endiselt teenusega Outlook.com.
   • Mitteaktiivseid kontosid saate taastada kuni 365 päeva pärast viimast sisselogimist. Kontod, mida pole üle aasta kasutatud, kustutatakse.
   • Pärast konto käsitsi deaktiveerimist on teil selle uuesti aktiveerimiseks 30 päeva, misjärel see kustutatakse jäädavalt.
2. Klõpsake linki "Kas teil pole kontole juurdepääsu?"Selle leiate väljadelt, kuhu sisestate oma e-posti aadressi ja parooli.
3. Valige "Ma unustasin oma parooli" ja klõpsake nuppu "Järgmine".
4. Sisestage ülemisele tekstiväljale Hotmaili aadress, mille parooli unustasite. Sisestage tähemärgid, mida näete alumisel tekstiväljal. Klõpsake nuppu "Järgmine".
5. Valige autentimismeetod. Parooli lähtestamise lehele pääsemiseks peate Microsofti kaudu oma identiteedi kinnitama. Sõltuvalt selle konto jaoks määratud kontaktieelistustest on seda mitmel viisil.
   • E-post - kui teie kontoga on seotud alternatiivne e-posti aadress, saadetakse sellele aadressile kinnituskood. Peate selle sekundaarse e-posti aadressi eelnevalt sisestama.
   • Rakenduse kasutamine - kui olete rakenduse "Microsofti konto" alla laadinud, saate selle rakenduse abil luua unikaalse koodi, mida saab kasutada teie identiteedi tuvastamiseks. Ka sel juhul peate selle rakenduse kasutamiseks olema oma kontot eelnevalt korrigeerinud.
   • SMS - kui teie kontoga on seotud telefoninumber, saab Microsoft teile saata kordumatu koodiga SMS-i, mis kinnitab teie isikut. Selle kasutamiseks peate olema telefoninumbri juba oma kontoga linkinud, kui teil oli sellele veel juurdepääs.
   • Mul pole seda teavet - seda võimalust võib nimetada ka "ma ei kasuta seda teavet enam". Kui teie kontoga pole taasteteavet seostatud, saate selle valiku abil vastata küsimustikule, et teie Microsofti identiteet kinnitada. See meetod ei ole garanteeritud, eriti kui te ei mäleta oma konto kohta vanu üksikasju.
6. Täitke küsimustik (vajadusel). Kui valisite valiku „Mul pole seda teavet”, peate konto omaniku tõendamiseks täitma küsimustiku. See turvameede on mõeldud selleks, et takistada teistel ebaseaduslikku juurdepääsu teie isiklikele e-kirjadele. Enne alustamist peate sisestama teise e-posti aadressi. Kui teil seda pole, saate selle luua tasuta.
   • Teilt küsitakse varem kasutatud paroolide, konto loomise kuupäeva ja muude teie kontoga seotud küsimuste kohta. Püüdke neile küsimustele võimalikult täpselt vastata. Microsofti töötajad hindavad nende küsimustike täpsust. Vastuse saamiseks võib kuluda mõni päev.
7. Hankige kinnituskood. Kui olete oma kinnitamismeetodi valinud, saate koodi, mis annab teile parooli lähtestamiseks juurdepääsu lehele.
   • Kui valisite kinnitusmeetodiks e-posti, kontrollige kindlasti kõiki võimalikke asukohti, sealhulgas kausta Rämpspost. Kui kasutate Gmaili või Google Inboxi, kontrollige palun jaotist „Värskendused”.
8. Sisestage oma kinnitusmeetod. Kui leht on endiselt avatud, saate koodi kasti sisestada. Kui olete kinnituslehe sulgenud, saate selle uuesti avada, kui läbite uuesti konto taasteprotsessi ja valite sama kontaktimeetodi.
9. Sisestage uus parool. Pärast kinnituskoodi sisestamist suunatakse teid lehele, kus saate oma parooli lähtestada. Siin sisestate uue parooli, mis võimaldab teil tulevikus oma Hotmaili kontole juurde pääseda. Klõpsake siin, et saada näpunäiteid selle kohta, kuidas leida tugev parool, mida saate veel meeles pidada.
10. Logige sisse oma kontole. Parooli lähtestamise hetkest saab sellest kohe teie uus konto parool. Kasutage oma uut parooli, et pääseda oma Hotmaili kontole juurde Outlook.com sisselogimislehel.

Näpunäited

• Pole ühtegi Microsofti e-posti aadressi ega telefoninumbrit, mida saaksite kasutada näiteks unustatud parooli asjus. Saate kasutada ainult selles artiklis kirjeldatud automatiseeritud tööriistu.